ALEX Berlin am Alex

Bewertungen

1. Claudia Krieger-Hänsel ★★★★★

   Super leckeres Essen. Sehr freundliches Personal. Etwas laut im Restaurant, aber gewöhnt man sich auch dran! Wir sind immer wieder gern da!

   fast 7 Monate vor
2. Katja Samulski ★★★★★

   Wir waren Freitagmittag zu zweit und Samstagabend mit 18 Personen da! Getränke, Essen sehr gut und dazu einen perfekten Service!

   fast 7 Monate vor
3. Annemarie Mark Atessentia ★★★★★

   Sehr leckerer Sonntagsbrunch. Auf jeden Fall zu empfehlen, wenn du in Berlin unterwegs bist. Große Auswahl, super lecker, gerne wieder!

   fast 10 Monate vor

1. Christopher Flitsch ★★★☆☆

   Das Restaurant ALEX am Alexanderplatz punktet auf den ersten Blick mit schönem Ambiente und zentraler Lage – man sitzt wirklich angenehm. Leider lässt der Service zu wünschen übrig: Die Bedienungen wirken eher lustlos und unaufmerksam, was dem Gesamteindruck schadet. Das Frühstücksbuffet bietet zwar eine große Auswahl, aber wenn Spiegeleier und Speck komplett kalt sind, bringt das leider wenig. Insgesamt okay für einen kurzen Stopp, aber nichts, was in Erinnerung bleibt. Drei Sterne – mit Luft nach oben.

   fast 10 Monate vor
2. Nicole Effner ★★★☆☆

   Ich habe mir mit meiner Bewertung wirklich Zeit gelassen und bin lange in mich gegangen, was ich als erstes positives berichten kann. Wir wurden freundlich empfangen. Man ließ uns auch die Wahl bei unserem reservierten Platz, da zwei Tische reserviert waren. Damit hört leider auch das ganze positive schon fast auf. Das Essen war lauwarm, sah aber ganz gut aus. Wir hatten Vorspeisen und drei völlig unterschiedliche Hauptgerichte, nicht nur meines war lauwarm. Die Süßkartoffel Pommes waren leider etwas matschig. Insgesamt haben wir auch ziemlich lange auf unser Essen warten dürfen. Den größten Bock hat allerdings das Servicepersonal abgeschossen, mit meiner Bitte um das säubern der Toiletten und dem nachlegen der Papierhandtücher. Als ich nach 1 Stunde erneut auf die Toilette ging, hatte sich leider überhaupt nichts getan und ich bekam obendrauf noch eine patzige Antwort, man kann sich nicht um alles kümmern. Erst bei meiner zweiten Reklamation diesbezüglich, fühlte sich jemand zuständig, ob es geändert wurde, kann ich nicht sagen. Auch extrem unangenehm war, dass unser minderjähriger Sohn eine Waffel mit Puderzucker bestellt hatte und der Servicemitarbeiter besonders lustig sein wollte und fragte, ob er nicht lieber K.. drauf haben möchte. Das sorgte bei mir ehrlich gesagt für Schnappatmung. Ein absolutes No Go Es ist ein schmaler Grat zwischen freundlich und dabei noch distanziert und höflich zum Gast und zu kumpelig und aufdringlich und besonders witzig sein wollen. Hier wurde die Grenze eindeutig überschritten. Das Ambiente war ansonsten ganz gut und die Speisen sehen optisch hergerichtet gut aus. Daher habe ich mich entschieden, die Bewertung noch moderat zu halten. Es erwartet dich leider beim Essen nichts außergewöhnliches, bringe Wartezeit mit und stelle dich darauf ein, dass dein Essen lauwarm ist. Auch die Sauberkeit an den Tischen ließ zu wünschen übrig, sie waren etwas verklebt und sind nicht gesäubert worden. Daher muss ich auch hier leider einen Abzug geben.

   fast 2 Jahre vor
3. Marcel Grauke ★★★★★

   Die ALEX-Restaurants, immer wieder ein kleines (positives) Erlebnis. Wir waren zu viert an einem Sonntag Nachmittag hier. Es war nicht extrem voll und wir hatten keine Wartezeit. Personal war schnell und sehr freundlich. Das Essen war auch ungewöhnlich schnell fertig. Jederzeit gerne wieder

   fast 2 Jahre vor

1. Petzi Schössin ★★☆☆☆

   Ich hatte noch nie so schlechte Erfahrungen mit der Restaurantkette Alex als im Alex am Alexanderplatz in Berlin. Wir waren zu zweit und suchten uns auf der Terrasse einen geeigneten Tisch und nahmen Platz. Als nach 15 Minuten immer noch kein Servicemitarbeiter zu sehen war, wollten wir schon wieder gehen, als endlich eine Kellnerin unsere Bestellung aufnahm. Der servierte Kaffee schmeckte sehr dünn,  die Säfte hingegen waren frisch und gut. Das Essen dauerte fast eine Stunde bis es serviert wurde. Man wurde satt, ein kulinarischer Genuss blieb aus. Das Besteck gab es in Papiertüten. Auf den Tischen standen anstatt von Salz und Pfeffermühlen, Salz- und Pfefferstreuer. Die Freundlichkeit der Servicemitarbeiter könnte ein Upgrade vertragen. Wir beobachteten, dass es auch am Nebentisch Probleme mit der Essensbestellung bzw. Wartezeit gab und es zu Diskussionen kam. Ich würde hier nicht nochmal einkehren.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen