SASTRA GmbH Allach-Untermenzing, München

Bewertungen

1. Andreas Hackl ★☆☆☆☆

   Jedesmal wenn es schneit und ich am Morgen meinen Aufgang und die Einfahrt freischaufle stelle ich fest, dass der bezahlte Räumdienst Sastra, welcher laut Vertrag zwei Stunden nach Betriebsbeginn räumen sollte wieder nicht da war. Schneit ja nicht so oft, also räumt man den Gehweg schnell selber und ruft danach an, dann kommt er irgendwann und "räumt" und streut Split. Jetzt ist es mal ziemlich viel Schnee und ich bin seit gestern frühen Nachmittag schon vier mal draußen gewesen um zu räumen und wer war bis jetzt, nachmittags um drei noch nicht da .... Zwei Anrufe haben nichts bewirkt und man bekommt auch noch dämliche Fragen als Antwort, nämlich: "wissen Sie was heute los ist?" oder ob man wisse wann es das letze mal so viel Schnee gab? Eine Firma, die zu viele Kunden annimmt um diese dann im Falle des Falles, welcher bei uns ja selten genug vorkommt und ich spreche hier nicht nur von Ausnahmefällen wie diesen (1.12. und 2.12.23 - 40cm Schnee in 24 Stunden) nicht bedienen kann, ist entweder zu gierig oder zu ignorant um ausrechnen zu können oder zu wollen wieviele Kunden man annehmen und auch bedienen kann. Das ganze nach einer Preiserhöhung von über 25% ist schon recht dreist.

   fast 2 Jahre vor
2. Eckehard Zuendorf ★☆☆☆☆

   Ein Reinigungsfahrzeug der Fa. Sastra hat ein gut gekennzeichnetes Kabel aus meinem Wohnmobil gerissen und die Kabeltrommel gleich "mitverspeist". Der Fahrer hat sich entschuldigt und mir die Erstattung zugesagt. Auf meine Nachricht habe ich dann keine Antwort mehr erhalten. Nach drei Wochen hat man mich am Telefon bis zum Betriebsleiter durchgestellt, welcher mir die Erstattung verweigerte. Nach seiner Rechtsauffassung ist jeder berechtigt, fremdes Eigentum zu beschädigen, wenn dieses vermeintlich falsch abgestellt wurde. Wer Anstand und Verantwortung sucht, sollte also lieber ein anderes Unternehmen beauftragen.

   fast 4 Jahre vor
3. Stefan Roth ★★★★★

   Sehr freundliches Personal

   fast 5 Jahre vor

1. Steffen Neumann ★★★★★

   Alles bestens!

   fast 5 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen