ATU Baden-Baden

Bewertungen

1. Marc ★☆☆☆☆

   Mitarbeiter mit glatze, ungefähr Anfang Mitte 50 an der Kasse, droht Kunden nach dem Feierabend zu schlagen. Sehr sehr unhöfliches respektlos Menschenverachtenes Personal. Vorher haben atu mit Arbeiter ein Auto zugeparkt weil dieser nicht bei atu war sondern im cite. Verständlich die Aufregung von atu aber dennoch sehr ekelhaftes Verhalten wie man damit umgeht. Man wird lautstark angeschrien, man wird beleidigt und es wird gedroht das man geschlagen wird. Sowas Menschen verachtenes habe ich noch nie erlebt und hoffe das dieser Mitarbeiter gefeuert wird. Während der Arbeitszeit so viel Zeit zu haben Autos zu zuparken und darauf hin den Betroffenen runter zu machen und zu bedrohen ist absolut traurig und gehört gemeldet. Ich hoffe dies person an der kasse liest es. Er kann mit einer Anzeige wegen Nötigung er Bedrohungen rechnen. Niemals atu

   fast 5 Monate vor
2. bell Ika ★☆☆☆☆

   Sehr unfreundlich Mitarbeiter! Habe ein Termin zum öl Wechsel online gebucht , hatte einen Preis ,kam ins Geschäft kommt was anderes raus . 1 Stunde umsonst gewartet auto wurde nicht mal von Platz gerührt, bis ich es angesprochen den Mitarbeiter, mir wurde gesagt da gabst problem mit anderem Fahrzeug und deshalb kommt es zum Verzögerung, ganz ehrlich habe ihr nur einen kfz Mechaniker im Werkstatt?! Öl wechsel dauer maxim 20 Minuten.

   fast 6 Monate vor
3. Sabine P. ★☆☆☆☆

   Vertrauen ist dahin.... Online Termin gebucht mit Garantiepreis für einen Leuchtmittel Wechsel 13,99 . Preis an der Kasse war teurer und abweichend , darauf hingewiesen und noch freche Sprüche erhalten. Endpreis war 24,99 , incl. Leuchtmittel 9,99 Filiale Baden& Baden Cité. Heute das erste Mal wieder krankheitsbedingt Auto gefahren und in der Dunkelheit bemerkt ,dass die Beleuchtung noch oder wieder defekt ist . Meine Freundin war gestern in einer Werkstatt um die Ecke gewesen und war deutlich günstiger , zudem sehr freundlich . Siehe Reaktion unten Habe eine E Mail mit Kennzeichen an das ATU Team gesendet und halte euch auf dem Laufenden ! Update nach über einer Woche: Es kam eigentlich nur eine unverschämte E Mail Nachricht (direkt von der Filiale ) in der man mich genauso wie vor Ort einfach abgebügelt hat . Keine Entschuldigung dass der online garantierte Basispreis für Einbau 13,99€ ist und man sich vertan hatte. Auch keine Antwort darauf , dass das Leuchtmittel nicht funktioniert oder wieder defekt ist.

   fast 6 Monate vor

1. fix-mix fix-mix ★☆☆☆☆

   Richtig unfreundlichen Personal und fachlich überhaupt unkompetent. Duch solches Personal kommt das gesamte ATU in Verruf, sowas müsste direkt entlassen werden. Also ich gehe da nicht noch mal hin. Ich konnte noch nicht einmal die Frage zu Ende stellen, wurde unterbrochen und direkt abgewiesen. So ein Kunden Personal unmöglich. Vielleicht hätte man zu der Frau hin gehen sollen weil der Mann eine 0 gewesen ist.

   fast 6 Monate vor
2. Adelina Iancovici ★☆☆☆☆

   Tut euch den Gefallen und lasst euer Auto fern von Ihnen. Absoluter Saftladen der, der Meinung ist Frauen als auch jüngere Menschen über den Tisch ziehen zu müssen! NIEMALS WIEDER!!

   fast 2 Jahre vor
3. Andreas Kathe ★☆☆☆☆

   Nie wieder! Wir haben Audi A4 Avant, älteres Baujahr, von 2003, wegen harten Geräuschen beim Lenken verbunden mit Antriebsproblemen, ruckeln beim starken Einlenken beidseitig, zur Reparatur zum ATU in der Weststadt gebracht, es war Montag. Freitag Anruf, Aufi wäre fertig, Samstag Abholung! 69€ für Eingangskontrolle bezahlt, aber kein Fehler festgestellt! Also Probefahrt, Fehler wie gehabt! Rein in die Werkstatt, Kollege welcher Fahrzeug prüfte, krank! Netter Kollege von Ihm, mit ins Auto zur Probefahrt genommen, Fehler eindeutig, sagte was von Querlenkern, Antriebswelle. Audi dagelassen, um Reparatur gebeten. Dienstag Anruf, am Fshrzeug nichts geprüft, nichts repariert, kein Personal, der nette Kollege krank. Donnerstag Rückruf, zur Fehlerermittlung, wären zuerst 2 neue Reifen vorne fällig!? Seltsam, was haben Reifen mit rund 3mm Profi mit Lenk-, Antriebsgeräuschen zu tun??? Audi am Frritag nach 13 Tagen rumstehen, unrepariert abgeholt! 69€ für nichts bezahlt! Armes Deutschland, normale Dinge, Service, völlige Fehlanzeige und ATU hat kein Service orientiertes, qualifiziertes Personal. Es nervt einfach, dieser Betrieb sollte besser schließen!

   fast 2 Jahre vor

1. catalin ionut ★☆☆☆☆

   Guten Abend! Heute habe ich bei euch das Öl samt Ölfilter und den Bremsbelägen hinten gewechselt! Ich habe die Teile zusammen mit dem Öl bei Ihnen gekauft. Nachdem ich das Auto 3 Stunden später übergeben hatte, habe ich den Bordcomputer überprüft, um den Ölstand zu überprüfen, er ist fast auf dem Minimum. Ist so etwas möglich? Wofür habe ich dich bezahlt? Wenn wir mit dem aktuellen Ölstand eine lange Fahrt machen, besteht die Möglichkeit, dass der Motor ausfällt, da wir auch mit hoher Geschwindigkeit unterwegs sind. Wir sehen uns am Montag wieder! Gibt es Menschen, die es nicht ernst meinen mit der Arbeit, für die sie bezahlt werden? Ich werde am Montagmorgen zur ATU BADEN-BADEN zurückkehren. Verstehen Sie, dass Motoröl sehr wichtig ist? Was passiert, wenn der Motor kaputt geht? Wenn wir eine sehr lange Reise machen würden? Glauben Sie, dass das Öl ausgereicht hat, um es einzufüllen? Warum verlangen Sie Geld, wenn Sie nicht richtig arbeiten können?

   fast 2 Jahre vor
2. CokeBleiFrei ★☆☆☆☆

   würde bei diesem Schanden-Laden am liebsten gar keinen Stern vergeben. Hatte mein Auto abgegeben, um einen "Reifenwechsel" ich zitiere nur einen „REIFENWECHSEL“ von Sommer auf Winter durchzuführen. Habe beim Warten auf mein Auto gesehen, wie ein ach zu guter „Mechaniker“ Vollgas bei kaltem Motoröl und Getriebeöl auf dem Parkplatz gibt. Später bemerkt, in der Werkstatt ist das Gleiche auch passiert. Anschließend den „Filialleiter“ zur Rede gestellt und er meinte nur, er spricht mit seinem Mechaniker… PS: „Beim nächsten Besuch bekommen Sie 50% Rabatt“ Eine Frechheit dieser Laden!! Geht am Besten ganz wo anders hin oder wechselt eure Reifen von selbst.

   fast 2 Jahre vor
3. Thomas_anno94 ★★★☆☆

   Gut Sortierter Laden mit (im vergleich zu Amazon) teuren Preisen! Aufgrund eines Hacker-Angriffs (Mitte Mai) konnte man nur Bar zahlen! (siehe Bild) Ich hoffe das EDV Problem löst sich bald! dann kann ich auch etwas kaufen

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen