Excellent Service KFZ-Meisterbetrieb

Bewertungen

1. Majed Hasan ★☆☆☆☆

   Ich ging in die Werkstatt, aber bevor ich mit irgendjemandem sprach, sagte er leider, ich hätte keine Zeit und ich hätte noch nicht gesprochen, ich sei traurig, weil die Behandlung schlecht sei und ich nicht zurückkommen und das Auto mitnehmen würde . Es wäre eine schlechte Behandlung gewesen, wenn er es mir nach einer Woche gesagt hätte Oder zwei Wochen, das war normal, aber leider sagte er mir nach der Begrüßung, dass es überhaupt keine Termine gäbe

   vor 1 Jahr
2. Daniel Auwärter ★★★★★

   Werkstatt hatte am Samstag den 23.12. auf und hat noch die Fehler an meinem Renault ausgelesen, sodass man abschätzen konnte, ob ich es mit meinem Wagen zurück nach Hamburg schaffen würde. Davor war ich bei 3 Renault-Werkstätten, alle 3 haben mich im Stich gelassen.

   vor fast 2 Jahren

1. Bernd Kaufmann ★★★★★

   Alles Super - einfach toll und schnell. Außenspiegel links war kaputt, brauche mein Auto dringend. Habe den Spiegel beschafft und dann sämtliche KFZ-Wertkstätten im Umkreis kontaktiert um einen Termin zu bekommen - teilweise 2-3 Wochen Wartezeit und auch komplett Absagen - Excellent Service hat direkt zugesagt (trotz voller Werkstatt) und innerhalb 24 Stunden war mein Speigel wieder dran. Das ist wirklich excellent!

   vor fast 3 Jahren
2. Hasan Ceylan ★☆☆☆☆

   Vor 2 Wochen hatte ich einen Termin für eine Inspektion vereinbart und das Auto am Donnerstag abgegeben. Der Mitarbeiter hatte mir zugesagt, dass er mich am selben Abend anrufen würde, um mich darüber zu informieren, dass ich das Auto abholen könne. Leider habe ich keinen Anruf erhalten. Als ich am Samstag angerufen habe, teilte man mir mit, dass noch nichts am Auto gemacht wurde, da die benötigten Teile noch nicht bestellt waren. Da ich das Auto dringend benötigte, musste ich es am Samstag abholen. Statt sich aufrichtig zu entschuldigen, verteidigt sich der Besitzer der Werkstatt damit, dass ein Fehler passieren kann. Er vergleicht das sogar mit Audi und meint, dass solche Fehler auch dort passieren können. Schwach! Ich hatte 2 Tage lang kein Auto und bin aus Sindelfingen mit jeweils 2 Autos hin und zurück gefahren (ca. 120 km) und habe dadurch viel Zeit sinnlos verloren. Am Ende wurde mir lediglich mitgeteilt, dass ihnen ein Fehler unterlaufen sei und dass so etwas passieren könne. Dies ist absolut unverschämt und zeigt keinerlei Empathie für den Kunden.

   vor fast 3 Jahren

1. Егор Тимошенко ★★★★★

   Einfach das beste Autoservice die ich kenne. Habe dort schon mehrmals verschiedene kleine Reparaturen/Wartung gemacht und alles war immer schnell, transparent und preiswert. Sogar spontan am Freitagabend haben sie mir geholfen, als ich ein kleines Problem hatte!

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen