Alle sehr freundlich! Mein Anliegen wurde an einem Freitag Nachmittag schnell, kompetent und lösungsorientiert gelöst. Alle Mitarbeiter waren überaus freundlich. Die verabredeten Wartezeiten wurde eingehalten. Vielen herzlichen Dank für den professionellen Service.
Ich habe beim ATU in Esslingen einen erstklassigen Service erlebt. Das Team war äußerst hilfsbereit, kompetent und freundlich. Der Radwechsel erfolgte überraschend zügig, ohne dass dabei die Qualität zu kurz kam. Die Abwicklung war professionell und transparent, sodass ich mich jederzeit gut betreut gefühlt habe. Vielen Dank an das gesamte Team für die großartige Unterstützung – ich komme gerne wieder!
Abzocke … ich hatte mein Auto dort um nachschauen zu lassen warum es Geräusche bei fahren macht und die Lenkung knackt. Nach Meinung des ATU müsste man meinen Auspuff erneuern ( ich habe erst vor kurzem TÜV bekommen bei dem nichts an meiner Auspuffanlage bemängelt wurde). Das kam mir komisch vor zumal der Kostenvoranschlag bei 1000€ lag und ich auch direkt eine Anzahlung machen sollte. Eine andere Werkstatt ist auf Fehlersuche gegangen und hat festgestellt das, dass Federbein locker war und hat dies festgezogen- damit war das Problem beseitigt. Fazit : Ich hätte eine erneuerte Auspuffanlage , wäre 1000€ ärmer, aber die Geräusche wären immer noch da .
Ich bin wegen meines kaputten Abblendlichts zur Werkstatt gekommen- obwohl ich keinen Termin hatte und viel los war, wurde mir super schnell geholfen und das Abblendlicht ausgewechselt. Darüber hinaus, hat der sehr freundliche Mitarbeiter noch den restlichen Motorraum inspiziert und das leere Kühlwasser aufgefüllt! Vielen Dank für die freundliche Hilfe und den kompetenten und unkomplizierten Service!
Ist und bleibt preislich noch in Ordnung ! Hier finden sie Hauseingenmarke Produkten und nicht nur . Kommt drauf an was und wie schnell man was braucht . Und tatsächlich keine Probleme zu haben sollte man in voraus Termin machen . Ich habe gute Erfahrungen mit ATU gemacht und immer wieder gerne vorbei ! Selbstverständlich gibt immerhin Garantie und wie jede andere Kfz Services können sie auch hier Auto wieder präsentieren ! Ist Kunden Recht und müssen sie geltend machen ! Persönlich habe immer noch was gefunden und bin mit Qualität zufrieden . Früher war lebendig und sehr schön , jetzt langweilig und gibt tatsächlich das Gefühl von Kunden unfreundliches Atmosphäre , ich glaube 2/3 sind von meiner Meinung ! Leider !
Habe angerufen, da ich keine Bestellungbestätigung erhalten habe. Es meldet sich ein Mitarbeiter und sagt ich solle in der Leitung bleiben, nach 3 Minuten Stille wurde von dort aufgelegt. 3 Sterne, da immerhin jemand ans Telefon gegangen ist. Top!
Eigentlich war ich mit ATU in Esslingen immer sehr zufrieden, aber was mir heute passiert ist war unter aller Sau. Es ging damit los das ein sehr genervter Mitarbeiter sich überhaupt keine Zeit für einen nahm. Er spielte lieber mit seinem Handy und es war schon eine Schlange von Kunden hinter mir. Zu meinem Problem: Ich wollte mich beraten lassen. Es gab nur Patzige Antworten und ich solle aufpassen was ich meiner Firma zumute weil es ein Geschäftswagen ist. Das war mein letzter Besuch bei ATU in Esslingen. Solche Mitarbeiter gehören nicht in den Kundenservice!!
Hatte eine Reifenpanne und das Auto Freitag um 16.00 Uhr gebracht. Die Reifen sollten am Samstag im Laufe des Tages gewechselt werden. Am Freitag Abend erhielt ich bereits den Anruf, dass ich mein Auto wieder abholen kann. Super Service, nettes Personal. Ich bin rundum zufrieden
Ich hatte eine Reifenpanne. Man verkauft einem natürlich zwei Reifen, statt nur den einen, aber ich wurde um 18:00 (18:30 Ladenschluss) vom Abschleppdienst hingebracht und verließ um 18:37 neu bereift das Geschäft. Daher Danke für den schnellen Service, das hat mir eine Übernachtung auf dem Parkplatz erspart.
Das ATU Esslingen befindet sich in der Ulmer Str. 48, 73730 Esslingen am Neckar, Deutschland
Sie erreichen das ATU Esslingen unter +49 711 5407719
Zum ATU Esslingen gelangen Sie über den folgenden Link