Auto Bierschneider Heidenheim an der Brenz

Bewertungen

1. H. S. ★★★★★

   Hallo! Ich wollte kurz von meinem neuen T6.1 Bus erzählen, den ich vor 4 Monaten als Gewerbe gekauft habe. Der Herr Wickramasinghe war ein wirklich toller und sympathischer Verkäufer. Man merkt richtig, dass er sich sehr gut in seinen Beruf eingearbeitet hat. Die Finanzierung lief reibungslos und ohne Probleme, was mir viel Vertrauen gegeben hat. So würde ich jederzeit wieder bei ihm kaufen, auch meinen VW Tiguan besorge ich mir gerne dort. Sehr zufrieden!

   fast 11 Monate vor
2. Julian Weyde ★★★★★

   Ich möchte mich herzlich bei Herrn Wicksinghem für die hervorragende Betreuung im Autohaus bedanken! Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe lief alles absolut professionell, freundlich und transparent ab. Herr Wicksinghem hat sich viel Zeit genommen, alle Fragen geduldig beantwortet und mit seinem Fachwissen überzeugt. Besonders beeindruckt hat mich seine ehrliche Beratung und sein Engagement, die beste Lösung für mich zu finden. So stelle ich mir Kundenservice auf höchstem Niveau vor – zuverlässig, kompetent und mit echter Leidenschaft für Autos und Kundenzufriedenheit. Ich kann Herrn Wicksinghem und das gesamte Team nur wärmstens weiterempfehlen!

   1 Jahr vor
3. Svenja Baumgartner ★★★★★

   Sehr guter Service! Alle meine Fragen wurden jederzeit freundlich und ausführlich beantwortet und es wurde sich viel Zeit für mich genommen. Ein großes Dankeschön an das gesamte Team – insbesondere an Herrn Wickramasinghe für die kompetente und engagierte Beratung!

   1 Jahr vor

1. Susanne Fiedler ★★★★★

   Ich hatte mit meinem Auto einem Termin zur Inspektion. Als ich mein Autoschlüssel am Empfang abgegeben habe, wurde ich von Frau Nadine Boog sehr nett und zuvorkommend behandelt. Ebenso war Herr Wehner sehr zuvorkommend und nett. Er hat sich auch mein Auto vor der Inspektion angeschaut bzgl. den "Zusätzlichen Arbeiten" wie Bremse und Batterie. Ich kann das Autohaus weiterempfehlen und komme gerne wieder.

   1 Jahr vor
2. Fr Pi ★★★★★

   *Top Service & sehr freundlich!* Ich war zum TÜV und für eine Reparatur bei *VW Bierscheider Autohaus* und bin absolut begeistert. Das gesamte Team ist *sehr nett, kompetent* und nimmt sich Zeit für die Kunden. Alles wurde *schnell, zuverlässig und transparent* erledigt. Man fühlt sich dort wirklich gut aufgehoben – *so muss Kundenservice sein!* Vielen Dank, ich komme gerne wieder!

   1 Jahr vor
3. Florian Eckhardt ★☆☆☆☆

   Ich war vor rund einem Jahr auf Gebrauchtwagensuche und unter anderem bei Ihnen. Leider war das "Beratungsgespräch" alles andere als das was ich von VW kenne. Als ich das Büro betrat und äußerte das ich ein Auto suche wurde mir schon entgegnet "Wir haben nichts nach was Sie suchen" , ohne vorher meine konkreten Vorstellungen zu äußern. Als mein Sohn (Säugling) noch anfing zu schreien, war der Verkäufer komplett genervt. War eine ziemlich arrogante Nummer. Ich habe dann mein Familienauto woanders erworben.

   fast 3 Jahre vor

1. Nazim Takhedmit ★☆☆☆☆

   Ich habe mir nie vorstellen können, dass ein Verkäufer einem Kunden gegenüber so arrogant sein kann. Ich hatte das Gefühl, dass er uns so schnell wie möglich loswerden wollte, und wir hatten das Gefühl, dass wir dort nicht willkommen waren. Zum Glück gibt es Tausende von anderen Anbietern, bei denen ich natürlich bessere Erfahrungen sammeln kann ;) Es gibt ein Sprichwort: "A man without a smiling face must not open a shop". Davon abgesehen, sollten Sie Ihren Verkäufer in Sachen Kundenkontakt und Sales schulen, damit er beim nächsten Mal nicht so arrogant ist, wenn ein Kunde während der normalen Öffnungszeiten nach grundlegenden Informationen fragt. Ich war sehr sehr enttäuscht.

   fast 3 Jahre vor
2. oliver ritz ★★★★★

   Sehr freundliches Personal, Auto danach sehr sauber gereinigt. Sehr sorgfältig Inspektion gemacht. Jederzeit gerne wieder

   fast 3 Jahre vor
3. Sandro Pfau ★☆☆☆☆

   Kaufabwicklung war sehr gut und die Beratung sehr ehrlich. Leider gab es einen Wasserschaden, 3 Wochen nach dem Kauf. Dieser konnte auf einen verstopften Ablauf zurückgeführt werden. Obwohl die Reparatur im untersten 3-Stelligen Bereich war, wurde diese nicht vom Autohaus übernommen. Schade das die Kundenzufriedenheit in diesem Fall weniger Wert war.

   fast 3 Jahre vor

1. Stefan Bader ★★★★★

   Außerordentlich freundliches und fachlich kompetentes Personal. Alles wurde zur vollsten Zufriedenheit innerhalb der vereinbarten Zeit erledigt. Durch den regelmäßigen Kundendienst waren meine Audis immer zu 100% zuverlässig und so habe ich auch bei längeren Strecken immer ein gutes Gefühl. Jederzeit wieder.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen