Red Wing Shoe Store München

Bewertungen

1. Gondoliere ★☆☆☆☆

   Ich habe in diesem Fachgeschäft ein Paar Schuhe gekauft, das leider zu schmal war. Daraufhin suchte ich dort ein zweites Modell in der breiteren Ausführung aus. Beim Ausmessen meinte der Chef, die Schuhe könnten eventuell zu klein sein, wir vereinbarten aber, dass ich sie zuhause tragen und bei Bedarf tauschen könne. Nach gründlichem Testen in der Wohnung schienen sie zunächst in Ordnung, doch nach dem ersten kurzen Tragen (500 Meter, minimalste Spuren an der neuen Sohle) im Freien stellte ich fest, dass ich vorne anstoße. Leider wurde eine Rücknahme oder ein Umtausch dann konsequent abgelehnt. Schade, denn ich hatte mich über die zunächst gute Beratung gefreut. Letztlich hatte ich jedoch den Eindruck, dass der Fokus stärker auf dem Verkauf als auf der Kundenzufriedenheit liegt. Die Schuhe habe ich noch heute neu im Karton, wird ein eBay Verkauf. Sehr geehrter Herr Peele, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu meiner Reklamation und Ihr Angebot der Abhilfe. Ich schätze Ihr Entgegenkommen und die Mühe Ihres Teams sehr. Trotzdem möchte ich meine Kritik noch einmal etwas deutlicher erläutern. Ich habe inzwischen über 600 € in zwei Paar Schuhe investiert, die mir leider beide nicht richtig passen, obwohl ich mehrfach die Fußvermessung mit Ihrem Messgerät durchgeführt habe. Auch der Versuch, die zu kleinen Schuhe durch das Dehnen mittels Schuhpresse tragbarer zu machen, hat leider keinen zufriedenstellenden Erfolg gebracht. Da ich sowohl viel Zeit als auch Geld in die Suche nach einem passenden Paar investiert habe, würde ich mich wirklich über eine alternative Lösung freuen. Ich wäre beispielsweise bereit, einen Aufpreis zu zahlen, um ein größeres Modell zu erhalten, das meiner Passform besser entspricht – vielleicht kann so auch ein anderer Kunde von einem reduzierten Preis für das bisherige Paar profitieren. Mir ist bewusst, dass Reklamationen immer eine Herausforderung darstellen, aber ich hoffe, dass wir gemeinsam eine faire und für beide Seiten zufriedenstellende Lösung finden können. Ich wünsche Ihnen und Ihrem gesamten Team ebenfalls ein frohes Weihnachtsfest und für das neue Jahr alles Gute

   fast 5 Monate vor
2. markus n ★★★★★

   Immer einen Besuch wert; cooler Laden und freundliche Mitarbeiter!

   fast 9 Monate vor
3. Objekt-M Gebäudemanagement München ★★★★★

   War heute seit längerer Zeit mal wieder im Store da ich mir an einem Stiefel das Leder aufgerissen habe. Der Stiefel wurde sofort fachmännisch repariert und geklebt. Und während der kurzen Wartezeit und der Freude , dass sofort geholfen wird, hab ich mir auch gleich noch eine neues Paar Stiefel gekauft. So geht's auch :-) Ganz lieben Dank für den promten Service. Komme jederzeit sehr gerne wieder

   1 Jahr vor

1. Flo ★★★★★

   Super Store! Von Mittelfranken extra dort hingefahren ;-) War aber auch eine Empfehlung! Sofort nett empfangen worden. Nix aufdringliches! Gute und kompetente Beratung! Der Service geht auch nach dem Kauf weiter, wenn man Probleme hat. Gerne wieder … aber die Stiefel halten ja ewig. Wurde von einigen Kunden im Laden und auch auf der Straße (zufällig getroffen und die Schuhe erkannt) bestätigt.

   1 Jahr vor
2. Martin Zettl ★★★★★

   Heute meine ersten Red Wing‘s gekauft. Nur ein wenig eingelesen vorher wurde ich vom anwesenden Mitarbeiter vollumfänglich und bestens beraten. Keine Selbstverständlichkeit und so in diesem Umfang heute nicht mehr häufig zu finden. Volle Punktzahl, schließlich geht es zwar um ein qualitativ sehr hochwertiges, aber natürlich auch um ein relativ kostenintensives Produkt. Beste Empfehlung wenn man sich für diese coolen Schuhe ernsthaft interessiert! Weiter so!

   fast 2 Jahre vor
3. Markus München ★★★★★

   Top Beratung und sympathische Jungs. So macht Einkaufen Spaß! Hab mich rundum gut aufgehoben gefühlt.

   fast 2 Jahre vor

1. Axel Lana ★★★★★

   Absolut toller Laden und tolle Schuhe. Die Mitarbeiter sind super nett und wahnsinnig kompetent. Jetzt werd ich meine Boots eintragen. Ich werde mit Sicherheit wiederkommen.

   fast 2 Jahre vor
2. Christian Spörl ★★★★★

   Wer robuste, hochwertige und wiederbesohlbare Boots sucht, kommt an Red Wing und dem Münchner Store nicht vorbei. Die Beratung, Fachwissen und Freundlichkeit im Store sind erstklassig. Macht so weiter.

   fast 2 Jahre vor
3. Maximilian “Mx” Horn ★★★★★

   Hochwertiger Laden mit super Service, einer geilen Marke und genau dem richtigen Ambiente, absolut lässig. Red Wings Kenner und Liebhaber werden ihn lieben und müssen da gewesen sein;)

   mehr 6 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen