Autowerkstatt in Dettingen an der Erms
AUTOteam-plus NOWOTNI — Autowerkstatt in Dettingen an der Erms. Bewertet mit 4,5/5 bei 161 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 13:00–17:30.
Kappishäuser Str. 71, 72581 Dettingen an der Erms, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Ich bin schon lange Kunde vom Autohaus Nowotni. Sehr kompetentes und freundliches Team. Ich kann nichts negatives berichten. Prima weiter so. Liebe Grüße Carmen
Wollte soeben telefonisch meine Fahrzeugdaten von meinem "neuen" Auto durchgeben um einen Kostenvorschlag für die Erneuerung alles 4 Bremsscheiben mit Belägen zu erbitten. Ich hatte mich auf das Gespräch vorbereitet, da ich bereits zwei andere Werkstätten diesbezüglich ohne Probleme angerufen habe. Ich muss dazusagen, dass ich und meine Mutter viele Jahre immer wieder unsere Autos dort reparieren ließen. Wenn man aber am Telefon mit den Worten machen wir für sie nicht mehr, da wir schon andere Angebote erstellt haben, sie aber nicht zusagten, abgespeist wird, ist der Service nicht zufriedenstellend. Man sollte vielleicht überlegen, warum ein Kunde ein Angebot nicht annimmt. Vielleicht kommt man dann auch auf die Idee, dass das Angebot zu teuer war. Den Frust am Telefon am Kunden auszulassen, welcher gut gelaunt angeruft und sich nichts böses dabei denkt, ist unterste Schublade! Aber vielleicht verdirbt Geld auch die Einstellungen gegenüber dem Kunden. Da wir einen Wohnwagen gekauft haben, wollten wir uns mal den großen Ford, welcher zum Verkauf steht, anschauen. Das ist jetzt hinfällig. Zudem hat eine andere Werkstatt in der Nähe das gleiche Modell. So geht man nicht mit Kunden um, auch wenn man mal umsonst einen Kostenvorschlag erstellt hat. Das ist Unternehmerrisiko!
Seit nun 8 Jahren bin ich Kunde beim Autoteam Nowotni und möchte nun auch mal eine Bewertung hinterlassen. Dieses Mal habe ich unerwartet dringend neue Sommerreifen gebraucht. Obwohl terminlich sehr viel in der Werkstatt los war, hat man die Reifen umgehend bestellt und diese am übernächsten Tag montiert. Das ist ein Kundenservice, der nicht selbstverständlich ist, den ich aber tatsächlich von diesem Team gewohnt bin. Ich habe bisher nie Probleme gehabt, auch die Beratung war immer top und die Kompetenz ist wirklich hoch. In Notfällen wurde mir immer geholfen. Ich bin dem Team sehr dankbar für ihre schnelle und zuverlässige Hilfe und werde weiterhin Kunde bleiben!
Super Kundenservice erliche Preise. Komme immer gerne wieder.
Bin seit über 10 Jahren Kunde und mit Kundenservice und Reparaturen sehr zufrieden. Am Empfang wurde ich, auch bei hohem Kundenaufkommen, stets freundlich und kompetent bedient. Natürlich sollte man dann auch mal etwas Wartezeit in Kauf nehmen. Alle Reparaturen und auch mal eine erforderliche Nachbesserung / Reklamation wurden immer freundlich besprochen und anschließend erledigt. Diesmal bekam ich trotz Ferienzeit zeitnah einen TÜV/AU Termin und die notwendige Reparatur wurde gleich anschließend durchgeührt. Excellenter Service trotz vermutlich ausgedünnter Personaldecke in der Ferienzeit. :-)) G. Albers
Wir haben bei diesem Händler ein Auto gekauft.Der erste Kontakt war sehr nett und höflich, Termin obwohl er Samstag nicht offen hatte, war kein Problem. Wir haben dieses Auto Probe gefahren, waren begeistert und gekauft. Das Auto wurde sogar zu uns geliefert und auch ausführlich erklärt. Zu 200 % weiter zu empfehlen. Bei Probleme kann man sich jederzeit melden. Vielen Dank
Das Autoteam hat meinen Unfallschaden für mich abgewickelt und mein Auto wieder in besten Zustand versetzt. Korrespondenz mit der Versicherung des Unfallgegners etc. wurde alles übernommen. Ersatzwagen wurde mir vor Ort gebracht - ich durfte damit zurück in die Schweiz fahren - und ich konnte mein Auto am folgenden Wochenende repariert wieder in Empfang nehmen. Vielen Dank für den guten Service!
Eine Werkstatt/Händler die glänzen kann, Fahrzeug besichtigt, Probe gefahren und natürlich gekauft, ALLE!!! meine Wünsche wurden ohne wenn und aber erfühlt. Ein freundliches Personal und Chef. Können sich hier in Ortenaukreis viele eine Scheibe abschneiden egal ob Werkstatt oder Händler. Ich bedanke mich ganz herzlich werde Sie zu 100% weiter empfehlen.
Öffnungszeiten von AUTOteam-plus NOWOTNI: Mo–Fr 13:00–17:30.
Geschlossen: Samstag und Sonntag.
Adresse: Kappishäuser Str. 71, 72581 Dettingen an der Erms, Deutschland.
Telefon: +49 7123 367601.