Autowerkstatt in Ulm
Held & Ströhle GmbH & Co. KG — Autowerkstatt in Ulm. Bewertet mit 4,2/5 bei 44 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Do 07:00–18:00; Fr 07:00–17:00; Sa 09:00–13:00.
Schillerstraße 5a, 89077 Ulm, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Ich habe ein Auto über Herrn Brodhag bestellt. Sehr nett und freundlich, super Beratung und Service. Hat alles perfekt funktioniert!
Nicht zu empfehlen – Kundenservice auf unterstem Niveau. Wer auf Kompetenz, Freundlichkeit oder echte Hilfe hofft, wird hier enttäuscht. Statt unser Anliegen ernst zu nehmen, wurden uns ohne Sinn und Verstand Zusatzleistungen aufgeschwatzt. Fachkenntnis? Fehlanzeige. Kundenorientierung? Offenbar kein Begriff. Auto kostenlos gewaschen - überhaupt nicht passiert. Preislich überteuert. Der Laden sieht uns nie wieder. Schade um die Zeit.
Der Service der Werkstatt ist immer tadellos. Bei einer Mitarbeiterin des Empfangs trifft das leider nicht zu. Wenn man Gefallen daran findet, wie ein Kleinkind behandelt und belehrt zu werden und dann zusätzlich abgekanzelt werden möchte, ist man hier genau richtig.
Schlüssel können nicht mehr von Personen angenommen werden. Was soll den sowas? Man kann "Sicherheit" auch übertreiben. Eine Dame am Empfang ist sehr freundlich, bei der anderen wird einem das Gefühl vermittelt eine Last zu sein und kein Geld bringender Kunde. Ich fühlte mich nicht willkommen. Die Leistungen am Fahrzeug waren einwandfrei. Preislich sehr hoch.
Held und Ströhle war mir immer schon ein Begriff. Habe aber erst jetzt mein erstes Auto in diesem Autohaus bestellt. Ich habe mir mit dem Verkäufer D. Hoffmann zusammen meinen neuen Leasing Tiguan Allspace konfiguriert. Ich wurde von ihm dazu wunderbar beraten, mir wurden alle möglichen Optionen ausführlich erklärt, was ich total toll fand und ich daher mir ein perfektes Auto zusammen schustern konnte. Auch alle Gespräche über Preis, Versicherung und Zusatzangebote waren fair und vor allem nicht aufdringlich. Die Bestellung war problemlos bei einem gemütlichen Espresso, die Lieferung nahezu pünktlich (wenige Wochen Verspätung aufgrund des DB Streiks). Gestern die Abholung hat perfekt geklappt. Keine Makel am Auto. Ein nettes Held und Ströhle Geschenkle und vor allem eine einstündige Einführung durch Herrn Hoffmann mit Erklärung aller Funktionen hat das Leasing Erlebnis komplett abgerundet. Vielen Dank Herr Hoffmann für die super Betreuung.
Sehr Professionelle und angenehme Mitarbeiter
Toller Nothilfeservice. Was dann kam geht überhaupt nicht. Fahrzeug mit nicht mehr mit zu öffneten Tankdeckel. Rückruf versprochen, der nie kam.... Musste zu einem anderen Händler der sofort ohne Wartezeiten den Fehler behoben hat.
Habe einen Gebrauchtwagen angefragt (mittwochs). Laut Info war dieser bis freitags für einen Mitarbeiter reserviert, man würde mir Freitag Bescheid geben. Nachdem sich keiner gemeldet hat und das Auto noch online war, habe ich Montag nochmal nachgehakt. Aussage: Das Auto sei jetzt bis Donnerstag für einen anderen Mitarbeiter reserviert….Wow, das nenne ich mal einen top Kundenservice!
Guten Tag! Ich möchte dem gesamten Autoservice-Team Autohaus Held & Ströhle und persönlich dem Herrn Florian Hummel meinen besten Dank äußern. Meine beiden Babys und ich sind vor ein paar Tage in eine schwierige Situation geraten. Wegen der Panne auf der Autobahn mussten wir unsere längere und anstrengende Reise abbrechen. Zum Glück passierte das nicht weit von Ulm. Es war schon Feierabend. Trotzdem hat man das Auto ohne vereinbarten Termin in die Arbeit angenommen und sofort eine Voruntersuchung durchgeführt. Die Panne wurde im Laufe des nächsten Tages behoben. Außerdem hat man alles Mögliche getan, um die Reparaturkosten für mich zu mindern. Ich danke Ihnen für das freundliche Verhalten zu mir und meinen Kindern. Nun sind wir zu unserem Endpunkt glücklich angekommen. Ich möchte nochmals unterstreichen, daß das Autoservice-Team nicht nur echte Profis sondern auch gute freundliche und sympathische Menschen sind. Vielen Dank! Ich wünsche Ihnen Frieden und Wohlstand!
Ein klasse Team und ein toller Service. Nothilfe am Freitag Abend, Bereitstellung des Werkstattersatzwagen, die Reparatur am Kfz. Alles lief reibungslos und gut organisiert. Vielen Dank
Öffnungszeiten von Held & Ströhle GmbH & Co. KG: Mo–Do 07:00–18:00; Fr 07:00–17:00; Sa 09:00–13:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Schillerstraße 5a, 89077 Ulm, Deutschland.
Telefon: +49 731 15250.