Super schneller Service. Schnelle Bearbeitung. Aber schlampig in der Endabfertigung. Es geht überhaupt nicht, dass man die Motorhaube nicht ordentlich schließt und ich bei der nächsten Fahrt einen Herzinfarkt bekomme weil auf einmal die Haube aufschwingt! Absolut nicht tolerierbar!
Ich bin absolut zufrieden mit dem Service bei Carglass Ulm! Schon beim ersten Kontakt wurde ich freundlich empfangen und kompetent beraten. Der Termin war schnell vereinbart, und die Reparatur meiner Windschutzscheibe wurde zügig und professionell durchgeführt. Besonders positiv fand ich, dass alles sauber und ordentlich erledigt wurde – sogar das Auto war danach innen gereinigt.
Termin ging ohne Probleme mit dem Web Formular. Wartezeit in der Filiale war sehr kurz. Der eine Stern Abzug ist nur weil mir gesagt wurde das ich einen Anruf bekomme sobald das Auto fertig ist. Ich war 30 Minuten vor der veranschlagten Zeit da und das Auto stand fertig auf dem Parkplatz. Einerseits super das es schneller ging, aber schade das ich nicht informiert wurde.
Schnelle freundliche Abwicklung, professionelle zuverlässige Arbeit. Auch hier, macht sich der Personalmangel wie überall bemerkbar. Onlinetermin ist ratsam. Auch wenn es 100€ mehr kostet... gönnt euch neue Wischerblätter und die Nanobeschichtung der Frontscheibe! Es funktioniert wirklich.
Ich wurde zu meinem online vereinbarten Termin schon erwartet, der Steinschlag in meiner Scheibe wurde daraufhin zügig von einem freundlichen Mitarbeiter repariert, während den Kunden gratis Kaffee, Cappucchino, ... zur Verfügung steht. Kann ich also nur empfehlen.
Wir wurden sehr freundlich empfangen, obwohl wir an einem Samstag dort waren. Die Versiegelung der Windschutzscheibe am Fahrzeug meiner Frau war innerhalb von 10 Minuten erledigt. Ich werde hier auch bei meinem Auto die Windschutzscheibe dort versiegeln lassen.
Super Kundenservice und schnelle Hilfe! Waren spontan wegen eines Steinschlags in der Frontscheibe dort. Uns wurde sofort geholfen und nach einer kurzen Wartezeit ging die Fahrt für uns weiter. Super :-) Einen Kaffee gab es sogar auch noch - können wir nur empfehlen! Macht bitte weiter so :-)
Terminvereinbarung online war sehr einfach und schnell, die Mitarbeiterin vor Ort sehr freundlich und kompetent. Abgerechnet wurde direkt mit meiner Versicherung und ich musste mich um nichts kümmern. Ich konnte vor Ort warten und mein Auto nach kurzer Wartezeit gleich wieder mitnehmen. Sollte ich nochmal einen Steinschlag haben würde ich jederzeit wiederkommen!
Hatte am 10.10.23 gegen Mittag einen Termin wegen eines Steinschlages. Es lief alles einwandfrei, ohne Wartezeiten, super kompetent und freundlich, es gibt auch gratis Wasser und Kaffee für Kunden. Es wurde alles vorab und auch danach besprochen und begutachtet. Auch der Kontakt und die Abrechnung über die Versicherung läuft über Carglass. Wirklich rundrum toller Service.
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