Autowerkstatt in Lahr/Schwarzwald
Heitzmann GmbH & Co. KG — Autowerkstatt in Lahr/Schwarzwald. Bewertet mit 4,6/5 bei 136 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 13:00–17:30.
Theodor-Kaufmann-Straße 3, 77933 Lahr/Schwarzwald, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Top Kundenservice. Batteriewechsel am Auto war problemlos ohne Termin möglich. Sehr freundliche und kompetente Beratung
Habe mein Auto wegen defekter Kupplung bei dieser Werkstatt abgegeben und ich muss sagen der Service war eine absolute 10/10. Durch Whatsapp Business konnte ich mitten in der Nacht, weil mir noch etwas eingefallen war, der Werkstatt schreiben und habe am nächsten Morgen eine Antwort erhalten. Ein herzliches Dankeschön speziell an Herrn Rudlof.
Top Werkstatt! Sehr kompetentes Team – finden selbst schwierige Fehler schnell und zuverlässig. Freundlich, ehrlich und absolut empfehlenswert. Komme gerne wieder
Auto wurde zum Klimaservice hingebracht, weil die Klimaanlage nicht richtig funktioniert hat. Vereinbarter Kostenpunkt 80€. Sollte es Mehrkosten geben, wurde zugesagt dies vorher telefonisch mitzuteilen. Uns wurden Kosten in Höhe von 198,88€ in Rechnung gestellt, obwohl die Anlage nicht vollständig repariert wurde. Hierfür wäre ein separater Termin notwendig, der uns weitere 600€ gekostet hätte. Wir haben das Auto in eine andere Werkstatt gebracht, die die eigentlich defekte Dichtung im Wert von 2,50€ plus Arbeit und Füllung für 80€ repariert haben. Dadurch kann ich diese Firma auf keinen Fall weiterempfehlen und bin auf den Antwortkommentar von Herrn Heitzmann gespannt, wie er sich dieses Mal rausredet.
Schon seit langen Jahren Kunde, bisher nie enttäuscht worden. Ob Reifen, Steuerkette, Marder-Falle - die Mitarbeiter nehmen sich Zeit, erklären, was gemacht wird und warum es gemacht wird. Und im absoluten Notfall fährt der Chef sogar selbst am späten Freitagnachmittag mal los, um schnell noch ein Ersatzteil zu besorgen - damit man doch noch irgendwie pünktlich zum Geschäftstermin kommt. Ich für meinen Teil kann die Werkstatt nur weiterempfehlen - und komme auch beim nächsten Mal wieder.
Guter Service, kompetente Beratung. Sehr freundlicher Kontakt. Komme gerne wieder!
ich war mit meinem Wohnmobil wegen Problemen bei der Standheizung dort. Ausgesprochen nett und kompetent wurde mir die Installation und Funktion erklärt und sofort geholfen - das gibt von mir 6 von 5 Sternen - Vielen Dank!
100 % Weiterempfehlung!! Technische Themen wurde immer professionell hervorragend umgesetzt. Für mich besonders hervorzuheben ist der persönliche, freundliche und jederzeit hilfsbereite Umgang mit mir als Kunde!
Absolut empfehlenswert! Trotzt Urlaubszeit und vollem Haus schnell einen Termin bekommen. Preis und Leistung passen. Immer wieder gerne.
Vereinbart wurde das sich die Werkstatt meldet wenn der Preis und die Lieferzeit für ein Ersatzteil vorliegen. Nach 5 Werktagen keine Rückmeldung. Man muss selbst anrufen. Beim ersten Anruf ( nach 1 Tag ) hieß es es sei noch nicht bestellt. Beim zweiten Anruf (nach 5 Tagen) die Info das es nicht besorgt werden kann. Ich hätte mir die Wartezeit und den Ärger sparen können.... Ich fahre kein altes Fahrzeug und auch keinen "Exoten". Bei einer anderen Werkstatt (kein Vertragshändler) war es innerhalb weniger Minuten bestellt. Eigentlich schade....aber Kundenservice und gehaltene Absprachen gehören auch zu einer guten Werkstatt.
Öffnungszeiten von Heitzmann GmbH & Co. KG: Mo–Fr 13:00–17:30.
Geschlossen: Samstag und Sonntag.
Adresse: Theodor-Kaufmann-Straße 3, 77933 Lahr/Schwarzwald, Deutschland.
Telefon: +49 7821 43333.