Autohaus Erhard Kollinger Fiat Service

Fotos

Bewertungen

1. Holk Natzmer ★☆☆☆☆

   Ich kann den negativen Bewertungen nur zustimmen. Schon im Eingang wird man abgewimmelt, noch ehe man das Problem geschildert hat. "Helfen können wir gar nicht"..... Und als beim engen Ausparken ein Monteur geholfen hat,wird er von der Chefin unwirsch wegzitiert. Ganz schlechter Service, ganz schlechte Werbung...

   fast 7 Monate vor
2. Mandy Keßler ★☆☆☆☆

   Absolut der schlechteste Umgang und Service überhaupt! Am Montag den 23.12.24 angerufen, Problem einer netten Dame geschildert, gegen 16:33 Uhr. Sie meinte kommen sie gern am 27.12.24 vorbei, sollte es nicht gehen melden wir uns. Daten hatte sie auch alle bereits aufgenommen, samt Telefonnummer und Mail Adresse. Heute also dort angekommen am Schalter bei Fiat, sitzt ein voll tätowierter sehr bartiger Mann vor uns und sagt nee, wir sind voll. Wir sagten ihm das wir das telefonisch mit einer Kollegin abgesprochen hatten, dazu meinte er nur, wir haben keine Kollegin hier vorn sitzen, da haben sie sicher woanders angerufen. Ich ihm die Nummer gezeigt und da sagte er, ja das ist unsere. Und dann fiel ihm doch ein, das da etwas war. Laut seiner eigenen Aussage, hatte er den Fall 16:34 Uhr auf dem Tisch liegen und hielt es natürlich nicht für nötig uns zu informieren, obwohl ja noch geöffnet war! Stattdessen saß er gerade vor uns und sagte nö. Was für ein Service bei Not! Absolut nicht zu empfehlen, so wie es andere vor uns schon geschildert haben.

   1 Jahr vor
3. Olaf Büscher ★☆☆☆☆

   Auf der Rückfahrt von Italien fiel das linke Fahrlicht unseres Wohnmobils FIAT DUCATO aus. Anruf ca. 13:30 Uhr bei Fa. Kollinger und Beschreibung des Defekts. Antwort, das sei heute auf keinen Fall möglich. Hinweis, es sei aber dringend, dann evtl. morgen? Man überprüfe es, dann Frage nach dem Autokennzeichen und die Feststellung, daß wir keine Kunden seien. Ergebnis: "Nein, dann auf keinen Fall, auch morgen nicht, das ginge höchstens für Kunden des Hauses." Fazit: arrogant, Servicedesaster, katastrophal. Es geht anders!! Zweiter Anruf, auch bei Freiburger Firma: Gleich kommen, das geht sofort ohne Warten, dann könne man gleich weiterfahren. Kosten 15 € (incl. Material !!!) und auf Bitte noch Erklärung, wie man es macht für evtl. späteren erneuten Schaden.

   1 Jahr vor

1. Heinz Otolski ★★★★★

   Auf dem Weg von Hamburg nach Spanien leuchtete die Motorkontrollleuchte unseres Fiat Ducato auf. Nachdem wir die Problematik geschildert hatten, ist uns sofort geholfen und der Fehlerspeicher ausgelesen und gelöscht worden. Wir konnten unsere Urlaubsreise unbeschwert fortsetzen. Vielen Dank.

   fast 2 Jahre vor
2. Stefan Holst ★★★★★

   Hatte ein Problem mit meinem Fiat Ducato, trotz Personalmangel und keine Stammkundschaft wurde das Diagnosegerät angeschlossen und der Fehler behoben, vielen Dank aus Norddeutschland für den tollen Service

   fast 2 Jahre vor
3. Katrin Beer ★★★★★

   Top Service! Mein Auto (CNG-Caddy, Baujahr 2011) war fast wie neu, als ich es wieder abgeholt habe. Die Innenreinigung kann ich sehr empfehlen.

   fast 3 Jahre vor

1. ugly duckly ★★★★★

   Auf dem Weg in den Urlaub nach Italien ist der Fensterheber an unserem Fiat kollabiert und das Fahrerfenster ließ sich nicht mehr schließen. Ein neuer Fensterheber hätte uns zwar zum nächsten Tag bestellt und eingebaut werden können, wir lehnten aber ab, da wir die Fahrt in den Urlaub fortsetzen wollten. Daraufhin wurde sofort eine provisorische Reparatur vorgenommen und wir konnten schon nach zwanzig Minuten weiterfahren, das ganze sogar ohne Berechnung! Soviel Hilfsbereitschaft erlebt man in Autowerkstätten selten. Dafür nochmals tausend Dank, das hat unseren Urlaub gerettet!

   fast 4 Jahre vor
2. Maurice Kirsch ★☆☆☆☆

   Schlecht, Abzocke, ich musste eine Birne für das Abblendlicht am Wohnmobil Fiat Ducato BJ 2016 erneuert bekommen und bat um Hilfe.... Fragt nach dem Preis wenn mir das Birnchen gewechselt wird,.... ja würde dauern müsste so eine halbe Stunde rechnen, kostet dann ca. 40 €. Fand ich ausgesprochen frech zumal der Chef noch antwortete: ja da muss der Scheinwerfer ausgebaut werden. Wen will man da verarschen. ? Die Birne kostet 10 €, hab dann dankend abgelehnt und die Birne vor Ort selbst eingebaut.

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen