Sehr unfreundlicher und gestresster Umgang am Telefon. Mir wurde das Gefühl vermittelt, dass keinerlei Interesse an Hilfe besteht. Während ich noch sprach, wurde mir gesagt, dass keine Zeit sei – und mitten im Satz wurde einfach aufgelegt. Insgesamt ein sehr enttäuschender und respektloser Eindruck. (Frau Dipl.-Psych. Marion Sehr)
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