Tex-i-care Textilpflege GmbH

Bewertungen

1. Philipp Hofmann ★☆☆☆☆

   Boss Sakko irreparabel beschädigt - sehr unfreundliche Geschäftsführerin. Das weiße Boss Jacket / Sakko meiner Frau kam nach der Reinigung mit rosafarbenen Flecken zurück. Das rosafarbene Innenfutter hatte abgefärbt. Die Flecken waren vorher nicht vorhanden. Wir haben es bei der unfreundlichen Geschäftsführerin reklamiert und erhielten nach langem Diskutieren und nur sehr widerwillig eine 2. Reinigung. Danach waren sogar noch mehr und neue Flecken auf dem Sakko, welches nun irreparabel beschädigt ist. Wir suchten das Gespräch. Die Besitzerin reagierte sehr unfreundlich und unterstellte uns, die Flecken selbst verursacht zu haben und es danach in die Reinigung gegeben zu haben. Wir waren fassungslos über diese Grundhaltung und konnten nur mit großem Aufwand erreichen, dass die Frau ihre Versicherung aktiviert. Diese hat monatelang geprüft und ist zu dem Erkenntnis gekommen, dass die Flecken nicht aus der Reinigung stammen. Wir erhielten das Sakko zerknittert in einem kleinen Pappkarton zurück. Das Sakko ist irreparabel beschädigt. Kein Entschuldigung, sondern die Unterstellung es selbst verursacht zu haben. Kundenorientierung geht anders.

   vor fast 2 Jahren
2. Christian Steinberger ★★★★★

   Ich kann die zahlreichen negativen Rezensionen, die hier abgegeben wurden, nicht nachvollziehen. Nachdem ich von meiner ehemaligen, etwas dubios werdender Reinigung aufgrund mehrerer Inhaberwechsel und "kaputter Kasse" hierher gewechselt bin, hat man mich stets freundlich, zuvorkommend und, wo nötig, auch beratend behandelt. Für Hemden, die ich hier vorzugsweise abgebe, kann man eine Abokarte kaufen, die im Preis-Leistungs-Verhältnis den üblichen Preisen für Hemdenreinigung entspricht. Bei empfindlichen Stoffen wie Leinen oder besonderen Knöpfen wird empfohlen, dass die Hemden von Hand gebügelt werden, man achtet bei der Annahme auch darauf. Ich habe auch schon zwei Anzüge und einen Janker reinigen lassen und war bisher immer zufrieden.

   vor fast 2 Jahren

1. David ★☆☆☆☆

   Nie wieder! Ich habe meine Daunenjacke zur Reinigung geschickt und sie wurde nicht gut gereinigt. Dann wurde sie zurückgeschickt und beim zweiten Mal war der Stoff innerhalb der Jacke kaputt! Die Mitarbeiterin und Chefin waren dann noch so unfreundlich und meinten, dass sie nix dafür können, sondern die Jacke einfach minderwertige Qualität hatte. Absolut nicht zu empfehlen.

   vor fast 3 Jahren
2. Sarah Tawin ★☆☆☆☆

   Die Hemden sind absolut zerknittert. Die Arbeit wurde ungenau und leider sogar schlecht gemacht.

   vor fast 3 Jahren

1. Nikola Horakova ★☆☆☆☆

   meine Moncler Jacke wurde zerstört und nicht einmal Gelderstattung bekommt man! Ich habe meine Rechtsschutzversicherung in Anspruch genommen, mein Anwalt kümmern sich! Sehr schlechte Reinigung, nie wieder!! Bundesgerichtshof hat zur Unwirksamkeit von Allgemeinen Geschäfts­bedingungen der Textil­reinigungs­betriebe entschieden, also haftet die Reinigung, egal ob Knöpfe oder Reißverschluss.

   vor fast 4 Jahren
2. Thorsten Schwarz ★☆☆☆☆

   Bei Hemden waren nach der Reinigung immer diverse Knöpfe porös und sind abgebrochen. Aber was gar nicht geht Bei mir wurde eine Hose vertauscht und ich bemerkte dies erst einige Zeit später , als ich die Hose wieder anziehen wollte. Also ging ich in die Reinigung mit der falschen Hose und erläuterte mein Anliegen. Anstatt hier im Sinne des Kunden zu reagieren, um eine Lösung zu finden, wurde mir direkt Betrug vorgeworfen. Klar hätte ich direkt kontrollieren sollen, aber dieses verhalten geht null Kein Stern, kann nur abraten

   vor mehr als 6 Jahren

Häufig gestellte Fragen