Einfach unfassbar wie man dort behandelt wird. Auto wurde aufgrund eines Unfalls abgeschleppt. Da mein Fahrzeug Vollkasko versichert war wurde alles durch die Versicherung geregelt. Da es sich dabei um einen Totalschaden gehandelt hat mussten wir erst einmal einen Käufer finden der den „Schrott“ übernehmen möchte. Nach kurzer Zeit wurde ein Angebot für das Fahrzeug abgegeben. Sofort haben wir einen Termin mit dem Käufer für die Abholung ausgemacht. Als wir vor Ort waren um die Abwicklung in die Wege zu leiten wurde man vom Besitzer des Betrugs bezichtigt. Das Geld für die Standzeit wurde laut diesen unfreundlichen Besitzern nicht beglichen. Die Überweisung wurde jedoch schon getätigt, was wir auch hätten belegen können. Man wurde vom Hof verwiesen, obwohl es bei diesem Auto immer noch um unser Eigentum handelte. Die Krönung des Ganzen war die Beschuldigung als Betrüger. Das Ganze wird an den Anwalt gehen um den Sachverhalt zu klären. Sowas soll nicht nochmal passieren. Wie ich in den Bewertungen gelesen habe ist das jedoch häufig der Fall. Mit uns hat er das aber ein letztes Mal gemacht, das verspreche ich.
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Bewertungen
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Sikk Nas ★☆☆☆☆
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Viktoria Betz ★☆☆☆☆
Die Inhaberin dieses Unternehmens hat mich auf rassistische und extrem beleidigende Weise beschimpft. Sie verwendete ein abwertendes Schimpfwort, das gezielt gegen ausländische Frauen gerichtet ist – eine Beleidigung, die hier bewusst nicht ausgeschrieben wird. Dieses Verhalten ist nicht nur respektlos, sondern absolut inakzeptabel und zeugt von ihrer Einstellung gegenüber nicht deutschen Menschen. Laut anderen Bewertungen handelt es sich dabei nicht um einen Einzelfall.
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Grizzly 2000 ★★★★★
> > > > T O P - S E R V I C E
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Oguz Tu ★☆☆☆☆
Absolut unprofessionell und unverschämt – Finger weg von diesem Unternehmen! Ich habe so etwas noch nie erlebt. Die Chefin hat den Standort meines Autos verwechselt, wodurch ich es nicht direkt abholen konnte. Als ich sie höflich darauf hingewiesen habe, hat sich ein älterer Herr (offenbar ein Mitarbeiter) eingemischt und mir tatsächlich mit den Worten „Wieso hältst du nicht einfach dein Maul und verpisst dich“ gedroht. Das Verhalten der Chefin war nicht besser – sie war extrem unfreundlich und hatte mir zuvor am Telefon in bedrohlicher Art gesagt, ich würde „schon sehen, was passiert“, wenn ich erneut dort auftauche. Die Rechnung war völlig überteuert (über 500 Euro!) und wurde offenbar absichtlich hoch angesetzt, wie der ältere Herr unverblümt zugegeben hat. So ein Verhalten ist einfach nur inakzeptabel. Ich kann nur jeden davor warnen, sich auf diesen „Service“ einzulassen. Unverschämte Preise, Drohungen und ein unglaublich respektloser Umgang mit Kunden – sucht euch besser ein anderes Unternehmen! Leider bin ich gezwungen, einen Stern zu vergeben, um diese Bewertung abgeben zu können – dieser eine Stern ist jedoch nicht ansatzweise gerechtfertigt und spiegelt in keiner Weise die erbrachte „Leistung“ wider. Selbst kein Stern wäre für dieses Verhalten noch zu viel des Guten.
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Jules ★☆☆☆☆
Absolut unterirdischer Service - 1) Zu spät gekommen, falsche Diagnose, geweigert näher zu untersuchen 2) Zur Nachbesserung zwei mal einfach nicht erschienen, obwohl terminiert 3) Bei Kontaktversuch aufgelegt und dann weggedrückt. Ich wünsche niemandem, bei einer Panne in eine Situation zu kommen, von diesem Unternehmen abhängig zu sein.
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Marianne Vetter ★★★★★
Freundlich, kompetent und zuverlässig. Alles super gut gelaufen, sehr schnell vor Ort und eine wirklich faire Rechnung, habe als Versicherungsmaklerin schon anderes erlebt. Gerne werde ich Ihre Dienste wieder in Anspruch nehmen
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Theresa Kautzner ★☆☆☆☆
Zu einer Frage zu meinem abgeschleppten Auto wurde ich äußerst unfreundlich abgewiegelt von der Chefin - habe keine Auskunft bekommen, wurde als lächerliche Anfrage dargestellt und am Ende hat sie mir einfach aufgelegt. Vorher wurde noch am Telefon über Mitarbeiter gelästert. Ich habe hoffentlich nie wieder mit dieser Firma etwas zu tun! Absolut KEINE !!!! Empfehlung
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Hans-Uwe Lange ★☆☆☆☆
Für diese Firma ist ein Stern bei der Bewertung zuviel. Am 01.03.2022 benötigte ich einen Abschleppdienst für mein defektes WOMO. Mir wurde ein Abschleppwagen der Firma Albert geschickt. Der Fahrer war freundlich und gewissenhaft. Bevor der LKW losfuhr telefonierte ich mit Frau S. Albert und teilte Ihr mit, dass die von Ihrer ausgesuchten Werkstatt sich im Urlaub befindet. Trotz dieses Hinweises wurde der Fahrer mit unserem Fahrzeug zu der geschlossenen Werkstatt gefahren. Damit nicht genug, wir standen auf der Bundestrasse, wir wurden mit dem LKW nicht mitgenommen, (geboostert) meine Frau ist Pflegestufe 2. Nachdem ich dann noch einmal angerufen habe sie möchten uns in ein geöffnete Werkstatt fahren, bekam ich von Frau S. Albert die Antwort wir haben ein WOMO und können darin übernachten und am nächsten Tag mache die Werkstatt auf. Diese Aussage ist bewusst falsch getätigt worden und auch so falsch an unsere Versicherung weitergegeben worden, obwohl auf dem Anrufbeantworter klar zu hören war das die Werkstatt noch 2 Tage geschlossen hat, schriftlich hatte die Firma es als Aushang im Eingang der Firma angebracht. Das Verhalten dieser Firma von S. Albert zeugt nicht von Professionalität. Stärke und Kompetenz zeigt sich in Problemlösungen und nicht das Probleme geschaffen werden. Ich werde nie ein Angebot dieser Firma in Betracht ziehen.
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Lars Wendel ★☆☆☆☆
Der Schein trügt….. Nach einer Panne mit dem Wohnmobil ist der Abschlepp Dienst von der Versicherung beauftragt worden. Wohnmobil abgeschleppt und bei sich abgestellt. Bis dahin alles kein Problem. Nach vielen Versprechungen nur noch Probleme und unverschämte Aussagen ! Kosten wurden in Rechnung gestellt, von denen vorher keine Rede war. Sehr unzuverlässig! Sehr unfreundlich und unverschämt was das Geschäft mit Menschen in der (Not) mit einer Panne angeht! Nicht zu empfehlen!
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Häufig gestellte Fragen
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