1a autoservice Markus Hillebrand Unterteuringen, Oberteuringen

Bewertungen

1. Amann Christoph ★★★★★

   Ich hatte bis jetzt immer einen super Kontakt. Eine ehrliche Einschätzung und auch eine Rückmeldung vor der Reperatur als man andere Baustellen gefunden hatte, ob ich dennoch reparieren möchte. Gleichzeitig bekam ich auch eine Top Beratung zu einem gebraucht/ neu Auto als Ersatz ( was finanziell leider nicht ging) aber da können sich andere eine Scheibe abschneiden!

   fast 10 Monate vor
2. Karl G. ★★☆☆☆

   Ich bin seit ca. 7-8 Jahren in dieser Werkstatt. Bisher war ich immer zufrieden. Seit ca. 2 Jahren hat der Service aber stark nachgelassen, mal bekam man die Teile nicht rechtzeitig her wobei ich diese dann innerhalb von 24 Stunden selbst beschaffen konnte. Das generelle Problem hier ist glaube ich das zu viele Aufträge angenommen werden und daher inzwischen zu wenig Zeit für guten Service ist. Bei einer Inspektion erwarte ich eigentlich auch das Bremsen und co. getauscht werden können wenn diese nicht mehr nutzbar sind. Das war nicht mehr möglich und der nächste Termin in 3 Wochen. Widersprüchliche Aussagen zur Abnutzung (Nahe verschleißgrenze bzw. sofort getauscht werden müssen), machten die Sache nicht besser. Ich musste diese dann woanders tauschen lassen da die Bremsen Stahl auf Stahl liefen und kaum noch Leistung hatten. Die größte Frecheheit ist aber das man für von der Werkstatt bereits bestellte Teile Rücksendegebühren (ca. 50 €) bezahlen soll, obwohl man den Termin 14 Tage vorher absagt. Und das ist im Angebot nicht ausgewisen. Aus meiner Sicht rechtlich nicht haltbar! UPDATE/ANTWORT: Ich war 2024 kein Kunde in der Werkstatt das ist korrekt, lag aber daran das der Terminvorlauf fast 6 Wochen waren und ich mich auf die Erinnerungskarte zum TÜV gemeldet hatte dann aber schon überzogen hätte und auch schon in Urlaub gefahren wäre. Genau das bringt micht ja zu der Schlussfolgerung. Jeder darf sich gern selbst ein Bild machen, für mich zu viel Stress und zu wenig Kundenfreundlichkeit. Die Rücksendekosten musste ich - nach der Bewertung - nicht mehr übernehmen - allerdings möchte man auch keine Aufträge mehr von mir, damit bin ich fein.

   1 Jahr vor
3. Wolfgang Scharfenberger ★★★★★

   Schon am frühen Morgen freundlich und gut gelaunt. Super! In einer Vertragswerkstatt, in der nur neue Teile eingebaut werden, hätte mich der daumenbreite Riß im Unterbodenschutz des Motorraums alleine für das neue Teil 180,00 € plus 80,00 € Arbeitslohn gekostet. Bei Hildebrand wird nicht nur ersetzt, sondern nach Möglichkeit auch repariert. Also ein passendes Blech über den Riß genietet, knapp 4,00 Material und 49,50 € für die Arbeit, Problem gelöst und 210,00 € gespart! Noch mal Super!!

   1 Jahr vor

1. David Erstling ★★★★★

   Die erste Autowerkstatt mit der ich rundum zufrieden bin. Kompetenz in allen KFZ Bereichen. Eine ECHTE Autowerkstatt wie man sie sich vorstellt und die tatsächlich Dinge auch fachgerecht repariert und installiert. Es werden Probleme behoben, und nicht neue geschaffen. Es wird sich tatsächlich um den Kunden gekümmert. Ein Ansprechpartner in allen Themen zum KFZ auch bei exotische Ansfrsgen :) Expertise wie man sie sich wünscht.

   fast 3 Jahre vor
2. J. H. ★☆☆☆☆

   Leider hat der kfz Mechaniker unseren Fehler nicht beheben können. Diagnose Motorschaden. Leider falsch. Auto läuft wieder tadellos nach dem checkup bei langkönig renningen.

   fast 3 Jahre vor
3. Michael Pantke ★★★★★

   Normalerweise schreibe ich keine Rezensionen. In diesem Falle schon. Ich fahre ein recht exotisches Fahrzeug Dodge Grand Caravan. Meine bisherige Autowerkstatt musste leider rentenbedingt schließen. Nach vielen vergeblichen Versuchen jemanden mit Kompetenz zu finden habe ich den 1a Autoservice von Markus Hillebrand gefunden. Sofort wurde mir weitergeholfen. Ich selbst hatte eine grobe Vorstellung von den Themen die gewartet werden mussten. Nach einer kurzen Durchsicht war klar, dass doch nicht so viel gemacht werden musste wie ich gedacht habe. Der 1a Autoservice war in der Lage die notwendigen Teile zu besorgen und hat sogar einen Wartungsplan für den "Exoten" ausfindig gemacht. Beispiel für die Kundenfreundlichkeit: Ich bekam einen Anruf, dass der Luftfilter nicht gewechselt werden muss eil ich einen K&N Filter habe. D.h. der bestellte Filter ging zurück und ich konnte den alten weiter drin behalten. Gleiches für die Zündkerzen. Jede andere Firma hätte wohl das Geld "mitgenommen". Wo gibt es denn so etwas noch? Das schafft Vertrauen. Sowohl Terminvereinbarung, Reparatur und Übernahme war sehr schnell und unkompliziert als auch die Kommunikation jederzeit klar und stets freundlich. Am Ende habe ich deutlich weniger bezahlt als ich eigentlich in Auftrag gegeben habe. Ich kann daher das Unternehmen jederzeit weiterempfehlen. Wenn selbst ich mit einem echten Exoten hier so bedient werde dann kann jeder Andere hier keinen Fahler machen. Danke dafür. Zukünftig mein Partner wenn es zum Thema Auto / Wartung Bedarf gibt!

   fast 3 Jahre vor

1. Juergen Munz ★★★★★

   Hab vor einem halben Jahr einen Land Rover in "fraglichem" Zustand erworben. Markus Hillebrand hat mich nun mehr als ein halbes Jahr mit den unterschiedlichsten Problemen begleitet und stets die besten Lösungen vorgeschlagen. Von dem Transport bis zur Auslieferung gab es keinerlei Themen die der Werkstatt zu viel oder zu kompliziert waren. Das Fahrzeug Stand für den gesamten Zeitraum in einer warmen und trockenen Werkstatt und konnte für etwaige Begutachtungen jederzeit auf die Bühne genommen werden. Ich konnte mich auch selbst mit diversen Recherchen und Ersatzteilbeschaffungen jederzeit mit einbringen. Für die ausserordentliche Leistung in Montage, Instandsetzung und Restauration möchte ich mich ganz herzlich bei Ihm und seinen Kollegen bedanken. Bin seit Juli 2020 stozler Besitzer von einem Landrover Santan mit Oldtimer Kennzeichen. Keiner hats geglaubt aber ich bin immer noch Glücklich mit meinem Landy und freue mich auf weitere Tatkräftige Unterstützung bei eventuell anfallenden Problemen. Ganz besonders möchte ich mich nochmal bei Stefan Abt bedanken der ausnahmslos alle Tätigkeiten an meinem Fahrzeug mit viel Angagement und Tatkraft umgesetzt und den Landy bis zur Fahrtauglichkeit gebracht hat.

   mehr 6 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen