Bosch-Car-Service Bauer Reutin, Lindau (Bodensee)

Bewertungen

1. Oliver ★★★★★

   Service der sehr weit über den Standard hinausgeht. Was ist passiert. Mein Sohn hatte eine Autopanne in Lindau. ACE schleppte ihn hierher. Aber leider waren die Termine bis Ende November ausgebucht und keine Kapazität für eine Reparatur vorhanden. Musste mich selber um eine andere Werkstatt bemühen. Ziemlich schwierig wenn man 250 km weg wohnt. Auto stand dann 5 Tage dort. Habe dann mit Frau Bauer telefoniert, da ich den Schlüssel an die andere Werkstatt geschickt hatte. Frau Bauer war so nett und zuvorkommend (unbeschreiblich). Sie schickte dann ihren Sohn zu der anderen Werkstatt den Schlüssel holen, damit ACE das Auto zu der neuen Werkstatt schleppen konnte. So etwas macht mich sprachlos. Auch eine Aufwandsentschädigung lehnte Frau Bauer ab. So was nettes. >Eigentlich sind 5 Sterne für dieses positive, unkomplizierte und unbegreifliche Erlebnis in der heutigen Zeit zu wenig. Aber ich sage aus tiefstem Herzen >>> Vielen herzlichen Dank

   fast 11 Monate vor
2. Cici Schöner ★☆☆☆☆

   Absolut unverschämt und rechtswidrig! Für die einfache Abholung meines DPD-Pakets wurden hier ohne jegliche Vorwarnung oder Begründung zusätzlich 2 € kassiert. Ich habe direkt bei DPD nachgefragt – solche Zusatzgebühren sind offiziell verboten. Dieses Verhalten ist nichts anderes als verdeckte Abzocke und eine Täuschung der Kunden. Ich habe den Vorfall umgehend bei DPD gemeldet und werde gegebenenfalls weitere Schritte prüfen, denn so kann man mit Kunden nicht umgehen! In keinem anderen DPD-Paketshop gibt es solche illegalen Zusatzgebühren – hier wird offensichtlich auf eigene Faust abkassiert. Wer hier Pakete abholt, wird bewusst zur Kasse gebeten. Für mich ist das ein absoluter Skandal, ich werde diesen Shop niemals wieder nutzen und rate jedem dringend davon ab.

   1 Jahr vor
3. Salih Yilmaz ★★★★★

   Angenehmer Service und absolut professionelle Abwicklung. Mittlerweile ist das meine Stammwerkstatt für alles rund um meine Autos. Ganz egal ob kleine Anfrage oder größeres Problem: Ich fühle mich hier bestens aufgehoben. Frau Bauer ist immer sehr freundlich und hilfsbereit, hie werde ich stets kompetent und ehrlich beraten. Rundum empfehlenswert!

   1 Jahr vor

1. Ferid Polic ★☆☆☆☆

   Wir hatten gerade VW Sharan zum Spur und Sturz einstellen dort. Obwohl alle Teile und Schrauben neu waren war die Behauptung sie kriegen die Schrauben nicht auf. Das beste ist die waren alle mit dem richtigen Drehmoment angezogen und problemlos von anderer Werkstatt eingestellt worden. Wenn man nicht zusätzlich Geld verdienen kann, dann wird nicht mal die in Auftrag gegeben Arbeit gemacht. Ich finde es unverschämt vor allem wollte man auch den vollen Preis kassieren obwohl der Auftrag nicht erfüllt wurde.

   1 Jahr vor
2. Carsten schmidt ★★★★★

   Als wir am Sonntag abreisen wollten, wurde dies durch einen gerissenen Keilriemen "verhindert". Der ADAC hat mein Auto am Sonntag bei Fa. Bauer auf den Hof gestellt und ich war gleich zu Betriebsbeginn am Montag vor Ort. Ich musste garnichts sagen, die nette Dame am Tresen wusste schon Bescheid. Da ich noch am selben Tag nach Hause musste (870 km) wurde der Keilriemen besorgt und kurzfristig eingebaut. Vielen Dank für den schnellen Service!

   fast 2 Jahre vor
3. M Nell ★☆☆☆☆

   Unglaublich unfreundlich. Die Frau am Telefon agiert wie ein bösartiger Elektrozaun, um Kunden abzuschrecken. - Während ich versuchte, der Dame am Telefon mein Anliegen zu schildern, sprach sie permanent mit jemandem anderen, wohl in ihrer Nähe: "Nein, das nicht", "das andere.." etc. -- Als ich fragte, ob sie zuhören könne, meinte sie "ich mache immer mehrere Sachen parallel!" Um dann sogar meine Automarke zu verwechseln und merkwürdige hohle Fragen zu stellen, die zeigten, dass sie NICHT zugehört hatte. Nach dem zweiten Anlauf schien es zu klappen. Sie sagte allerdings in sehr schroffem Ton, dass erst in mehreren Wochen ein Termin frei wäre, als ich dann fragte, ob man vorher herausfinden könnte, ob mein Problem wirklich konkret gelöst werden kann meinte sie patzig: "das macht immer derselbe Mann, wenn der nichts taugen würde, wäre er nicht mehr hier." Als ich fragte, ob ich die mail oder Telefonnummer von diesem Mann bekommen könnte, um mein konkretes Problem zu schildern, meinte sie extrem unfreundlich:"NEIN, SICHER NICHT. ICH mache die Termine, wenn Ihnen das nicht passt..." --- ich habe an dieser Stelle aufgelegt, da diese Person ganz klar überfordert war und keine Zeit hatte, mein Anliegen auch nur anzuhören. Sie ist scheinbar der Zerberus dieses Betriebs, bereit jeden Kopf abzubeissen, der hereinschaut... Einen Termin ausmachen, um dann dorthin zu fahren (mit einem Wohnmobil), nur um dann eventuell zu hören, dass das Problem gar nicht behoben werden kann? Das möchte ich nicht. Viel Glück den anderen, die da etwas erreichen möchten.

   fast 2 Jahre vor

1. Yvonne Kimmerle ★★★★★

   Auf dem Weg in den Urlaub unfreiwilligerweise einen Boxenstopp in Lindau einlegen müssen… und Boschcarservice Bauer konnte unsere Weiterfahrt sichern! Unglaublich nette, hilfsbereite und kompetente Mitarbeiter, die sich spontan sofort um uns gekümmert haben. Auch wenn wir hoffen, dass es so schnell nicht wieder passiert … wenn wir je wieder mal stranden sollten, dann bitte auf jeden Fall hier!!

   fast 3 Jahre vor
2. Birgit Schroff ★★★★★

   Sehr ehrliche und vertrauenswürdige Werkstatt. Hat uns bisher immer gut beraten, wenn es um Reparaturen bei unserem VW Bus ging. Faire Preise und zuverlässige Arbeit. Obwohl Fr. Bauer immer viel zu tun hat, nimmt Sie sich für jeden Kunden Zeit und ist stets freundlich und verfügt fachlich über ein sehr kompetentes Wissen, wie auch ihr Mann und das Werkstattteam.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen