Nach nur zwei Wochen sind die Stiefel innen komplett zerfallen. Das Futter war durchnässt, und unter der Innensohle war nur aufgeweichte Pappe. Für den Preis inakzeptabel.
Seltsam genau das gleiche ich mir gerade auch passiert mit den Schuhen meiner Tochter. Das war auch noch die Filialleiterin keine Ahnung von den Richtlinien ihres eigenen Arbeitgebers sehr traurig und unfreundlich. Mfg Joachim Sylvi Local Guide·65 Rezensionen·5 Fotos vor 5 Monaten Leider musste ich mitansehen wie eine Verkäuferin mittleren Alter unglaublich unprofessionell und sehr unhöflich gegenüber eines Kunden vor mir war. Der Kunde wollte die Schuhe seiner Frau reklamieren und zeigte als Beweis den Auszug der Transaktion auf seinem Smartphone worauf die Verkäuferin, ohne überhaupt groß draufzuschauen, Händewedelnd nur sagte „mit sowas kann ich nichts anfangen“ Sie zeigte hier eine sofortige Abneigung und wenig Toleranz gegenüber den Kunden. Wie die Geschichte ausging ist mir allerdings unbekannt, dennoch war es nicht schön mitanzusehen wie überfordert die Verkäuferin auf solch eine Aktion reagierte, hier ist eine Schulung von bedarf.
Leider musste ich mitansehen wie eine Verkäuferin mittleren Alter unglaublich unprofessionell und sehr unhöflich gegenüber eines Kunden vor mir war. Der Kunde wollte die Schuhe seiner Frau reklamieren und zeigte als Beweis den Auszug der Transaktion auf seinem Smartphone worauf die Verkäuferin, ohne überhaupt groß draufzuschauen, Händewedelnd nur sagte „mit sowas kann ich nichts anfangen“ Sie zeigte hier eine sofortige Abneigung und wenig Toleranz gegenüber den Kunden. Wie die Geschichte ausging ist mir allerdings unbekannt, dennoch war es nicht schön mitanzusehen wie überfordert die Verkäuferin auf solch eine Aktion reagierte, hier ist eine Schulung von bedarf.
Der Werbeslogan "Markenschuhe so günstig, Deichmann" verblasst mehr und mehr. Wo ich allerdings ein großes Lob aussprechen muss, sind die überaus freundlichen und zuvorkommenden Angestellten. Sehr hilfsbereit kann ich nur sagen. Findet man definitiv nicht überall! Ein Manko das der Größe des Geschäftes geschuldet ist, ist das alles relativ vollgestellt ist. Das macht die Gänge sehr sehr eng! Hier wäre vielleicht "weniger ist mehr" besser angebracht. Aber ich verstehe auch das ein Großteil der Kundschaft ein großes Angebot wünscht.
Umtausch war auch nach 14tage Problemlos möglich
+ Gute Lage + Relative gut sortiert -/+ Angestellte sehr wechselhaft. - Leider keine Schuhe von Rieker zu finden — + Good Location. + Fairly good sorted items. -/+ Staff is very mixed minded. - Unfortunately no shoes from the brand Rieker
Sehr unprofessioneller Umgang bei Reklamationen. Werde künftig wieder beim Onlinehändler kaufen
Sehr nette Verkäuferin die mir half die Reklamation unbürokratisch zu machen und danach neue, passende Schuhe zu finden. Da sie sah ich könnte Einlegesohlen gebrauchen bot sie mir gleich welche mit an und zeigte auch wie man die in den Schuh bekommt. Ich kann nun viel besser laufen und bin äußerst zufrieden. Besten Dank noch einmal!!!!
Riesen Schlange an der Kasse, 2 Verkäuferinnen stehen an dieser Kasse und diskutieren mit dem Kunden. Nachdem das Problem offensichtlich gelöst ist, schlendert eine der Verkäuferinnen in aller Ruhe von dannen. Die lange Schlange der Kunden, welche bereits geraume Zeit warten, interessiert sie offenbar nicht. Eine 2. Kasse aufmachen? Nein, die ollen Kunden sollen getrost warten. Kundenfreundlich sieht anders aus. Schade...
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Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)