DEICHMANN Schuhgeschäft in Schwabing-Freimann, München

Bewertungen

1. Eileen Lore ★☆☆☆☆

   Bewertung: Ich war heute in einer Deichmann-Filiale und war wirklich sehr enttäuscht von der unfreundlichen Filialleitung. Als ich ein Produkt reklamieren wollte, das eindeutig einen Produktionsfehler hatte, wurde ich einfach abgewiesen. Der Fillialleiter sah sich das Produkt nicht einmal richtig an, sondern starrte nur auf sein Telefon, während er mit mir sprach. Seine Antwort war “Ist mir egal”, und er sagte, dass er keine Reklamation erstellen könne, obwohl der Fehler eindeutig erkennbar war. So ein unprofessioneller und unhöflicher Umgang mit Kunden ist absolut inakzeptabel. Deichmann muss dringend etwas dagegen unternehmen, denn solche Erfahrungen schaden dem Ruf des Unternehmens und sorgen dafür, dass Kunden sich nicht mehr willkommen fühlen. Ich werde in Zukunft definitiv woanders einkaufen!

   1 Jahr vor
2. Melise ★☆☆☆☆

   Absolute Frechheit wie der Filialleiter heute den 21.02.2025 vormittags mit den Kunden umgeht. Mein Vater ein Mann mittleren Alters hat versucht seine Schuhe zu reklamieren da diese aufgesprungen sind an der Seite. Mit dem Kassenzettel in der Hand fragte er also nach, der desinteressierte „Filialleiter“ schaute währenddessen nur auf sein Handy als mein Vater ihn darum bat doch bitte ihm zuzuhören statt auf sein Handy zu schauen kam es zu einer Diskussion woraufhin er darum gebeten wurde den Laden zu verlassen. Es wurde ihm gesagt das die Gewährleistung nur 6 Monate betragen würde, was eine absolute falsche Aussage ist denn diese beträgt 2 JAHRE Absolute Frechheit mit Menschen so umherzugehen. Das nächste Mal möchte ich auch persönlich meine Beschwerde da lassen ich erwarte eine Antwort von Deichmann solche Leute gehören nicht in den Verkauf ! Und das weiß ich als Person die selber im Verkauf tätig war !!!! Ich erwarte einen Rückruf von der Filiale (in der keiner rangeht) und Stellungnahme ansonsten werden wir auch gerne rechtliche Schritte einleiten mit zwei Zeugen die alles mitbekommen haben.

   1 Jahr vor
3. Laetizia Maurer ★☆☆☆☆

   Absolut dreiste Kassiererin, nie wieder. Die Auswahl war auch nicht so toll - z. B. wenn man schöne Ballerinas in einer anderen Farbe als schwarz sucht. Wir haben auch überhaupt keine Stiefel(etten) gefunden. Klar, nicht die Saison, aber dann sollte das auf der Website anders angegeben sein.

   fast 2 Jahre vor

1. A H ★☆☆☆☆

   Sehr dreiste und unhöfliche Verkäuferin an der Kasse am Samstag Vormittag. Beleidigt Kunden und weigert sich einem bei einer Reklamation das Geld zurück zu geben. Stattdessen zwingt sie einen einen Gutschein zu akzeptieren. Das dies rechtswidrig ist, interessiert sie nicht. Die Mitarbeiter sollten vielleicht mal mit den deutschen Gesetzen vertraut gemacht werden.

   fast 2 Jahre vor
2. Gerhard Moo ★★★★☆

   Ein schöner ordentlicher laden mit netten Personal

   fast 2 Jahre vor
3. Robert Kiefer ★★★★★

   Verkäuferin war sehr nett und hilfsbereit und der Laden ist sehr übersichtlich

   fast 2 Jahre vor

1. Murat Aydogdu ★☆☆☆☆

   Auf dem Karton wurde Preis erhöht im Schuh der alte Preis anstatt den Kunden entgegen zu gehen wurde uns der Karton aus der Hand genommen und wieder zurück gestellt. Total unfreundlich nie wieder

   fast 4 Jahre vor
2. S K ★☆☆☆☆

   Schuhe wurden an der kasse nicht kontrolliert zuhause (170kmweit weg)gemerkt in karton 35/38 lt mitarbeiterin kann sie den gegen stück nicht Vorort in die Filiale schicken so unlogisch wer hat schon 2verschiedene Größen mit soviel unterschied

   fast 5 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen