Ich war heute bzgl einer Batterie sowie Luftdruck prüfen in dieser Werkstatt. Ich muss sagen die Jungs sind Spitze, sehr hilfsbereit und schnell! Ich konnte innerhalb weniger Minuten weiterfahren. Vielen Dank!
Bin etwas enttäuscht. Eigentlich super netter Service. Aber Reifen bei Onlinebuchung über 150 € günstiger. Und was mich am meisten ärgert: Reifen wurden vor 2500 km gewechselt, und jetzt stehe ich mit komplett abgefahrenen Bremsbelägen in einer spanischen Werkstatt, und muss 6 h auf Ersatzteile und Reparatur warten :-( Eigentlich sollte man als gute Werkstatt beim Reifenwechsel auch die Bremsbeläge kontrollieren!
Ich muss ehrlich sagen, ich bin stinksauer. Mein Auto wird dahin gebracht, weil es nicht mehr gestartet ist. Dann wird der Starter repariert für 700 Euro um dann zu sagen... das eigentliche Problem ist das Schwungrad. Kosten in der Werkstatt der Automarke locker 3000 Euro. Ich könnte im Strahl kotzen. Das ist das Auto kaum mehr wert. Hätte die Pitstop Werkstatt gesagt, so wir haben reingesehen, das kostet Sie 150 Euro aber das ist der Schaden, ok... aber sagen wir machen das und der Schaden ist dann doch ein anderer ärgert mich extrem !!! Jetzt hab ich n Auto, welches mit Schaden nix mehr wert ist, aber einen neuen Starter drin hat. Das war bitteres Lehrgeld. Mich werdet ihr als Kunden leider nicht mehr sehen
Ich bin hier regelmäßig und jedes mal top zufrieden. Als ich zuletzt für einen Bremsenwechsel da war ist der Meister extra zu VW gefahren um noch ein Teil zu organisieren was nicht vorrätig war (eine Beschädigung die bei der Reparatur der Bremse aufgefallen ist). Toller Service, super schnell, immer wieder!
Ich habe insgesamt 4 Arbeiten bei dieser Werkstatt durchgeführt. Der Gesprächspartner war sehr freundlich jedoch überlagert die schlechte Arbeit alles. In der Werkstatt wurde einmal der TÜV gemacht, Klimakompressor ausgetauscht, die hinteren Bremsen (Bremsscheiben und Bremsklötze) und die hinteren Reifen ersetzt. Der Unmut fing an, nachdem die hinteren Reifen nach nur einem Jahr und etwas weniger als 20000km komplett runter waren. Gleichmäßig über die komplette Breite. Es waren zwar Allwetterreifen, diese halten aber in der Regel deutlich länger durch. Für die Reifen habe ich etwas mehr als 500€ in dieser Werstatt bezahlt. Zwei gleiche Reifen habe ich für 310€ selbst besorgt und in einer anderem Werstatt für 50€ inkl. auswuchten etc. wechseln lassen. Ob ich da wirklich neue Reifen erhalten habe, wage ich zu bezweifeln. Leider habe ich es nicht direkt kontrolliert sonder habe dieser Werkstatt vertraut. Was mich aber ins Staunen versetzt hat, war die Montage der Bremsen. Diese wurden gleichzeitig mit den Reifen montiert und fingen nach einem Jahr und 3 Monaten an zu quitschen. Rausbekommen ist, dass die Bremsbeläge nicht richtig montiert wurden. Die Einsparungen an dem Bemskolben passten nicht mit den Haltenoppen auf der Rückseite der Bremsbeläge zusammen. Somit wurde von einer Seite der Bremsbelag schief abgetragen. Dazu kommt, dass die inneren Bremsbeläge außen und die äußeren Bremsbeläge innen montiert wurden. Auf die Laufrichtung, die auf jedem Bremsbelag mittels Pfeil markiert ist, wurde garnicht geachtet. Und das auf beiden Seiten. Zum Glück wurden die Beläge an der Stelle stärker abgetragen, an der auch Verschleisswarnung sitzt. Zudem wurde auch die Fixierschraube an einer Seite nicht eingesetzt. Für die Bremsen habe ich um die 400€ bezahlt. Die Bremsscheiben mit Belegen kann man im Set bereits für 50 - 150€ besorgen. Für die Arbeit dieser Qualität noch so viel Geld zu verlangen ist einfach nur unverschämt. Beide Arbeiten wurden durchgeführt, da der Wagen sonst den TÜV nicht bestehen würde. Die Windschutztscheibe hat einen kleinen Steinschlag. Unten Links in dem Bereich, wo die Scheibenwischer nicht hinkommen. Es wurde wehement behauptet, dass der TÜV das nicht durchlässt, da es im Sichtbereich des Fahrers ist. Dass dieser Steinschlag dort seit mittlerweile 6 Jahren ist und bereits einen TÜV hinter sich hat wurde ignoriert. Erst als angedeutet wurde den TÜV in einer anderen Werstatt durchführen zu lassen, wurde nitch mehr darauf beharrt. Der TÜV hat es übrigens auch nicht bemängelt. Etwas weniger schlimm aber um die Rezension zu vervollstänigen: Der Klimakompressor wurde im Winter da die Rolle gequitcht hat ausgetauscht und konnte erst einige Monate später getestet werden. Funktioniert hat dieser leider nicht und musste wieder in die Werkstatt. Positiv, dass es ohne Mehrkosten gefixt wurde. Der Grund hat mich aber etwas später trotzdem erstaunt. Laut dem Mechaniker musste der Klimakompressor angelernt werden. Dass das dicht stimmt habe ich erst etwas später erfahren. Der Wagen ist etwas älter und den Klimakompressor anlernen muss man nicht.
Sehr gut. War für den TÜV da und mir wurde nichts aufgequatscht. Komme hier wieder hin.
Mache wirklich sehr selten online Bewertungen. Aber der Filialleiter Herr Baldus ist wirklich sehr hilfsbereit, war in mehreren Werkstätten niemand konnte mir sofort helfen, aber hier schon vielen Dank nochmals
nicht weiter zu empfehlen, Ich habe ein Ölwechsel mit Ölfilter machen lassen und wurde um ehrlich zu sein verascht. Ich hab ein Termin vereinbart und mir wurde was von 150€ gesagt, als ich das Auto abgegeb hab waren es auf einmal 200€. Das habe ich angesprochen und auch auf die deutlich billigeren Preise online gewiesen, ich bin letztendlich doch mit 150€ davon gekommen. Das war aber nicht das einzige. Zusätzlich wurde vergessen irgendeine Klappe zu zu machen, die dann auf den Boden geschliffen hat. Das schlimmste jedoch ist, dass ca 2 Liter zu wenig Öl eingefüllt wurde. Also hätte ich nichts gesagt wär ich für 200€ mit zu wenig Öl im Tank und einer offenen Klappe davon gekommen. Werde mir auf jeden Fall eine neue Werkstatt suchen.
Die pitstop-Niederlassung in der Mannheimer Spreewald Allee machte auf mich (aus der Sicht eines Laien) einen eher gammeligen und wenig vertrauenserweckenden Eindruck. Ich hatte vor meinem Besuch dort angerufen und wegen des Austauschs einer (ganz "normalen") Glühbirne angefragt. Zunächst war ich erfreut, als man mir sagte, ich könne sofort vorbeikommen. Dort angekommen, stellte sich dann heraus, dass die Glühbirne fehlte und erst bestellt werden musste. Das wurde mir zwar für den nächsten Tag zugesagt, aber auf dem Heimweg habe ich mich dann dazu entschieden, eine andere Werkstatt aufzusuchen. Ich bin ein wenig enttäuscht und weiß nicht, ob ich da nochmal mit meinem Fahrzeug hinfahre, obwohl die HUK pitstop als Servicepartner "anpreist" und mit Beitragsnachlässen lockt.
Das pitstop befindet sich in der Spreewaldallee 38-40, 68309 Mannheim, Deutschland
Sie erreichen das pitstop unter +49 621 7003804
Zum pitstop gelangen Sie über den folgenden Link