Seit 40min bin ich an der Warteschleife und höre mir jede 10 Sekunden was auf Chinesisch an übersetzt das wenigstens dann lern ich beim warten was
Arbeitgeber schrieb, ich solle mich für Frankfurt eintragen beim Visaantrag, wenn ich aus Deutschland komme. Dann 2h nach Berlin gefahren, weil näher dran - mir wird vor Ort gesagt, es geht nicht, ich muss einen neuen Antrag stellen, nur weil ich ihn in einer anderen Stadt mache. Kann keiner was dafür, alles gut. Mitarbeiterin nimmt sich aber vorher meinen Pass und ein Passbild - verliert das Passbild und streitet mit mir danach, sie hätte es nie gehabt. Jetzt ohne Visum und ohne Passbild nachhause - geile Erfahrung bei euch
Habe da angerufen weil eine Freundin etwas dort vergessen hatte aber grade im Ausland ist und selber nicht anrufen konnte. War dann 10/15 min in der Warteschleife nur damit der Mitarbeiter dreist mich durchgängig unterbricht und mich mein anliegen nicht aussprechen lässt um dann aufzulegen.
Das Center war fast leer. Schnelle und höfliche Annahme der Dokumente. Nach kurzer Überprüfung Fingerabdrücke und Foto abgegeben sowie bezahlt. Nach vier Tagen Visen fertig und abgeholt. Alles unkompliziert.
Früh war es leer; aber Agenturen kommen erst gegen 09:45...
SEHR schlechter Service am Telefon, null freundlichkeit, null Service, sowas noch nie irgendwo erlebt.
Ich weiß nicht mehr wer mit dem Schwachsinn des "Visa Service Center Zwangs" (zw. China und Deutschland) angefangen hat, es ist auch völlig egal - die nehmen sich beide nix (und das meine ich nicht positiv). Telefonisch ist praktisch kaum jemand zu erreichen, das gilt ebenso für andere Visa-Dienste (wo man dann bei völlig allgemeinen Fragen zu chinesischen Visa auch noch derb pampig wird). Geht dann doch endlich mal jemand ans Telefon, meldet man sich nicht etwa mit einer Begrüßung, sondern nimmt einfach nur den Hörer ab und wartet...merkt man das als Anrufer nicht und vor allem: sagt man da nicht etwas...geht das ganze wieder von vorn los, weil dann einfach aufgelegt wird und man neu beginnen darf. Auch der weitere Gesprächsablauf läuft eher so nach dem Motto "ey, icke mach das schon, ne...da musste mir schonmal zuhören ne". Dennoch macht man im Grunde genommen alles immer noch komplett selbst, nur eben am Rechner und mit sinnfreien Fragen die man beantworten MUSS - so sinnlos oder unzutreffend sie auch sein mögen, genauso wie man erscheinen MUSS und sei es nur um seine Unterlagen abzugeben...ok, Fingerabdrücke sind ja auch noch zu nehmen. Einziger Vorteil: die Visa Stelle (der Botschaft) hält sich damit das nervige Fußvolk vom Leib (wenn sie die Leute nicht gerade für sinnlose Termine/Fragen einbestellt). Damit erledigt sich der Besuch allerdings trotzdem nicht, warum steht oben. Im Gegensatz dazu dann noch eine ziemlich fürstliche "Aufwandsentschädigung" zu verlangen, ist heutzutage offenbar normal geworden...klar, sonst kommt man ja an kein Visa ran. Der einzige Grund, warum ich mir das antue ist glücklicherweise ein sehr schwerwiegender: die Familie und dafür nimmt man schonmal was in Kauf...ansonsten können die mir bleiben wo der Pfeffer wächst! Vom Verhalten und Ablauf her, ist das nichrs anderes, als lediglich eine 1:1 Kopie der Visa-Stelle der Botschaft, incl. aller Unzulänglichkeiten und sonstig nervigem Gedöns - also auch hier ein perfektes Ebenbild der Heimat. Was azch sonst... Betrieblich haben wir eine andere Agentur, doch auch wenn die am Ende das ganze auch nur da abgeben: da läuft das ganze ein bisschen anders, da dort ganz andere Aufgabenstellungen und Interessen dahinter stehen-da sieht man allerdings auch mal wie es laufen kann.
Das Zentrum ist sehr sauber und die Mitarbeiter sind sehr nett. Die Wartezeiten haben sich auch in Grenzen gehalten. Mein chinesischer Sachbearbeiter war freundlich und konnte gut Deutsch und hat den Leuten von mir auch mal Tips gegeben, denn es geht hier nicht um den Geist der Gesetze, sondern um den Wortlaut. Den Preis finde ich fast schon gerechtfertigt, weil der bürokratische Aufwand für ein chinesisches Visum schon mal dem Versuch gleichen kann, sich den Passierschein A38 zu besorgen. Man hat halt schnell mal einen Nachweis vergessen, aber zum Glück gibt es dort Kopierer, Computer und Drucker. Jetzt zu den Nachteilen: Die Anforderungen auf der Homepage sind teilweise veraltet/unvollständig. Für ein Q2- Visum (Familienbesuch) sind die geforderten Dokumente unvollständig. Es wird nicht erwähnt, dass man, bei mir bei der Einladung durch die Schwiegereltern, eine Kopie der Heiratsurkunde mitbringen muss, dazu eine Kopie des Hukous der Familie und eine Kopie der persönlichen Passseite des Ehepartners. Auch wird einem nicht mitgeteilt, dass man eine Kopie des letzten Visums beilegen soll. Als erfahrender Chinabesucher bringe ich schon Kopien/Originale von allen erdenklichen Dokumenten mit, die man bei der chin. Botschaft möglicherweise haben möchte, damit bin ich gut gefahren, aber nicht jeder Kunde kann das so gut einschätzen. Die Rücksendung der Post müsste nicht unbedingt per DHL Express erfolgen, die 14 Euro sind doch schon recht teuer, ein Einwurf-Einschreiben würde mit ca. 3,50 Euro doch billiger sein. Die chinesische Botschaft schickt Reisepässe für Chinesen ohne Probleme per Einwurf-Einschreiben nach Hause. Der Aufschlag für den "Post-Service" ist meiner Meinung nach nicht gerechtfertigt. Ich darf meine Dokumente nicht an das Visazentrum schicken, sondern sie schicken es nur zurück. Wenn ich einen beschrifteten und frankierten Rückumschlag beilgen würde, könnte man sich deutlich Geld sparen.
Schnelle Bearbeitung. Sehr freundliches Personal.
Das Chinese Visa Application Service Center befindet sich in der Edison Höfe, Invalidenstraße 116-119, 10115 Berlin, Deutschland
Sie erreichen das Chinese Visa Application Service Center unter +49 30 979920000
Zum Chinese Visa Application Service Center gelangen Sie über den folgenden Link