Mega freundliche Verkäuferin und wirklich top Beratung! Die gesamte Erfahrung im BOSS Outlet war super. Besonders auch die Damen bei den Herrenjeans – sehr hilfsbereit, aufmerksam und kompetent. Man fühlt sich sofort gut aufgehoben. Komme auf jeden Fall gerne wieder!
⭐ 1 Stern – Sehr enttäuschende Rückgabe- und Kundenpolitik Ich habe im Store eine Jeans für meinen Sohn gekauft, die leider nicht passte. Bei der Rückgabe wurde mir jedoch die Erstattung des Kaufbetrags verweigert – mit dem Hinweis, dass dies „auf dem Kassenbon stehe“. Dort steht tatsächlich: „Der Umtausch erfolgt nur gegen Ware oder Gutschein. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.“ Was mich daran besonders stört: Diesen Hinweis erhält man erst NACH dem Kauf, da der Kassenbon logischerweise erst nach dem Bezahlvorgang ausgehändigt wird. Vor dem Kauf wurde ich weder mündlich informiert noch ist der Hinweis irgendwo sichtbar ausgehängt. Für mich wirkt das wenig transparent und das empfinde ich als mangelnde Serviceorientierung und wenig wertschätzend den Kunden gegenüber. Ich hätte mir klare Informationen VOR dem Kauf gewünscht. So bleibt für mich leider nur eine 1-Stern-Bewertung.
Ich war am Mittwoch im BOSS Outlet im Ingolstadt Village und habe dort einen Mantel gekauft. Ich wurde von Sabine beraten und ich muss wirklich sagen, so eine hervorragende und professionelle Beratung habe ich schon lange nicht mehr erlebt. Sabine war unglaublich aufmerksam, sehr kompetent und hat sich viel Zeit genommen, um genau das passende Modell für mich zu finden. Ich habe mich jederzeit hervorragend aufgehoben gefühlt und bin mit einem richtig guten Gefühl nach Hause gegangen. Vielen Dank für diesen tollen Service. Absolute Weiterempfehlung!
Ich war gestern beim Private Sale im Ingolstadt Village und als Premium-Mitglied eingeladen. Eigentlich ein schöner Anlass – allerdings war mein Besuch bei BOSS ziemlich enttäuschend. Ich wollte eine Hose anprobieren und benötigte Größe 48. Auf meine Nachfrage hieß es, die Größe sei zwar vorhanden, könne aber wegen Inventur nicht aus dem Lager geholt werden. Inventur ist natürlich nachvollziehbar – aber an einem Private-Sale-Tag, zu dem Kunden extra eingeladen werden, sollte so etwas nicht passieren. Es ist ärgerlich, 100 km Anfahrt auf sich zu nehmen und dann gesagt zu bekommen, man solle „morgen nochmal kommen“. Das ist weder kundenfreundlich noch dem Anlass angemessen. Sehr schade, das Einkaufserlebnis war dadurch leider alles andere als „kundenfreundlich.
Wir waren heute im Boss und im Hugo Store im Ingolstadt Village und möchten ein großes Lob aussprechen. Die Verkäuferinnen waren außergewöhnlich freundlich, aufmerksam und äußerst bemüht. Schon beim Betreten des Ladens fühlten wir uns willkommen. Besonders positiv ist uns aufgefallen, dass wir aktiv und kompetent auf aktuelle Rabattaktionen und Sonderangebote hingewiesen wurden – ein echter Mehrwert! Auch die Qualität der angebotenen Produkte hat uns wie immer überzeugt. Die Auswahl war hochwertig, stilvoll und bestens präsentiert. Es war – wie schon seit vielen Jahren – ein rundum gelungenes Einkaufserlebnis. Wir kommen mit Sicherheit wieder. Ein herzliches Dankeschön an das gesamte Team für den tollen Service!
Auswahl und Preise nichts besonderes, war ich schon in besseren Outlets. Die Preise bekomme ich auch im Sale bei normalen Geschäften. Zu den Mitarbeitern kann ich nichts sagen,da ich niemanden benötigt habe.
Schöner Laden. Die Preise...na ja. War alles schon mal ein günstiger.
Kompetente Fachangestellte, welche sich ernsthaft zeitnehmen und ausführlich beraten. Wer wie ich schwierigkeiten mit passenden Hosen hat ist hier gut aufgehoben. Desweiteren bekommt man hier immer wiedermal super Rabatte auf bereits reduzierte Artikel.
Sehr direktes und ehrliches - aber freundliches Personal. Die Beratung war ganz groß, kein bisschen überfordert obwohl echt viel los war und nicht den Überblick verloren. Stilberatung war top und bin mit meinem neuen kompletten Anzug + Schuhe sehr glücklich.
Am Eingang wird künstlich eine Warteschlange erzeugt obwohl sichtlich keine Kunden vorhanden sind. Nur ich und ein anderer Kunde. Der arme Wachmann draußen kuckt ständig die Kassiererin an die auf weiter Flur alleine Sachen an der Kasse zusammenlegt, und ihm immernoch kein Handzeichen zum reinlassen gibt, und mir flüsternd zuruft das innen um die Ecke der Laden voll ist. Totaler Irrsinn
Das BOSS Outlet befindet sich in der Otto-Hahn-Straße 1, 85055 Ingolstadt, Deutschland
Sie erreichen das BOSS Outlet unter +49 841 99392245
Zum BOSS Outlet gelangen Sie über den folgenden Link
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