Autowerk Mosbach GbR Obrigheim

Bewertungen

1. Teodor Nistor ★☆☆☆☆

   Ich hatte eine sehr schlechte Erfahrung mit Autowerk Mosbach GbR und kann den Kauf eines Autos hier überhaupt nicht empfehlen. Beim ersten Gespräch sagte mir der Händler, dass er selbst die Garantie darstellt und ich mir keine Sorgen machen müsse. Beim Unterzeichnen des Vertrags (den ich nicht richtig übersetzen konnte, obwohl ich es versucht habe) wurde ich jedoch gedrängt und beruhigt, dass ich später ein Exemplar erhalten würde. Erst danach habe ich festgestellt, dass im Vertrag klar steht, dass keine Garantie angeboten wird. Etwa zwei Wochen nach dem Kauf begann das Zweimassenschwungrad stark zu schlagen, und ich musste die gesamte Kupplung auf eigene Kosten austauschen. Der Händler zeigte mir vor dem Kauf einen zweiten Satz Felgen, aber bei der Abholung bekam ich einen anderen, älteren Satz in schlechtem Zustand. Die gesamte Zahlung wurde in bar verlangt, und nachdem ich den Vertrag gelesen hatte, war klar, dass es keinen Sinn hatte, ihn zu kontaktieren – es gab keinerlei Bereitschaft, etwas zu lösen. Eine intransparente und unfaire Erfahrung. Nicht zu empfehlen Antwort auf den Kommentar des Eigentümers: Guten Tag, vielen Dank für Ihre Antwort. Meine Bewertung beschreibt genau meine persönliche Erfahrung mit dem Fahrzeugkauf. Ich habe eine Probefahrt gemacht, doch Kupplung und Zweimassenschwungrad zeigten zu diesem Zeitpunkt keine offensichtlichen Anzeichen von Verschleiß. Das Problem trat etwa zwei Wochen nach dem Kauf auf und wurde von der Werkstatt bestätigt, in der ich das gesamte Kupplungssystem auf eigene Kosten ersetzen musste. Vor der Unterzeichnung wurde mir mündlich zugesichert, dass Sie „die Garantie persönlich übernehmen“ und ich mir keine Sorgen machen müsse. Im Vertrag steht jedoch deutlich, dass keine Garantie gewährt wird – etwas, das ich vor Ort nicht überprüfen konnte, da ich kein Deutsch spreche und beim Unterschreiben unter Zeitdruck stand. Bezüglich der Felgen: Diese waren im ursprünglichen Kaufpreis des Fahrzeugs enthalten und wurden nicht als separates Extra angeboten. Als ich das Fahrzeug abholte, wurde der zweite Felgensatz vergessen (ich kam am Abend, und der Schlüssel wurde an einem vereinbarten Ort hinterlegt). Als ich später zurückkam, wurde mir mitgeteilt, dass der ursprünglich gezeigte Satz „nicht passt“, und ich erhielt stattdessen einen anderen, deutlich älteren und in schlechterem Zustand. Ich habe diesen Satz dennoch angenommen, weil ich kein Vertrauen mehr hatte und vermeiden wollte, sowohl ohne Felgen als auch ohne das bereits gezahlte Geld dazustehen. Außerdem wurde der gesamte Betrag in bar verlangt. Ich möchte auch klarstellen, dass nie – weder schriftlich noch mündlich – die Rede davon war, dass das Fahrzeug für den Export bestimmt sei. Ich lebe in Deutschland, und der Kauf erfolgte ganz normal wie bei einem inländischen Kunden. Nach dem Kauf wurde ich nicht persönlich von Autowerk Mosbach GbR kontaktiert, jedoch rief der Inhaber einen Verwandten von mir an, um mich zu überzeugen, die Bewertung zu löschen – eine Vorgehensweise, die ich nicht für angemessen halte. Ich stehe zu meiner Bewertung, da sie auf meiner tatsächlichen Erfahrung basiert und potenziellen Käufern helfen soll, eine informierte Entscheidung zu treffen.

   1 Jahr vor
2. Alex S ★★★★★

   Top Werkstatt! Sehr freundlich, extrem zuverlässig und fair im Preis. Besser geht’s nicht – absolute Empfehlung!

   1 Jahr vor
3. Melanie Gramlich ★★★★★

   Wir waren auf der Suche nach einem guten gebrauchten Auto. Schnell wurden wir hier fündig. Das Team ist wirklich sehr sehr freundlich und hilfsbereit. Der Service wirklich Top. Der Chef selbst war zu jederzeit erreichbar und hatte für jedes Problem eine Lösung. Also wer ein neues Auto kaufen möchte oder eine gute Werkstatt sucht ist hier wirklich in den allerbesten Händen !! Wir werden dem Team Autowerk auf jeden Fall treu bleiben,

   fast 2 Jahre vor

1. Alex ★★★★★

   Auf der Suche nach einem Auto für unsere Tochter habe ich viel (negatives) erlebt. Bei Autowerk Mosbach war das anders. Vom ersten Telefonat an habe ich mich kompetent beraten gefühlt. Es wurde sehr offen alles besprochen und ich habe das Auto dann auch vor Ort gekauft. Alle Absprachen wurden eingehalten und das Auto wurde wie besprochen übergeben. Ich kann Autowerk Mosbach nur empfehlen....

   fast 2 Jahre vor
2. Jürgen Walther ★★★★★

   War Heute dort und habe Auto gekauft,sehr freundlicher Verkäufer,gute Gespräche,sehr zu Empfehlen.100 Punkte

   fast 2 Jahre vor
3. Manuel Steffen ★★★★★

   Ich habe mein gebrauchtes Auto beim Autowerk Mosbach verkauft. Der Verkauf lief schnell und unkompliziert ab. Wir konnten uns schnell auf einen fairen Preis einigen, auch der Papierkram und die Zahlung liefen reibungslos ab. Voll zu empfehlen, nochmal vielen Dank für den freundlichen Kontakt!

   fast 2 Jahre vor

1. Kemal Guedogan ★★★★★

   Tolle Beratung und Verkauf.verkäufer sehr detailliert und geht auf Kunden ein.hier nichts aufgeschwätzt. Haben ein Auto gekauft und sind sehr zufrieden mit Abwicklung und Service.jeder Zeit gerne wieder.

   fast 2 Jahre vor
2. ilka heil ★★★★★

   Sehr freundliches und kompetentes Team. Der Autokauf lief reibungslos und unkompliziert. Ich kann das Autohaus weiterempfehlen und würde dort jederzeit wieder ein Auto kaufen.

   fast 3 Jahre vor
3. Am Am ★☆☆☆☆

   Leider kommt meine Bewertung etwa zu spät aber trotzdem. Ich habe damals mein Auto vorbei gebracht weil es ne komisches Geräusch gemacht hat. Es hieß sie würden mit dem Auto einmal fahren um sich das Geräusch anzuhören. Als ich wieder hingegangen bin um das Auto abzuholen, war mein Auto nicht dort, der Chef sagte, sein Mitarbeiter bringt es gleich. Nach ca. 20 Min kam der Typ mit dem Auto und ich musste einfach feststellen, dass mein halber Tank verbraucht wurde und mit dem Auto mehr als 300 KM gefahren wurde. Absoluter Frechheit, eine Probefahrt ist für mich so höchstens 20 KM aber 300 ist einfach eine Frechheit. Leider war ich zu dem Zeitpunkt noch ne Neuling und wusste nicht wie man auf sowas reagieren soll.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen