KFZ-Technik Kleppel Autowerkstatt in Burgbernheim

Bewertungen

1. Stephan Ingrisch ★★★★★

   Kfz- Kleppel steht für Qualität und kompetentes Fachpersonal! Ich bin seit 10 Jahren treuer Kunde dieser Werkstatt und wurde bis zum heutigen Tage von der Preisleitung + fachlichen ausführenden arbeiten nie enttäuscht! Das Personal ist perfekt für ihren Beruf ausgebildet oder besser gesagt sie leben ihren Beruf förmlich und das macht eine sehr gute Werkstatt aus. Keine schnelle Abfertigung wo der Autoschlüssel entgegengenommen wird und man wird schnell gebeten die Werkstatt wieder zum Abholtermin zu verlassen! NEIN hier bekommt der Kunde ein Ohr auch zu seiner wünschen und man kommt auch gerne den Kunden entgegen wenn man evtl. eine günstigere Variante als Vergleich zum Geldbeutel haben möchte! Andreas der Geschäftsführer und Inhaber ist ebenfalls ein sehr freundlicher kompetenter Mann seines Faches und nimmt sich gerne wie sein Personal außerhalb eines Termins Zeit wenn es Probleme gibt! Ich bin gerne hier mit meinen zwei Autos und möchte die Werkstatt und das Personal nicht missen! Ich möchte noch betonten auch die Tankstelle ist stets sauber und hat einen sehr gepflegtes Interieur + Shop Ausstattung incl. der freundlichen Mitarbeitern Tanja die stets ein offenes Wort und Ohr für die Kunden hat! Rundum zufrieden und kann aus meiner Sicht und Erfahrung nur herzlich weiterempfehlen!!!

   fast 10 Monate vor
2. Lufindar ★★★★★

   Ich war heute dort zum Reifen wechseln und alles hat prima geklappt. Ich bin neu in die Gegend gezogen und freue mich nun auch eine Kompetente Werkstatt mit fairen Preisen und freundlichen Mitarbeitern gefunden zu haben. Freundliche Grüße an alle die das gelesen haben :) *

   1 Jahr vor
3. Emir ★☆☆☆☆

   Ich habe meinen BMW 3er E90 mit einer leuchtenden Motorkontrollleuchte und Ölverlust im Motorraum am 02.07. (Mittwoch) bei dieser Werkstatt vorgestellt. Ich habe explizit darum gebeten, lediglich den Fehlerspeicher auszulesen und festzustellen, wo genau das Öl austritt. Mir wurde mitgeteilt, ich solle am nächsten Morgen (03.07.) früh mit dem Fahrzeugschein erscheinen, um das Fahrzeug abzugeben. Gesagt, getan – ich war am nächsten Morgen gegen 8:30 Uhr da und habe das Auto abgegeben. Nach fast zwei Stunden ohne Rückmeldung habe ich telefonisch nachgefragt, ob mit meinem Fahrzeug alles in Ordnung sei. Die ernüchternde Antwort: „Das Auto wurde noch nicht angerührt.“ Ich betonte dabei, dass ich den Wagen unbedingt bis spätestens 12 Uhr für einen wichtigen Termin brauche und bat darum, mich auf dem Laufenden zu halten. Stattdessen wurde ich gebeten, um 11:30 Uhr erneut anzurufen. Beim zweiten Anruf dann die nächste Enttäuschung: Es wurde immer noch nichts gemacht. Als Krönung musste ich mir noch anhören, dass ich ja „so spontan“ einen Termin wollte – dabei war es der Chef persönlich, der mir am Vortag sagte, ich solle das Auto am nächsten Morgen vorbeibringen. Ich war ehrlich gesagt sprachlos. Am Ende blieb mir nichts anderes übrig, als das Auto ohne jegliche Diagnose oder Untersuchung wieder abzuholen. Ich habe kostbare Zeit verloren und keine Informationen zum Fehler erhalten. Fazit: Absolut enttäuschender Ablauf. Wenn man einen Kunden einen Termin gibt, sollte man auch entsprechend planen. Ich hatte keine überzogenen Erwartungen – nur eine einfache Untersuchung, wie sie jede Werkstatt problemlos leisten können sollte. Leider wurde ich komplett im Stich gelassen. Wer hätte gedacht, dass ein einfaches Auslesen des Fehlerspeichers und ein kurzer Blick in den Motorraum durch einen erfahrenen Mechatroniker so viel Zeit in Anspruch nehmen kann? Keiner! Ich war am selben Tag noch bei einem anderen Mechatroniker – innerhalb von 15 Minuten konnte er mir ganz genau sagen, woran es liegt und welche beiden Probleme mein Fahrzeug hat. Am liebsten würde ich gar keinen Stern vergeben – da das jedoch nicht möglich ist, bleibt es bei einem einzigen Stern. Diesen gibt es einzig dafür, dass mir zumindest keine unnötigen oder ungerechtfertigten Kosten berechnet wurden. Das war meine erste Erfahrung und auch die letzte mit dieser Werkstatt!

   1 Jahr vor

1. Cannabis Vegas ★★★★★

   Sehr netter Service, sind auf den Tag genau fertig geworden und Preise etc. sind fair. Auch werden einem keine unnötigen Reparaturen aufgeschwatzt. ADAC hat einen Schaden von mindestens 600€ prognostiziert, die Werkstatt hat gesehen dass es ein viel kleineres Problem ist, was mich letztendlich einen Bruchteil gekostet hat. Seit über 2000km keinen Tropfen Öl verloren seit der Reparatur! Ich würde jeder Zeit wiederkommen.

   1 Jahr vor
2. Joerg Behning ★★★★★

   Ich war mit meinem Camper auf der A7 mit einem Keilriemenriss gestrandet und vom ADAC an einem Freitagabend zur Werkstatt von Herrn Klöppel geschleppt worden. Am Samstag Morgen wurde sich sofort um meinen Camper gekümmert und um 10:00 war ein neuer Keilriemen verbaut. Besser und schneller geht nicht. Und zu einem fairen Preis. Diese Werkstatt ist auf Zack, wie man bei uns in Norddeutschland sagt. Nochmal ein großes Dankeschön an das Team.

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen