Top Werkstatt- die wissen was sie tun - immer für ihre Kunden da. In der Blumenkiste im Laden daneben gibt es tolle Sträuße und kleine Mitbringsel
Ich kann hier ausnahmslos positives berichten. Dame am Telefon ist sehr nett. Terminvergabe problemlos. Reparaturen etc. haben bisher immer sehr gut gepasst. Preise sind meines Erachtens nach fair. Wurden bisher immer sachlich und gut behandelt. Hier sind wir seit Jahren gerne Kunden und Kommen wieder! vielen Dank. Vg Niko Schäfer
Nach telefonsicher Anfrage wollte ich unseren VW Golf 7 TDI mit Turboschaden und ca. 185 Tkm bei Herrn Günzel reparieren lassen. Auf zweimalige Nachfrage hat er uns versichert, dass er den Turbo mit ca. 1500-1800 Euro inkl. MwSt. instand setzen könnte. Also habe wir das Auto darauf hin ca. 20 km zur Werkstatt abgeschleppt. Die Reparatur würde allerdings ca. 2 Wochen dauern. Da für uns aber die Kosten im Vordergrund standen, haben wir das gern in Kauf genommen. Nach 4 Tagen hat sich Herr Günzel dann telefonisch gemeldet und erklärt, das die Reparatur nun doch ca. 2500-3000 Euro hoch wäre. Wir waren überrascht und dies war uns dann zu teuer und wir haben das Auto wieder abgeholt (sprich abgeschleppt) und verkauft. Nach ca. 2 Wochen haben wir dann ein Rechnung für eine Stunde Arbeitszeit in Höhe von fast 100 Euro erhalten. Ohne Ankündigung, ohne Rücksprache und meines Erachtens zu hoch, denn das der Turbo defekt ist, konnte jeder Laie erkennen. Aufgrund der Vorgeschichte, dass uns Herr Günzel falsche Hoffnungen bei den Reparaturkosten gemacht hat, wir den Aufwand mit der Abschlepperei hatten, finde ich, dass dies kein Umgang mit Kundschaft ist. Mit falschen Angaben in die Werkstatt gelockt, sehr patzig als ich das Auto wieder abgeholt habe und kein Wort über eine nachfolgende Rechnung verloren. Das ist kein Umgang und ich persönlich bin von so einem Ablauf sehr angefressen.
Herr Günzel Ist noch ein richtiger Mechaniker ,der Repariert dein Auto ,als wäre es sein Èigenes ! 100 Punkte
Bei einem Termin sofortige Erledigung und das Personal sehr nett. Komme bestimmt wieder.
Sehr saubere Werkstatt mit kompetenten hilfsbereiten Menschen.
Super Qualität und sehr freundliches Team. Immer wieder gerne!
Das Günzel befindet sich in der Bretzfelder Str. 24, 71543 Wüstenrot, Deutschland
Sie erreichen das Günzel unter +49 7945 941592
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