Autohäuser SING GmbH & Co. KG

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Bewertungen

1. Steven Kuschel ★★★★★

   Habe hier einen Hyundai Tucson kurz vor Weihnachten gekauft. Das Angebot war mehr als fair, es wurde sich um meine Wünsche gekümmert und oben drauf hab ich noch ungefragt einen Tankgutschein erhalten. Innerhalb von 14 Tagen das Fahrzeug abgeholt (in der Woche vor Weihnachten) und wurde bestens unterstützt bei der Zulassung. Mehr als freundliche Kommunikation, wurde sofort angerufen, wenn ich eine Mail schrieb und musste zu keinem Zeitpunkt länger als 30 Minuten auf eine Antwort warten. So stelle ich mir ein Autohaus vor.

   fast 3 Monate vor
2. D. ★☆☆☆☆

   Dieses Autohaus war die schlimmste Erfahrung meines Lebens! Ich kann jedem nur raten, hier kein Auto zu kaufen! So etwas Unseriöses habe ich bisher noch nicht erlebt! Am Tag des vereinbarten Termins für die Probefahrt musste ich zunächst 20 Minuten warten, bis der zuständige Mitarbeiter erschien. Weitere 15 Minuten vergingen, bis das Auto aufbereitet war und ich überhaupt die Probefahrt antreten konnte. Während der Wartezeit begutachtete ich das Auto und fand drei Stellen, an denen Lackschäden mit einem Lackstift ausgebessert wurden. Nach der Probefahrt habe ich mich trotz der vorhandenen Lackschäden zum Kauf entschieden. Ich wollte allerdings noch über den Preis verhandeln. Nach der Aussage „Das hat das Modell so gut wie immer, das ist für unseren Chef kein Grund für einen Preisnachlass“ ging das Autohaus lediglich 270€ runter (bei einem Kaufpreis von über 20.000€). Nach dem Kauf hieß es, die Fahrzeugpapiere müssten erst bei der Bank des Autohauses beantragt und an mich geschickt werden. In den darauffolgenden zweieinhalb Wochen rief ich mindestens fünf Mal im Autohaus an und fragte, ob man mir denn wenigstens mitteilen könne, wann der Brief losgeschickt wurde (ich musste schließlich auch einen passenden Termin bei der KFZ-Zulassung vereinbaren). Jeder Anruf verlief im Sand, trotz der Bitte um Rückruf und Klärung meines Anliegens. Als der Brief dann endlich ankam, nahm ich für den Tag der KFZ-Zulassung und der Abholung im über 200km entfernten Schwäbisch Hall extra einen Tag Urlaub. Im KFZ-Amt erfuhr ich dann, dass ein einfacher Termin zur Zulassung bei einem EU-Fahrzeug nicht gültig ist, man müsse vorab einen Termin bei der Techniküberprüfung der Zulassungsstelle machen, bevor das Auto zugelassen werden kann. Darüber wurde ich vom Autohaus natürlich nicht informiert. Viel schlimmer ist jedoch, dass der Kollege der Technikprüfung bei der behördeninternen Systemabfrage des Fahrzeugs feststellte, dass das Auto im Herkunftsland als Fahrzeug mit massivem Unfallschaden registriert war! Bei dem Fahrzeug sollte es sich um einen fast neuwertigen EU-Wagen handeln. Sowohl online, im Verkaufsgespräch als auch im Kaufvertrag wurde das Fahrzeug als unfallfrei deklariert. Sowohl der Kollege des Amtes als auch ich kontaktierten daraufhin sofort das Autohaus, welches weiterhin bei der Aussage blieb, dass der Wagen unfallfrei angekauft wurde und demnach auch unfallfrei sei, sie würden aber ihren KFZ-Meister drüber schauen lassen. Weder mir noch dem KFZ-Amt reichte diese Aussage, denn es muss ein ausführliches TÜV-Gutachten erstellt werden, ohne dass eine Zulassung in Deutschland nicht möglich wäre. Als ich das Autohaus zur Rede stellte, hieß es, dass sie dieses besagte TÜV-Gutachten nur auf eigene Kosten veranlassen würden, wenn ich ihnen vorab versichere, das Auto im Anschluss auch zu kaufen. Auf erneute Nachfrage eines Preisnachlasses hieß es weiterhin „Nein, es gibt keinen Nachlass, denn das Auto ist ja unfallfrei“. Mir wurde dann ein Nachweis der online FIN-Abfrage CarVertical geschickt, aus dem hervorgeht, dass das Auto einwandfrei sei. Googelt man die Glaubwürdigkeit von CarVertical braucht man keine drei Minuten, um zu lesen, dass es sich hierbei um eine absolut unseriöse Website mit diversen Falschangaben handelt. Aufgrund all dieser negativen Erlebnisse mit dem Autohaus Sing bin ich vom Kaufvertrag zurückgetreten. Erst am dritten Tag danach erfolgte eine Reaktion seitens des Autohauses: KEINE ENTSCHULDIGUNG, KEINE ENTSCHÄDIGUNG, nur eine schriftliche Aufforderung die Fahrzeugpapiere am Tag der Rückzahlung zurückzuschicken und dem Autohaus unverzüglich die Sendungsnummer mitzuteilen (selbst haben sie das nach fünf Anrufen und über zwei Wochen Wartezeit nie gemacht). Die schriftliche Aufforderung unterschrieb und sendete ich noch am gleichen Tag zurück. Nach vier Tagen war immer noch kein Geldeingang auf meinem Konto zu verzeichnen, ich musste daher wieder mehrfach telefonisch Rücksprache halten, bis das Geld endlich überwiesen wurde. Absolut ohne Worte dieser Laden, von Service, Einsicht und Seriosität fehlt hier jede Spur!

   fast 4 Monate vor
3. Victoria Rajković ★★★★★

   Ich habe das Mazda CX3 /2015 gekauft und bin ganz zufrieden. Der Besitzer ist viel entgegengekommen und hat sich drum gekümmert dass das Auto gut fährt und perfekt (wie möglich) aussieht. Die waren lieb und haben auch TÜV gemacht und große Service. Ebenso konnten wir die Winterreifen für einen guten Preis kaufen. Bis sehr happy. Danke euch für alles!

   fast 5 Monate vor

1. fayez kret ★★★★★

   Der gesamte Ablauf beim Autohaus Sing verlief reibungslos. Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe hat alles perfekt geklappt. Ein besonderes Lob geht an Merkur, der sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit war. Am Tag der Abholung wurde ich wie vereinbart pünktlich am Bahnhof abgeholt. Das Fahrzeug stand bereit und war tipptopp vorbereitet. Besser geht es nicht – vielen Dank an das gesamte Team!

   fast 5 Monate vor
2. Tina Vogt ★★★★★

   Super Abwicklung. Der Hol und Bring Dienst lief reibungslos. Herr Litt ist ein sehr kundenfreundlicher und kompetenter Werkstatt Mitarbeiter. Hier fühle ich mich mit meinen BN gut aufgehoben und in Besten Händen. An Herrn Litt werde ich mich auch in Zukunft vertrauensvoll wenden.

   fast 2 Jahre vor
3. H B ★★★★★

   Ein super schönes neues Autohaus mit perfektem Service. Wenn ich mehr Sterne geben könnte würde ich es sofort machen. Alles top. Vielen Dank für eine perfekte Abwicklung in der Werkstatt bzw. im Service.

   fast 2 Jahre vor

1. Kurt Kuehnle ★★★★★

   Das neue Autohaus Sing ist sehr schön die Mitarbeiter sind sehr freundlich gehen auf die wünsche des Kunden ein ich fahre schon seit 40 Jahren Mazda zuerst in Schwäbisch Hall bei Fa. Wöhrle danach bei Fa. Sing in Obersontheim ich bin sehr zufrieden und wünsche der Fa. Sing viel Erfolg

   fast 2 Jahre vor
2. Murat Akblut ★★★★★

   Die Auswahl an Fahrzeugen ist beeindruckend, und sie haben mir geholfen, das perfekte Auto zu finden, das meinen Bedürfnissen entspricht. Die Beratung war erstklassig, und der gesamte Kaufprozess verlief reibungslos. Ich kann Autohäuser Sing GmbH & Co. KG wärmstens empfehlen und werde sicherlich in der Zukunft wieder hier einkaufen.

   fast 2 Jahre vor
3. Kadir Sami ★★★★★

   Service, Qualität und Kundenorientiertes verhalten wird hier groß geschrieben. Zu dem ein Top Arbeitgeber in der Region, man spürt hier den Familiären Spirit! Eine große Auswahl an Fahrzeugen, für jeden was dabei!

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen