Autowerkstatt in Südstadt, Karlsruhe
Karosserie Elflein GmbH — Autowerkstatt in Südstadt, Karlsruhe. Bewertet mit 4,7/5 bei 160 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 13:00–17:30.
Fautenbruchstraße 19, 76137 Karlsruhe, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Super nette Mitarbeiter, toller Service. Reparatur an meinem Model Y sehr gut in Stand gesetzt. Vielen Dank
War dort wegen Scheibenwechsel bei einem Tesla Model 3. Super freundlicher, schneller Service! Auto wurde sogar geladen und ausgesaugt. Kann ich als Tesla Body Shop nur absolut empfehlen! 10/10 Service und Freundlichkeit!
Schlechteste Werkstatt die es gibt. Arbeiten nicht sauber und ich warte seit Mai immernoch das sie mein Auto fertig machen. Und erhalte keine Infos. Die Mitarbeiter der Werkstatt lästern über Kunden vor anderen Kunden . Macht man gar nicht. Einfach unprofessionell.
Super Service und sehr gute Arbeit. Insgesamt einwandfrei. Man sollte allerdings relativ lange Vorlaufzeiten in Kauf nehmen können.
Ich war hier mit meinem Tesla um einen kleinen Schaden reparieren zu lassen. Die Beratung war sehr freundlich sowie kompetent. Der Schaden wurde innerhalb drei Tagen repariert und das Ergebnis kann sich sehen lassen. Für den Zeitraum habe ich ein Ersatzfahrzeug bekommen. Ich komme auf jeden fall gerne wieder.
Nach einem Sturmschaden hatte ich bei der Firma Elflein eine neue Frunkhaube inkl. Lackierung in Auftrag gegeben. Nach ca 5 Monaten war diese immer noch nicht da und natürlich auch nicht montiert und lackiert. Erst als ich die Sache selbst in die Hand genommen habe, wurde diese von Tesla geliefert und dann auch eingebaut und lackiert. Mir wurde für diese Reperatur gegen meinen Willen ein Mietfahrzeug hingestellt und nat. mit der Versicherung abgerechnet. Nach 2 Tagen wwurde mir das Fahrzeug gebracht. Die Lackierung war in Ordnung, jedoch fehlte das Logo. Der Fahrer meinte ich soll vorbeikommen, dann wird es noch aufgeklebbt. Somit musste ich von Landau nach Karlsruhe fahren, dort warten bis jmand Zeit hatte das Logo aufzukleben. Was unterm Strich insgesamt 3h dauerte. Da mein Vater auch einen Tesla fährt und Elflein Tesla-Bodycenter ist, bestellte ich dort einen linken Rückspiegel für ihn, da er einen Unfall hatte. Nach 1,5 Tagen stornierte ich diesen, da ich eine günstigere Alternative gefunden hatte. Daraufhin wurden mir 199,99 Euro Handlinggebühren berechnet. Nach Rücksprache mit der Geschäftsführung hinsichtlich dieser hohen Summe, wurde mir telefonisch zugessagt, dass in Zusammmenhang mit dem Fauxpass des fehlenden Logos die Rechnung storniert wird. Nach weiteren 6 Monaten erhielt ich eine Mahnung über den Betrag. Natürlich ist die Geschäftsführung trotz mehrfachen Versuchs nicht bereit ans Telefon zu gehen. Für mich als Tesla-Fahrer steht fest: Nie wieder Elflein. Da fahre ich lieber nach Mannheim. Die reine Lackierarbeit war ok, das darum und die Kommunikatiuon mit dem Kunden eine Katastrophe.
Ich bin super zufrieden mit der Werkstatt. Es wurde die komplette Stoßstange meines Autos erneuert. Einige Wochen später habe ich eine kleine Mängel festgestellt. Daraufhin bin ich zur Werkstatt gefahren und mir wurde ohne zu zögern dieser Mängel sofort korrigiert. Top Service! Und die Mitarbeiter mit denen ich gesprochen habe, waren sehr Kompetenz und nett!
Stets freundlich und professionell, mit der Abwicklung über die Versicherung hatte ich nichts mehr zu tun. Zwei Wochen nach Abholung sind mir während der Fahrzeugwäsche am reparierten Teil leichte Ungleichmäßigkeiten aufgefallen, die bei einem spontanen Besuch unter mehrmaligem Entschuldigen und einer Tasse Kaffee durch eine erneute Politur sofort in einer halben Stunde beseitigt wurden. Werde bei Bedarf auf jeden Fall wieder hierher kommen.
Top Firma und sehr freundliche, motivierte und technisch versierte Mitarbeiter in Verbindung mit einwandfreier toller Arbeit. Die Lackierung unseres AINTAL-Containers und Anhängers wurde sehr schnell und trotz Zeitdruck termingerecht ausgeführt. Das ist wirklich selten heutzutage! Vielen Dank und bis zum nächsten Mal.
Öffnungszeiten von Karosserie Elflein GmbH: Mo–Fr 13:00–17:30.
Geschlossen: Samstag und Sonntag.
Adresse: Fautenbruchstraße 19, 76137 Karlsruhe, Deutschland.
Telefon: +49 721 2551200.