ATU Stuttgart - Mühlhausen Autowerkstatt in Mühlhausen, Stuttgart

Bewertungen

1. daki zaki ★★★★☆

   Die Arbeiten wurden tadellos durchgeführt. Die Angebote sind gut und zufriedenstellend. Werde jetzt den Zahnriemenwechsel dort auch machen lassen und bin zuversichtlich wenn das auch so gut funktioniert wie die letzten Servicearbeiten. Ein paar Kleinigkeiten kommen vor die leicht abzustellen sind. Manchmal wurde ein Werkzeug im Auto vergessen, dass habe ich dann zurückgebracht. Da andere Mal haben die Mechaniker den Fahrzeugschein auf der Werkbank vergessen. Ich verstehe das aber wenn viel los ist sind die Jungs unter Zeitdruck. Da kann so etwas passieren. insgesamt bin ich bislang zufrieden gewesen. Wenn der Zahnriemen und Keilriemenwechsel klappt wie ich es mir vorstelle gibts beim nächsten mal 5 Sterne.

   fast 9 Monate vor
2. Sónia oliveira ★☆☆☆☆

   Bewertung auf Grundlage objektiver Tatsachen. Nach vollständiger Bezahlung der Rechnung und Übergabe der Fahrzeugschlüssel wurde uns schriftlich mitgeteilt, dass das Fahrzeug zur Abholung bereit sei. Bei unserem Erscheinen in der Werkstatt stellte sich jedoch heraus, dass das Fahrzeug nicht abholbereit war, was auf eine unzutreffende Information gegenüber dem Kunden schließen lässt. Darüber hinaus wurde uns ein Schaden an der Radachse bzw. Radnabe mitgeteilt, wobei seitens der Werkstatt behauptet wurde, das Fahrzeug sei bereits in diesem Zustand angeliefert worden. Hierzu ist klarzustellen, dass das Fahrzeug von uns fahrbereit und eigenständig zur Werkstatt gefahren wurde. Erst nach dem Aufenthalt in der Werkstatt war das Fahrzeug nicht mehr verkehrstüchtig. Zudem waren Warnmeldungen im Bremssystem aktiv, wobei später mitgeteilt wurde, dass bestimmte Komponenten (Verschleißsensor) nicht erneuert wurden und daher eine Rücksetzung der Warnmeldung nicht möglich war. Dies zeigt, dass die Arbeiten zum angegebenen Zeitpunkt nicht ordnungsgemäß abgeschlossen waren. Infolge dieser Umstände musste das Fahrzeug schließlich zu einer anderen Werkstatt abgeschleppt werden, was vermeidbare Unannehmlichkeiten und zusätzliche Kosten verursachte. Die Kommunikation war unzureichend, und der gesamte Ablauf weist erhebliche Mängel in Ausführung, Organisation und Informationspflicht auf. Auf Grundlage dieser Erfahrungen kann ich diese Werkstatt nicht empfehlen

   fast 10 Monate vor
3. Rallye1000 Info ★☆☆☆☆

   Service absolut unterirdisch. Eine Woche nach Terminbuchung und 3 Stunden vor Termin zum Reifenwechsel kommt der Anruf, dass sie die auf der Homepage angebotene Dienstleistung (Aufziehen mitgebrachter Reifen für 9,90€ extra pro Rad) nicht mehr machen. Fällt euch ja früh ein. Woanders bekomme ich jetzt natürlich keinen Termin mehr. ATU: nie wieder. Absolut zurecht einen schlechten Ruf!

   fast 10 Monate vor

1. Владимир Дудник ★★★☆☆

   Ihr Mitarbeiter hat bei der Inspektion den Ölmessstab nicht richtig eingesetzt. Dadurch ist Öl ausgetreten und der Motorraum ist stark verschmutzt. 1.10.2025 von 16:00 bis 17:30

   1 Jahr vor
2. Tizian K. ★☆☆☆☆

   Habe online einen Termin für einen Ölwechsel gemacht. An dem Tag an dem der sein sollte, habe ich 45m warten müssen, nur damit die Arbeiter feststellen, dass sie den ölfilter und weitere notwendige Materialien garnicht hatten. Ich hab einen neuen Termin ausmachen lassen, an diesem bin ich um 15 uhr vor Ort gewesen. Mir wurde gesagt der Ölwechsel sei bis 16 Uhr fertig. Um 16:18 wusste niemand, ob das Auto jetzt schon gemacht wurde oder nicht. Zwar wirklich freundliche Mitarbeiter, aber enorm inkompetent und chaotisch. Nie wieder. Nach 30 minuten warten (30m NACHDEM alles hätte fertig sein sollen) wurde mir gesagt sie haben den ölfilter WIEDER nicht. Genau das Problem weswegen mein ursprünglicher Termin abgesagt wurde. Jetzt schicken die wen in ne andere Filiale um dieses Teil zu holen. Wirklich fertig wars dann um 17:52 1:52 später als es ursprünglich fertig sein sollte. Absoluter Saftladen. Kann nur jedem davon abraten hierher zu kommen.

   fast 2 Jahre vor
3. Danny Kralj ★★★★★

   Super das es heute geklappt hat mit dem Wechsel der Autoschlüssel Batterie. Der Herr war absolut hilfsbereit im Gegensatz zu dem Herrn gestern bei ATU Fellbach. Ihr in Fellbach solltet euch mal anschauen wie ATU Mühlhausen und ATU Ludwigsburg arbeitet und euch mal ne Scheibe von abschneiden.. Da sind die Leute noch mit Freunde am Arbeiten und absolut Hilfsbereit!!!

   fast 2 Jahre vor

1. Stefan Betsch ★★★★★

   Trotz Unterbesetzung und Stress habe ich nach einer Reifenpanne schnell vier neue Good Year Vector 4 aufgezogen bekommen und war noch am gleichen Tag wieder mobil. Die Beratung war kompetent und verständlich, der Umgangston ausgesprochen freundlich, auch beim Werkstattpersonal. Und das obwohl ich noch die anderen Räder herbeischaffen musste und am Ende acht Reifen zu demontieren waren anstatt vier. Der Preis stimmte auch. Vielen Dank!

   fast 2 Jahre vor
2. Paul Han ★★★★★

   Nach guter Beratung habe ich das Radwechselpaket, bei dem auch die Radnaben gut gereinigt wurden. Es war günstig , und wurde schnell und zuverlässig durchgeführt. Wir kommen gerne wieder

   fast 2 Jahre vor
3. thomas ri ★★☆☆☆

   Trotz Terminvereinbarung wurde der Termin um 2 Stunden ohne Kommentar überschritten .Zum Schluss konnte die Digitale Warn Anzeige ,Luftdruck, Geschwindigkeit Überschreitung nicht mehr zurück gesetzt werden. Konnte zu VW fahren und alles zurück setzen lassen. Danke Fachwerkstatt ATU.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen