KREBS MODEN by Wollmann Bekleidungsgeschäft in Fulda

Bewertungen

1. Sar M ★☆☆☆☆

   Leider schlechter Kundenservice und schlechte Beratung. Einer 85-jährigen Frau wurde eine Winterjacke verkauft, die viel zu groß war. In der benötigten Größe war sie leider nicht mehr vor Ort, deshalb wurde sie eine Nummer größer genommen. Die Ärmel waren zu lang und die Naht der Schultern hingen am Oberarm. Die Frau ging in der Jacke unter. Die Verkäuferin hat die Jacke dennoch verkauft. Ganz nach dem Motto: Hauptsache etwas verkauft. Als wir die Jacke umtauschen wollten, bekamen wir nur eine Gutschrift. Nicht mal nach Rücksprache mit dem Chef wurde der Betrag ausgezahlt. Aus Kulanz und Falschberatung hätte man dies machen können! Zur Reaktion des Geschäfts: Laut Aussage der Verkäuferin war eine Bestellung der Jacke in der richtigen Größe nicht möglich. Man hätte nur eine andere Jacke wählen können, die in der benötigten Größe auf maximal 4-5 begrenzt war. Zumal es kein Umtausch wegen nicht Gefallen war, sondern weil die Jacke zu groß verkauft wurde. Und ja es steht ein kleines Schild im rechten Bereich der Kasse mit dem Hinweis, dass ein Umtausch gegen Gutschrift möglich ist. Wenn man vor der Kasse steht, spielt sich alles im linken Bereich ab. Und eine ältere frau liest sicher nicht solch ein Schild. Ein Hinweis durch die Verkäuferin erfolgte nicht. Fakt ist, dass es eine Falschberatung war!

   1 Jahr vor
2. Monika Pabst ★★★★★

   Bin erst zwei mal in diesem Geschäft gewesen und bin super gut und freundlich Beraten worden. Ich bin sehr zufrieden und kann dieses Geschäft wirklich empfehlen. Danke an das nette Personal

   fast 3 Jahre vor
3. Elisa Röll ★★★★★

   Gutes Personal und viel Auswahl

   fast 3 Jahre vor

1. Martin Koch ★★★★☆

   Freundliche Bedienung und gute Beratung.

   fast 5 Jahre vor
2. Lothar Röll ★★★★★

   Super freundliches und kompetentes Personal

   mehr 6 Jahre vor
3. Werner Trabandt ★★★★★

   Sehr gute Beratung gute Auswahl und vernünftige Preise. Endlich ein Geschäft mit anständigen Größen.

   mehr 6 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen