PSD Bank Berlin-Brandenburg eG Bezirk Tempelhof-Schöneberg, Berlin

Bewertungen

1. Petra Gensing ★★☆☆☆

   Bis zur Fusionierung war die PSD Bank top Qualität, am Wochenende konnte man Telefonbanking durchführen. Leider seit der Umstellung nicht mehr möglich; auch auf die Email-Anfragen kam keine Rückmeldung; schon bei der telefonischen Verbindung, z.Bsp." Zahlungsverkehr " "Überweisung " dauern die Verbindungen sehr lange, oder es waren Mitarbeiter am Telefon, die für die Vorgänge nicht zuständig waren. Ich bin am wechseln der Bank, denn ich wohne nicht am Ort einer Filiale etc, da hat man schlechte Karten, wenn man kein Onlinebanking machen möchte.

   fast 10 Monate vor
2. Ron Ken ★★★★★

   Von dieser Bank (früher PSD-Bank), kann ich nur positives berichten. Der sehr freundliche Umgang mit den Kunden, als auch die Berarbeitung diverser Angelegenheiten ist vorbildlich. 5 Sterne!!

   fast 11 Monate vor
3. Hel Ena ★★★★★

   Ich kann die Bewertungen nicht nachvollziehen und bin sehr zufrieden. Ich bekomme am gleichen oder nächsten Tag immer eine Antwort eines Mitarbeiters und Bitten werden sofort umgesetzt. In der App lässt sich vieles leicht und selbstständig ändern. Das ist bei anderen großen Banken nicht so, das kriege ich in meinem Umfeld immer wieder mit und denke nicht, dass nur Aufgrund der aktuellen Umstellung, die Zufriedenheit woanders besser wäre.

   1 Jahr vor

1. Christine Luedecke ★☆☆☆☆

   Unmöglich diese Bank, habe mein Konto gekündigt, da wegen dem zusammenschluss man vor vollendete Tatsache gesetzt wird, man bekommt neue Kontonummer und braucht es nur allen mitteilen, das mache ich nicht mit, Frechheit und meine Kündigung wird ignoriert, auf keine Nachricht wird reagiert, ein Rückruf wurde nie gemacht . Fühle mich als Kunde als bin ich Luft. Nur Profit zählt.

   1 Jahr vor
2. Daniel Labes ★☆☆☆☆

   Ich bin seit 15 Jahren Kunde bei der PSD Bank und war auch bisher zufrieden. Aber die letzten vier Tage können nur als grauenhafte Erfahrung beschrieben werden. Reisen Sie gelegentlich ins Ausland? Dann sollten sie nicht auf das Geld auf ihrem PSD Konto angewiesen sein. Bei ausreichend gedecktem Konto wird mir an Automaten und bei Versuch zu bezahlen der Zugriff auf mein Geld verweigert. Ein Limit sei erreicht. Also Anruf bei der PSD Bank. Der freundliche Telefonservice weist mich darauf hin, dass es online zu entsperren sei. Ok, online sind keine Sperren gesetzt. Kein Limit kann durch mich entfernt werden. Der Telefonservice der PSD bestätigt dies bei einem 2. und 3. Anruf. Sie können mir telefonisch nicht weiterhelfen. Ein Bankberater würde mich zurückrufen. Gut, die Dame ruft nach 16 Stunden zurück. Sie sagt mir ich müsse es online machen. Dies ist jedoch nicht möglich. Dann solle ich zur Filiale kommen. Ich befinde mich im Urlaub, dies geht nicht. Dann hätte ich wohl Pech gehabt. Ein unmöglicher Service!

   1 Jahr vor
3. Michael-Joachim Schubert ★★★★☆

   Ich habe eine freundliche und informative Beratung von Frau Kruczyna zum Stand meiner aktuellen Immobilienfinanzierung bekommen. Frau Kruczyna hat mir sehr professionell Finanzierungsmöglichkeiten für die kommenden Jahre aufgezeigt. Vielen Dank dafür.

   fast 2 Jahre vor

1. Herr Neumann ★★★★★

   Ich bin seit 40 Jahren Kundin bei der PSD Bank -ehemals Spvbp- und bin sehr zufrieden. Jederzeit erreichbar, sehr nett und hilfsbereit. Ich bin jetzt auch mit meinem Gehaltskonto von der katastrophalen Postbank zur PSD gewechselt. Ich kann und werde sie weiterempfehlen!

   fast 2 Jahre vor
2. K A ★★★★★

   Gut erkennbaren Eingang und freundlicher Empfang. Der seit ca. 1 Jahr neue Eingang ist am Platz und die Wartezeit (ggf.) kann im Cafe (Plätze drinnen und draußen) lecker überbrückt werden. Weiteres nach der Beratung ...

   fast 3 Jahre vor
3. GF AZD ★☆☆☆☆

   Sowohl geschäftlich als auch als Privatmann eine einzige Katastrophe. Die Eröffnung eines Jugendkontos dauerte mehr als vier Monate, diejenige eines Geschäftskontos ebenfalls. Komplett inkompetent und in keiner Weise kundenorientiert, der Umgang der Vorgesetzten mit den Mitarbeitern ist zudem unterirdisch. Ich empfehle dringend, eine ordentliche Bank aufzusuchen und es hier gar nicht erst zu versuchen. -- Ergänzung: Die Reaktion der Bank, die wohl nach Bearbeitung meines Kommentars nicht mehr zu sehen ist, war schon bemerkenswert. Dort wurde berichtet, dass der objektive Dritte - nämlich der Ombudsmann - zum Schluss kam, dass das geforderte Zinsausfallgeld nicht gerechtfertigt sei. Das mag sein, sagt aber gar nichts über die unterirdische Qualität dieser Bank aus. Darüber hatte ich mich an dieser Stelle auch gar nicht beschwert, s.o. Ferner wurde behauptet, man hätte die Lage "intensiv" mit mir diskutiert, was nicht richtig ist: es erfolgte ein Gesprächsangebot zwei Monate nach Offenlegung der Problemlage durch mich - und das war mir zu spät. Das alles zeigt, wie richtig es war, das mühselig eröffnete Konto auch schnell wieder zu schließen zu lassen.

   fast 3 Jahre vor

1. Jutta Bork ★☆☆☆☆

   Ich schließe mich der Dame an, die aus heiterm Himmel nicht mehr an ihr Sparkonto kommt. Mir geht es eben so. Ich bin seid 2002 Kunde und nun wird mir mein eigenes Geld verwehrt und ich muss hier betteln und auf Kulanz hoffen, um eine große Anschaffung zu tätigen. Diese Bank sollte sich schämen so mit Kunden umzugehen. Ch

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen