UNVERSCHÄMT!! Man macht telefonisch einen Termin für die nächste Woche aus und wird dann mit dem Grund dass es zu viel Arbeit gäbe wieder weggeschickt mit einen neuen Termin für den nächsten Tag. Was passiert? Richtig, wieder wird man weggeschickt. Verlorene Arbeits- und Lebenszeit. Respektloser Saftladen. NIEMALS WIEDER!
Nach einer HU ist mehr mals die Servicelampe mit dem Hinweis "Motorschaden" aufgeleuchtet. Nach Überprüfung der Ölstands und der Kühlflüssigkeit ist uns aufgefallen, dass bei beiden die Maximal-Grenze um weites überschritten wurde. Dies war auch der Grund der Servicesleuchte. Bei der Kühlflüssigkeit hat sich bereits ein Druck aufgebaut. Wäre uns das nicht aufgefallen, wären womöglich viele Schäden (Platzen von Schleuchen) die Folge gewesen. Dies war bereits der zweite Vorfall mit der Werkstatt. Keine Weiterempfehlung!
Leider kann ich die viele positive Bewertungen nicht nachvollziehen. Bei mir wurden Termine nicht eingehalten und Reparaturen waren teilweise mangelhaft, die zu Misstrauen führten. Im Detail meine Erfahrungen innerhalb von 2 Jahren: + Die Dame am Empfang ist sehr freundlich. + Vor jeder notwendigen Reparatur wurde wie vereinbart angerufen. - Fall 1: Nach einem Bremsaustausch spürte ich am selben Tag nach nur 3 km einen Schlag, woraufhin nur noch teilweise gebremst werden konnte. Da es ein Freitagabend war, konnten wir das Auto bis Montag nicht nutzen und erhielten keinen Ersatz und keine Entschädigung (auch keine Gutschrift für die nächste Reparatur) - Fall 2: Nach Austausch eines kompletten Lagers sowie der Bremsen, begann nach 6 Monate wieder das Quietschen. Direkt nach dem Termin war auch bei der Handbremse ein Quietschen hörbar, das es davor nicht gab. - Fall 3: Wir haben unser Auto mit der Bitte zum TÜV abgegeben, sowie zur Kontrolle weiterer möglicherweise künftig anfallenden Themen. Die Servicelampe leuchtete danach immer noch. Bei einem guten Service geht man davon aus, dass angerufen wird, wenn auffällt, dass die HU zu machen ist. - Fall 4: Ein Termin zur Reifenmontage wurde vereinbart. Wir wurden angerufen, dass er heute nicht mehr dazu kommt und sich nur einen Reifenwechsel aufgeschrieben hat. Anstatt eine sinnvolle Lösung zu finden, zeigte sich Herr G. nicht einsichtig. Nach meiner respektvollen Betonung unserer oben beschriebenen Erfahrung, schickte er mich zum Abholen des Autos und meinte, ich soll zu einer anderen Werkstatt gehen. Dieser Umgang hat mich nun dazu veranlasst, die Werkstatt endgültig zu verlassen und diese Rezession zu schreiben. Zudem behauptete er, dass eine Montage 90 min dauert. Heute habe ich nur wenige Meter entfernt die Aussage erhalten, dass es in 20-30 min erledigt wird und die Preise hierfür sind dort zudem günstiger! Auch ein Termin war dort direkt für die nächste Woche möglich.
Super Werkstatt mit netten Mitarbeitern
Sehr freudliche und professionelle Fachleute die ihre Arbeit lieben. Ehrliche Menschen und angenehme Preise sind gute Kombination. Kann ich nur vom Herzen weiterempfehlen!!!
Wir haben die Inspektion und den TÜV beim Autohaus Maier gemacht. Der Service ist einwandfrei. Die telefonische Abstimmung verlief problemlos. Der Terminabsprache war unkompliziert. Alles hat perfekt geklappt. Sehr empfehlenswert!!
Das Auto Mayer GmbH befindet sich in der Heinrich-Hertz-Straße 7, 70794 Filderstadt, Deutschland
Sie erreichen das Auto Mayer GmbH unter +49 711 760897
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