An sich ist der Ort recht okay, zwischen den Gängen ist es immer recht voll, was auch Sinn macht, da es in der Innenstadt liegt. Aufgefallen ist der Verkäufer namens Alessio, sehr höflich und man kann sich gut mit ihm unterhalten, hat mein Einkaufserlebnis erheblich verbessert. Die anderen sind natürlich auch sehr nett:)
Meine Partnerin und ich sind seit vielen Jahren treue New Yorker Kunden, vor allem in Nürnberg, Ansbach und Schweinfurt, und schätzen Ihr Unternehmen gerade wegen der positiven Einkaufserfahrungen. Umso enttäuschender war das Erlebnis im Store Bamberg, das uns veranlasste, dort nur einen Stern zu vergeben. Meine Partnerin und ich hatten mehrere Kleidungsstücke zur Anprobe ausgewählt. Aufgrund ihrer Afro-Frisur ist es für sie häufig schwierig, Tops alleine anzuziehen, ohne diese unnötig zu dehnen oder Make-up-Spuren zu hinterlassen. Daher ist es für uns selbstverständlich und bisher in keinem Modegeschäft beanstandet worden, dass ich ihr in der Umkleide helfe – um eine Beschädigung der Kleidung auszuschließen und den Umkleidevorgang zu beschleunigen. Im Store Bamberg wurde uns dies jedoch mit einem sehr schroffen „Nur eine Person in der Umkleide!“ seitens einer fahrig wirkenden Mitarbeiterin verwehrt. Mein Versuch, die Situation zu erläutern, wurde sofort mit „So sind die Hausregeln!“ abgebrochen, ohne dass ein Gespräch möglich gewesen wäre. Wir sahen daher keine Möglichkeit, den Einkauf fortzusetzen, und verließen das Geschäft enttäuscht. Eine größere Sensibilität für unterschiedliche Kundensituationen, insbesondere auch in Hinblick auf Diversität und gelebte Inklusion – es gibt ja sehr viele Gründe, weswegen eine Person Unterstützungsbedarf hat –, wäre für New Yorker ein wichtiger Schritt zu besserem Service.
Der New Yorker in Bamberg hat unglaublich unfreundliche Mitarbeiter. Ich und meine Schwester wurden komplett angeschrien, da wir zu zweit in einer umkleide waren, obwohl zwei Kunden davor ebenfalls problemlos zu zweit in eine umkleide durften. Finde ich einfach nur respektlos. Ich rate davon ab in diesem Laden einkaufen zu gehen.
Ich hab mit meinem Sohn heute für fast 400 Euro Klamotten gekauft und das scheint in dem Laden nicht erwünscht. Die jungen Mädels an der Kasse waren total lieb, aber die ältere Dame ( ich nehme an, Filialleitung) war äußerst unfreundlich zu mir als auch zu den beiden Mädels. Ich hab sie dann kurz zurecht gewiesen und dann ging es einigermaßen. Erst hat die Dame mich behandelt, als würde ich klauen wollen, dann war ihr mein einkauf zuviel. Wahrscheinlich weil sie eine zweite Kasse öffnen musste. Ich kann mein Geld auch woanders lassen. Nicht vergessen, der Kunde bringt den Lohn der Verkäuferin in den Laden!!!!
Hier steht der Kunde unter Generalverdacht. Heute Morgen um 9.45Uhr war ich mit meiner Tochter im New Yorker in Bamberg. Zu diesem Zeitpunkt waren außer uns beiden lediglich eine weitere Kundin und 3 Verkäuferin im Laden. Als wir mit unserem Einkauf den Laden verließen wurden wir von einer Verkäuferin vor dem Laden aufgehalten mit der Begründung, es müssen unsere Taschen überprüft werden, da uns Diebstahl unterstellt wird. Sorry, bei allen Respekt laut vorherigen Rezensionen ist das in diesem Laden üblich die Kunden vor dem Laden zu diffamieren. Bitte einen Ladendetektiv bestellen, wenn hier viel Ware gestohlen wird, und nicht jeden Kunden unter Generalverdacht stellen. Wäre die Kleidung nicht für meine Tochter gewesen hätte ich sie postwendend in den Laden zurückgebracht. Uns sehen sie nicht mehr.
Tochter wird des Ladens verwiesen, weil sie einen dicht verschlossenen nicht geöffneten Bubbletea in der Hand hält. Hätte sie ihn in der Einkaufstasche wäre dies ausnahmsweise okay. Fraglich..
Ein Stern ist hier zu viel!! Minussterne müsste man vergeben können! Meine 12 jährige Tochter war heute in diesem Store mit ihrer Freundin einkaufen. Nach dem Bezahlen wurden sie an am Ausgang aufgehalten und u.a. einer Taschenkontrolle unterzogen weil in einer der beiden Umkleiden wo sie gewesen sind, angeblich ein Etikett am Boden gefunden wurde. Nachdem von der Verkäuferin und der Filialleiterin? in ihre beiden Rucksäcke geschaut wurde mussten beide ihren Pulli bis zur Brust heben, vor allen Leuten! Wir sind die längste Zeit Kunden gewesen in diesem Saftladen wo Kids bloß gestellt werden wenn kein Elternteil dabei ist!! Es gab weder eine Entschuldigung noch eine Verabschiedung! Zu guter letzt wurden ihnen von der einen Verkäuferin nach draußen noch giftige Blicke zugeworfen. Wahrscheinlich hat sie sich geärgert das ihre Show zu Unrecht war!! Hier wird die Polizei mal vorbei schauen und die Belegschaft belehren welche Kontrollen wo und von wem durchgeführt werden dürfen!!!!!
Ich freue mich eigentlich immer mal in den New Yorker in Bamberg zu kommen. Leider war das diesmal absolut daneben was ich an der Kasse erlebt habe. Ich wollte zum bezahlen an die Kasse , leider stellte ich mich „falsch“ an da wohl dort die Kasse gezählt wurde. Dies hab ich leider erstmal gar nicht wahrgenommen weil ich nach meinem Geldbeutel gesucht habe. Sofort raunzte mich die junge blonde Dame an „da rüber zum bezahlen“ …. Sehr unfreundlich im Ton. Als ich richtig stand kam sie und begrüßte mich mit den Worten „können se nicht umtauschen gell“ wieder in einem sehr schnippigen Ton. Auch als ich ihr sagte das sie sehr unfreundlich sei diskutierte sie das es ja meine Schuld ist wenn ich nicht selber sehen kann das da Geld gezählt wird und war sehr uneinsichtig. Als ich bezahlt hatte kam weder danke oder auf Wiedersehen…. Im Gegenteil ich wurde stehen gelassen. Werde da nicht wieder einkaufen gehen sondern mein Geld dann lieber wo anders ausgeben wo man freundlich begrüßt wird …. So wurde ich als Kundin noch nie behandelt und schon gar nicht so respektlos wie das diese junge Dame getan hat. Sehr kundenunfreundlich!
Fürchterlich! Die Mitarbeiter unfreundlich aus der Hölle, man wird angepambt von der Seite wenn man in die Herren Abteilung geht da alle anderen Umkleiden belegt sind. Dann wird einem kein Lächeln geschenkt und der Ton ist unter aller sau man kommt sich vor wie das allerletzte . Der Kunde ist König? Nicht in diesem Geschäft! Nie wieder !
Das NEW YORKER befindet sich in der Grüner Markt 29, 96047 Bamberg, Deutschland
Sie erreichen das NEW YORKER unter +49 951 2975940
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