JACK & JONES

Bewertungen

1. Peggy Kramer ★★★★★

   Wir haben hier vor 4 Wochen eine Herren Bomberjacke gekauft. Allerdings wohnen wir dort nicht, sondern waren im Urlaub. Zu Hause war nach kurzer Zeit der Reißverschluss. Das kann passieren. Wir hatten mit Karte bezahlt und den Bon leider nicht aufgehoben. Nun wollten wir die Jacke in Dresden reklamieren. Ich rief in Bamberg an und fragte ob das funktionieren würde. Der nette Verkäufer gab mir alle Informationen. In Dresden waren die Verkäufer leider nicht kompetent. Ich sollte erst den Kassenbon vom Bamberg vorlegen, dann noch das Etikett was an der Jacke hängt. Sonst bekäme ich keine Gutschrift. Telefonisch habe ich alles mit dem Verkäufer aus Bamberg geklärt. Mega kundenfreundlich wird mir dieser Mann aus Bamberg in Erinnerung bleiben. In Dresden Elbepark sollte man dagegen mal eine Schulung durchführen. Jack and Jones in Bamberg top und in Dresden flop. Vielen lieben Dank an den Verkäufer Marcus in Bamberg für seine Hilfe, Einsatz und Engagement. Peggy Kramer

   fast 8 Monate vor
2. Dirk “dP Ranger” Peterson ★★★★★

   Ein kleines Geschäft mit ausgezeichneter Beratung und erstklassigem Service! Man merkt, dass das Team gut geschult ist und Ahnung von den Artikeln hat. Die Größenempfehlung hat gepasst und wenn gerade eine Größe vorne im Geschäft nicht vorrätig ist, wird sofort im Lager geschaut ob es diese Größe noch gibt. Wäre nur jedes Geschäft so! - Wer die Marke Jack & Jones mag und gerade Bamberg besucht, sollte auf jeden fall mal dort vorbeischauen!

   1 Jahr vor
3. Benedict Hofmann ★☆☆☆☆

   Wir hatten in einem J&J Outlet Polo Shirts gekauft. Nach dem wir eines gewaschen hatten ist uns aufgefallen, dass dies erheblich eingegangen war. Wir wollten die Artikel mit Ettiketten alle im Store in Bamberg umtauschen, jedoch meinte die Dame, dass sie hierfür die Karte benötigt mit der bezahlt wurde. Mit ihr kann sie alle gekauften Polo Shirts zurücknehmen. Da wir die Karte jedoch nicht dabei hatten sind wir heute wieder mit den Polo Shirts und der Karte im Gepäck in den Store in Bamberg gegangen um die Artikel aufgrund des Fehlers zu reklamieren. Die Mitarbeiterin hinter der Kasse meinte bei der Reklamation zu mir, dass dies nicht sein kann, dass die Artikel so dermaßen eingehen und ich in Zukunft meine Sachen richtig waschen sollte. Daraufhin meinte ich, dass sie die Artikel gerne einschicken können und dann überprüft werden kann ob die Artikel aufgrund eines falschen Waschvorgangs eingegangen sind. Darauf ist die genervte Mitarbeiterin gar nicht erst Eingegangen. Sie meinte die Polo Shirts werden nicht umgetauscht, da die Artikel im Outlet gekauft wurden, jedoch meinte eine andere Kollegin 10 Tage vorher widerum, dass sie die Artikel umtauschen kann. Die Mitarbeiterin hat daraufhin das Geschäft verlassen um ihre Kollegin anzurufen und Rücksprache zu halten. Nachdem sie die Artikel alle widerwillens umgetauscht hatte meinte sie laut hinter unserem Rücken beim Verlassen des Geschäfts frech "Gern Geschehen". Ich habe sehr viele Kleidungsstücke dieser Marke und war nie enttäuscht von der Qualität und dem Service jedoch werde ich meinen Freunden und Familie von dem Vorfall im J&J Store in Bamberg erzählen, dass solch eine unfreundliche Art von Reklamation so ausarten muss.

   fast 2 Jahre vor

1. Alexander Stenglein ★★★★★

   Das Team war mega freundlich und hilfsbereit. Die junge Chefin und ihre Crew haben eine echt positive Ausstrahlung. Es macht Spaß hier einzukaufen. Danke nochmals für die super Beratung.

   fast 2 Jahre vor
2. Markus T. ★☆☆☆☆

   Ich kann die vorherigen Rezensionen leider nur bestätigen. Dem Personal ist das Quatschen untereinander wichtiger als das Beraten von Kunden. Absolut unfreundlich und einfach ein No Go. Hier kommen wir sicher nicht mehr her.

   fast 2 Jahre vor
3. art. de ★★★★★

   Klare Empfehlung! Das junge Team war sehr zuvorkommend, freundlich und kompetent, vielen Dank. Auf der Suche nach Jeans bin ich hier schnell fündig geworden. Beide Hosen passen spitze, auch stimmt Qualität und Preis. Bin sehr zufrieden. Komme definitiv wieder!

   fast 2 Jahre vor

1. Gaby Ebert ★☆☆☆☆

   Keine Auswahl, keine Beratung - null Plan! Ach ja: Online nicht bestellen! Ich renne meinem Geld seit fast 8 Wochen nach!

   fast 2 Jahre vor
2. Ralph Kemnitzer ★★★★★

   TOP laden, super Kleidung, und vor allem Super nette Verkäufer wie zum Beispiel Demi und Jamie. Danke und bleib gesund und macht weiter so.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen