Der Chef sollte seine Mitarbeiter dringend in Sachen Kundenfreundlichkeit Schulen! Absolut unfreundlich!
Ich schreibe im Auftrag meiner Mutter, diese Berichtete folgendes, und bat mich dies weiter zu geben: Die Pünktlichkeit war in Ordnung, aber ansonsten war ich mit der Fahrt leider nicht zufrieden. Es handelte sich um eine Krankenfahrt zur Klinik, ca. 140km 1,5 Std. Schon beim Einsteigen kam mir starker Zigarillo-Geruch entgegen – dabei hatte ich bei der Buchung/Bestellung angegeben, dass ich nüchtern und geruchsempfindlich in die Klinik gefahren werden muss. Außerdem funktionierte die Heizung nicht, das Fahrzeug war nicht besonders sauber, und der Fahrer machte auch einen ungepflegten Eindruck. Zum Ende musste ich dem Fahrer sogar den Weg zur Klinik erklären, da er mich sonst an die falsche Adresse gebracht hätte. Die genaue Adresse und Klinik wurde im Vorfeld übermittelt. Insgesamt also eine eher unangenehme Fahrt – hier besteht definitiv Verbesserungsbedarf in Sachen Sauberkeit, Fahrvorbereitung und Rücksichtnahme.
Ich hatte das große Glück, mit Susi als Fahrerin unterwegs zu sein und selten habe ich eine so angenehme Taxifahrt erlebt. Schon beim Einsteigen wird man von ihrem herzlichen Lächeln empfangen, das sofort ein Gefühl von Vertrauen und Wohlbefinden schafft. Susi fährt nicht nur sicher und vorausschauend, sondern hat auch diese besondere Ruhe, die jede Fahrt entspannt und angenehm macht. Man merkt sofort, dass sie ihre Arbeit mit Leidenschaft und Respekt für ihre Fahrgäste ausführt. Das Auto ist gepflegt, sauber und gemütlich, sodass man sich einfach zurücklehnen und genießen kann. Besonders beeindruckend ist ihre Freundlichkeit und ihr aufmerksames Gespür für ihre Gäste.....Sie weiß genau, wann ein kleines Gespräch die Fahrt noch schöner macht und wann man lieber in Ruhe die Aussicht oder seine Gedanken genießen möchte. Kurz gesagt.....Susi ist nicht nur eine Taxifahrerin, sondern eine wahre Gastgeberin auf Rädern. Wer mit ihr fährt, spürt, dass hier nicht nur der Weg, sondern auch das Erlebnis zählt. Absolut empfehlenswert fünf Sterne sind eigentlich noch zu wenig! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Absolut enttäuschender Service. Ich habe nach dem Ausstieg bei Taxi Franke angerufen – der Fahrer versprach, in 1 Minute da zu sein. Stattdessen fuhr er vor, ignorierte mich völlig und nahm zwei andere Fahrgäste (zwei Frauen) mit. Ich stand einfach da, obwohl ich vorher angerufen hatte. Erst nach einem weiteren Anruf kam er zurück, um mich doch noch mitzunehmen. Trotz des respektlosen Verhaltens habe ich ihm noch über 2 Euro Trinkgeld gegeben – was ich im Nachhinein bereue. So ein Verhalten ist weder professionell noch zuverlässig. Gerade wenn man nachts betrunken unterwegs ist, sollte man sich auf den zugesagten Fahrdienst verlassen können. Ich werde ganz sicher nie wieder bei Taxi Franke anrufen.
Top motivierte Fahrer und saubere Fahrzeuge, Preis ist okay
Mehrmals auf zwei verschiedenen Telefonnummern angerufen - niemand hat sich gemeldet. Scheinbar unzuverlässig wenn es drauf ankommt…..
Ein sehr zuverlässiges und vor allen Dingen pünktliches Unternehmen. Die Fahrer sind alle sehr nett und freundlich.
Taxi Franke ist wirklich ein Unternehmen worauf man sich verlassen kann! Der Chef ist wirklich ein sehr angenehmer Mensch, der ein offenes Ohr für alles Angelegenheiten hat und die Mitarbeiter sind alle 1 A ohne die das Unternehmen natürlich nicht lauten würde. Ich bin schon so oft mit Taxi Franke gefahren und man merkt, dass wirklich jeder sein bestes gibt. Ich verstehe bei bestem Willen die schlechten Kommentare nicht. Das sind auch nur Menschen und jeder einzelne hat Familie, dennoch sind sie für euch auf den Straßen unterwegs und und verzichten auf gewisse Feiertage oder auch mal mit Freunden fort gehen. Wenn Stoßzeiten sind oder Events stattfinden, dann kann es nunmal sein, dass gerade kein Taxi zur Verfügung steht oder reserviert werden kann. Mit solchen Dingen muss man als mitteleuropäischer Mitbürger rechnen, aber wir deutschen sind so verwöhnt, einmal passiert etwas, wofür niemand etwas kann, wird die gesamte Wut am Unternehmen, an den Mitarbeitern oder am Chef rausgelassen. Auf Taxi Franke kann man sich immer verlassen im Gegensatz zu anderem unternehmen, jeder ist sehr net und auch am Telefon wird man sehr freundlich empfangen und sehr gut beraten Zweck Reservierung für Krankenfahrten. TOP!
Nutzen nun seit ein paar Wochen das Unternehmen als Fahrdienst für meinen Rolli Fahrenden Sohn . Es klappt alles super. Die Fahrer sind nett , zuvorkommend und auch sehr pünktlich. Wir sind sehr zufrieden . DANKE
Das Taxi-Franke befindet sich in der Aricciastraße 5, 96215 Lichtenfels, Deutschland
Sie erreichen das Taxi-Franke unter +49 9571 2387
Zum Taxi-Franke gelangen Sie über den folgenden Link
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