Autohaus Reininger GmbH Autowerkstatt in Oberkirch

Bewertungen

1. Marvin Boschert ★★★★★

   Top Service – absolut zuverlässig! Ich bringe seit drei Jahren alle meine Autos zum Autohaus Reininger und wurde noch nie enttäuscht. Das Team ist kompetent, freundlich und unglaublich schnell. Als ich einmal abgeschleppt werden musste, war Herr Schweiger innerhalb von 30 Minuten vor Ort. Auch wenn kurz vor dem Urlaub etwas am Auto repariert werden muss, wird alles daran gesetzt, das Problem innerhalb eines Tages zu beheben – das nenne ich echten Service. Klare Weiterempfehlung!

   1 Jahr vor
2. Petra L. ★★★★★

   Probleme im Urlaub mit immer wieder auftretenden Fehlermeldungen gehabt. Nach Anruf konnte der Wagen umgehend zum Autohaus gebracht werden und wurde sofort geprüft. Es war kein Problem für unsere Mobilität einen Ersatzwagen zu erhalten. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und außerordentlich hilfsbereit.

   1 Jahr vor
3. Florian Mueller ★☆☆☆☆

   Ich war mit meinem Audi in dieser Werkstatt, um das verpflichtende Software-Update im Rahmen des Diesel-Rückrufs durchführen zu lassen. Mein Fahrzeug war bei Abgabe in sehr gutem Zustand technisch wie optisch. Aus Vorsicht habe ich höflich um eine schriftliche Bestätigung gebeten, was genau am Fahrzeug gemacht wurde einfach als Nachweis, falls nach dem Update etwas auftreten sollte. Darauf wurde überhaupt nicht eingegangen. Statt einer sachlichen Erklärung wurde ich unhöflich abgefertigt. Am Ende kam sogar noch ein unsachlicher, ironischer Kommentar hinterher sinngemäß, mein Auto sei ungepflegt. Das war völlig unangemessen und persönlich beleidigend. Jetzt wurde ein offizielles Update gemacht aber ich habe keinerlei Dokumentation, keine Transparenz, und ehrlich gesagt frage ich mich, ob mein Audi noch in dem Zustand ist, in dem ich ihn abgegeben habe. Sehr enttäuschender Eindruck. So sollte Kundenumgang bei einem Audi-Partner nicht aussehen.

   1 Jahr vor

1. David B ★☆☆☆☆

   Sehr enttäuschend und absolut unprofessionell! Nach einem Schaden an meinem Auto durch die Waschanlage (eine Bürste blieb am Radkasten-Verkleidungsteil hängen), wurde mir zunächst vom Personal geraten, alles zu dokumentieren und den Chef am nächsten Tag aufzusuchen. Doch anstatt eine sachliche Klärung zu ermöglichen, wurde ich vom Chef extrem unhöflich und frech behandelt. Er unterstellte mir ohne Grundlage, der Schaden sei bereits vorher vorhanden gewesen – trotz klarer Fotobeweise. Zudem drohte er mir völlig unangemessen mit der Polizei und meinte stattdessen, den allgemeinen Zustand meines Autos bewerten zu müssen – was absolut nichts mit dem Vorfall zu tun hatte. So ein Verhalten ist inakzeptabel – kundenfeindlich, unseriös und höchst unprofessionell!

   1 Jahr vor
2. I M ★☆☆☆☆

   So sieht ein repariertes Auto und eine Rechnung über 2.000 € aus. Keine Kompetenz, Unhöflichkeit und keine Ahnung von Autos. Leute, holt eure Autos aus dieser Pseudowerkstatt!!!

   1 Jahr vor
3. Fs. HritY ★★★★★

   Super Sache ! Ich hatte unglücklicher Weise während meines Urlaubs Probleme mit der Bremsanlage. Kaum eine Werkstatt hatte zwischen den Tagen überhaupt geöffnet. Bei Reininger sollten wir sofort vorbei kommen, Auto auf die Bühne, Problem gefunden, repariert. In der zwischendrin gab es einen Werkstattwagen mit dem wir dann sorgenlos den Tag verbrachten. Nettes Personal, schneller guter Service!

   fast 2 Jahre vor

1. Otmar Fautz ★☆☆☆☆

   Ich habe mein Auto wegen einem Softwareproblem in der Werkstatt gehabt. Bei der Abholung wurde mir unterstellt, dass ich nicht auf einen Anruf geantwortet habe. Dem war nicht so, da das Autohaus mich nicht auf meiner Handynummer, wie vorher besprochen, kontaktiert hatte. Ich habe mich gefragt wer da der ich der Kunde ist? Ich habe noch bei einem Räderwechsel mit diesem Autohaus zu tun, dann hat sich dieses Problem für mich erledigt. So kann man Kunden gewinnen, oder diese halten.

   fast 2 Jahre vor
2. Andrea Hund ★★★★★

   Ich bin immer wieder überwältigt, wie nett alle Mitarbeiter, die meine Ansprechpartner waren, sind. Was mein Auto betrifft, verlasse ich mich auf die Werkstatt ihr Wissen und Können. Vielen Dank und bitte bleibt weiterhin so freundlich und kundenorientiert!

   fast 3 Jahre vor
3. Jörg Dräther ★★★★★

   Freundlicher und zuvorkommender Umgang mit dem Kunden. Mir wurde schnell und unkompliziert Hilfe geleistet. Danke dem Team MfG Jörg Dräther

   fast 3 Jahre vor

1. Ingeborg Russ ★★★★★

   Das beste Autohaus was ich in 40 Jahren VW erlebt habe ! So sehr hilfsbereit und freundlich . Wurde als Urlauber mit einem Notfall so toll geholfen ,als wäre ich ein Stammkunde ! Auf das ganze Team kann man sich zu 100 Prozent blind vertrauen ! Einfach TOP TOP TOP !

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen