Carglass GmbH Freudenstadt Autowerkstatt in Freudenstadt

Bewertungen

1. Andreas Kaufmann ★☆☆☆☆

   Ich bin mit meinem Fahrzeug zweimal zum Termin nach Freudenstadt eingeladen worden. Beidesmal konnte die Schiebe nicht getauscht werden, weil die neue Scheibe noch nicht eingetroffen ist. Vom Filialleiter und den Mitarbeitern wurde versprochen, dass der Fall geklärt wird. Bis heute nach über zwei Monaten hat sich niemand mehr bei mir gemeldet. Rückfragen bleiben unbeantwortet! Absolut nicht zu empfehlen! Hier ist eigentlich sogar ein Stern zuviel!

   fast 11 Monate vor
2. Fabian ★★★★★

   Top Wollte nach Termin fragen, wurde direkt zur gleichen Zeit ohne Probleme repariert. Guter Service und freundliche Mitarbeite.r Empfehlenswert

   1 Jahr vor
3. Marc Ruoss ★★★★☆

   Ich möchte hier über meine Erfahrung mit einem Scheibenwechsel bei Carglass berichten. Aufgrund einer fehlenden SMS-Benachrichtigung habe ich leider nicht mitbekommen, dass ich mein Auto abholen kann. Das war sehr ärgerlich, da ich morgens extra darum gebeten hatte, den Scheibenwechsel möglichst schnell durchzuführen, weil ich abends noch einen Termin hatte. Wie ich im Nachhinein erfahren habe, hatte sich der Mitarbeiter auch wirklich Mühe gegeben und den Scheibenwechsel bis 13:30 Uhr fertig bekommen. Jetzt zum Positiven: Etwa 30 Minuten nachdem die Carglass-Filiale geschlossen hatte, bekam ich einen Anruf mit der Frage, warum ich mein Auto noch nicht abgeholt habe. Die Mitarbeiter haben dann tatsächlich noch rund 20 Minuten auf mich gewartet, sodass ich das Fahrzeug doch noch am selben Tag bekommen habe. Für das Engagement der Mitarbeiter vergebe ich 5 Sterne – vielen Dank dafür! Für das IT-System von Carglass aber eher 3 Sterne oder weniger – die SMS mit der Info, dass mein Auto ab 13:30 Uhr abholbereit war, kam erst am Abend bei mir an. Bitte die Prozesse dringend optimieren!

   1 Jahr vor

1. ES Autopflege Pfalzgrafenweiler 015779711281 ★★★★☆

   Steinschlag repariert. Konnte schneller gehen. Danke.

   fast 2 Jahre vor
2. Robert D ★★★★★

   Sehr freundliche Mitarbeiter, kurzmöglichster Werkstattaufenthalt und reibungslose Abwicklung des Schaden. Mehr geht nicht!

   fast 3 Jahre vor
3. Pascal Streit ★★★★★

   Schneller Termin und top Fachleute! Sehr zufrieden und nur zu empfehlen! Werkstattleiter sehr freundlich und sehr kompetent!

   fast 3 Jahre vor

1. Martin “Kriptor” ★★★★☆

   Scheibenwechsel hat super geklappt. Auch sehr freundliches Personal. Gerne wieder aber hoffentlich nich all zu bald ;)

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen