Hunkemöller Bekleidungsgeschäft in Hallstadt

Bewertungen

1. Sab Kiy ★☆☆☆☆

   Diese eine Verkäuferin im Hunkemöller Ertl, ich weiß nicht ihren Namen, nur das ihr eines Auge schielt. Ich hatte Ende April zwei bhs gekauft, einer war nach 2 Monaten kaputt (Bügel war draußen) also ging ich rein um diesen zu reklamieren. Erste Frage der Verkäuferin, wie denn dieser gewaschen worden ist? Meine Antwort: ganz normal im Beutel um ihn zu schützen, zum trocknen ganz normal auf dem wäscheständer. Ihr zweite Frage war, wie viel Schleudermomente denn meine Waschmaschine hat! Erst dachte ich die meint das nicht ernst, aber nein das war ihr jetzt wichtig. Ich hab dann geantwortet das ich das nicht weiß und ob sie weiß wie viel schleudermomente ihre Maschine zuhause hat? Das lustige war noch, die hat den bh nicht mal angeschaut oder danach verlangt ihn zu sehen??!! Das Ende vom Lied ja kann man nicht reklamieren! Ich hatte nicht mehr Zeit und bin raus, 2 Wochen später hab ich online bhs bestellt, einer hat nicht gepasst also bin ich zum zurücksenden wieder in die Filiale! Gleiche Verkäuferin wieder am Start, eine Kundin war vor mir, die hatte das aller gleiche Problem wie ich vor zwei Wochen! Da wurde aber rumtelefoniert und am Ende gegen einen neuen ausgetauscht! Als ich dran war, hab ich das das angesprochen, das mir damals technische Daten von meiner Waschmaschine abgefragt worden sind. Ihre erste antwort, sie kann sich nicht mehr daran erinnern, ihr zweite antwort war dann, nein sie hatte nur gefragt mit welchem Programm ich den gewaschen habe.WARUM SOLLTE ICH MIR SOWAS AUSDENKEN?? Das ist eine reinste verarsche! Ich hätte es dabei lassen können, aber wenn mir jemand zu unrecht tut und mir noch so unverschämt frech ins Gesicht lügt, mir die Wörter verdreht! Geht das einfach nicht! Also lieber online kaufen oder gar zur einer anderen Marke wechseln!

   1 Jahr vor
2. Petra Schumann ★☆☆☆☆

   Ich habe heute eine Rückgabe ins Geschäft gebracht, die Verkäuferin nahm meine Artikel entgegen, scannte den ersten Artikel ein und klebte ein preisschild mit dem reduzierten Preis drauf und hängte das Teil auf einen Bügel, dieses Spiel ging munter weiter. Nach 4 Artikel fragte ich sie, ob sie mit dem aufhängen weitermachen könnte nachdem sie meine Rückgabe bearbeitet hat. Diese Bitte trug nicht unbedingt dazu bei dass ihre ohnehin schon schlechte Laune besser wurde.... Ich bin auch im Verkauf und habe Verständnis für viel, aber wenn ich als Kundin den Eindruck habe dass eine Verkäuferin, die eh schon unfreundlich rüber kommt, mich versucht dumm rum stehen zu lassen, in dem sie die zurückgeben Artikel quasi erstmal umzeichnet und auf den Bügel hängt, bevor sie dann meine eigentliche Rücknahme bearbeitet, dafür hab ich null Verständnis. Freundlichkeit und Kundenorientiert 0 von 5 Punkten.

   1 Jahr vor
3. Nicole Blanton ★☆☆☆☆

   Sehr aufdringliche Kassiererin, die die Kunden anmerkert wenn sie ein Angebot ablehnen. So hat man gar keine Lust noch einmal dort einzukaufen. Sehr schade.

   1 Jahr vor

1. Daniel Henricks ★☆☆☆☆

   Leider habe ich heute eine sehr schlechte Erfahrung machen müssen. Ich wollte lediglich einen in den Laden bestellten Artikel für meine Frau abholen. Ich konnte den Kassenzettel, einen Screenshot der Abholbestätigung und meinen Ausweis (selber Nachname) vorweisen jedoch wurde mir die Bestellung von der äußerst unfreundlichen Verkäuferin ohne den Ausweis meiner Frau nicht ausgehändigt. Ärgerlich aber noch nachvollziehbar, wenn dies so vorgeschrieben ist. Jedoch war die Art und Weise der Verkäuferin bezüglich der Kommunikation der o.g. Problematik sehr unangemessen. Auf Nachfrage nach ihrem Namen gab diese keine Auskunft. Das war auf jeden Fall das letzte Mal, dass wir hier einkauft haben. Ich werde mein Bestes tun diese Erfahrung im Freundeskreis weiterzugeben.

   1 Jahr vor
2. Julia Kraus ★☆☆☆☆

   Verkäufern ist sehr penetrant und unverschämt. Auf eine Aktion hinzuweisen finde ich gut, dann allerdings kein "Nein" einer Kundin zu akzeptieren ganz schlimm! Verkäuferin diskutiert an der Kasse über fünf Minuten und verdreht hierbei die Augen. Sie betont "dass sie meine Entscheidung gar nicht verstehen könne und sie dann auch gerne einmal so viel Geld wie ich haben möchte um Artikel einzeln zu kaufen und nicht in der Aktion". Nach 10 Minuten Diskussion an der Kasse, hat die Verkäuferin mir schließlich das alleinige Produkt ohne Aktion verkauft - hörte aber nicht auf zu meckern, bis ich dann den Laden verließ.

   fast 2 Jahre vor
3. J. D. ★★★★★

   Sehr nettes Personal, die einem immer gleich zur Hilfe kommen. Habe hier schon ganz oft Onlinekäufe hin schicken lassen, klappt super!

   fast 2 Jahre vor

1. jasminsdreams ★☆☆☆☆

   An sich ein schöner Laden, aber die Verkäuferin dort ist leider sehr unprofessionell und aufdringlich. Auf eine Aktion kann man gerne hinweisen, aber dann ein "Nein" nicht zu akzeptieren und an der Kasse das Diskutieren anzufangen, dass ich unbedingt noch etwas kaufen solle, geht gar nicht. Danach wurde genervt reagiert, die Augen verdreht und betont wie die Verkäuferin "das ja gar nicht verstehen könne". Werde nur noch in der Stadt im Hunkemöller einkaufen, ein ziemlich unangenehmes Gefühl, dass die Dame einem im Ertl vermittelt. Ich war kurz davor den Laden ohne Ware zu verlassen.

   fast 2 Jahre vor
2. Luisa Müller ★☆☆☆☆

   War heute dort, wollte nur eine Sache kaufen. Daraufhin hat die Verkäuferin mir gesagt, dass ich doch noch ein bisschen schauen soll. Mehrmals sagte ich, dass ich wirklich nur das eine Teil brauche. Dann wurde sie total unfreundlich und wirkte wie beleidigt. An der Kasse sagt sie: Ihre Kundenkarte brauch ich. Als ich sagte dass ich keine hab und auch keine möchte, verdrehte sie die Augen und schüttelte mit dem Kopf. Beim bezahlen hat sie dann nochmal schön provozierend gesagt also dann 17 Euro der volle Preis. Mit der Kundenkarte hätte ich ja nochmal 10 Prozent gespart. Ich hab noch nie sowas unfreundliches erlebt!! Werde dort nicht mehr einkaufen

   fast 2 Jahre vor
3. Patricia N. ★☆☆☆☆

   Ich war gestern im Hunkemöller ERTL hatte mir zwei Sets ausgesucht und ging zur Kasse. Davor wurde mir schon permanent BH’s gebracht die ich unbedingt bräuchte und probieren solle. Obwohl ich mehrmals verlauten lies, dass ich einfach ein bisschen schauen möchte. Aktuell läuft die Aktion 2 BH‘s kaufen den Dritten geschenkt oder auf den zweiten 50%. Die Verkäuferin teilte mir an der Kasse mit, dass ich doch blöd seie dieses Angebot nicht anzunehmen und das ich so gar nichts spare, weil die 50% rentieren sich doch gar nicht. Ich teilte ihr mehrmals mit, dass ich eigentlich nur meinen Geburtstagsgutschein einlösen möchte und auch nicht mehr als die vier Teile benötige. Die Verkäuferin sagte mir wieder ich soll doch noch einen dritten BH kaufen es gäbe meinen ausgesucht noch in weiteren Farben. Ich hatte es ihr nochmal erklärt, dass ich das nicht bräuchte „BH‘s kann man immer gebrauchen“, war ihre Aussage. Sie war super genervt und rollte die Augen. Nach langem hin und her hat sie mir noch ein Höschen aufgeschwatzt, welches sich im Nachhinein als unnötig rausgestellt hat, da mein Gutschein nicht mit der Aktion 3 Höschen für 19,99€ kombinierbar war. Ich hab es rausnehmen lassen und bin genervt mit der ausgesuchten Ware nach dem bezahlen aus dem Laden. Die Aktion ist ja schön und gut aber wenn man etwas nicht möchte, finde ich es unmöglich den Kunden/die Kundin so zu bedrängen!! Nach der gestrigen Erfahrung werde ich diesen Laden nicht mehr betreten.

   fast 3 Jahre vor

1. Charlott Dressler ★★★★★

   Ich wurde sehr umfangreich und vorallem super lieb und aufmerksam von Diana beraten! Ich habe mich total wohl gefühlt und das Team hier ist wirklich super :) Ich wurde mit perfekt sitzender, neuer Wäsche ausgestattet. Es wird total auf die eigenen Wünsche eingegangen, sodass man am Ende mit einem guten und Selbstbewussten Gefühl Nachhause geht. Die Qualität von Hunkemöller ist sowieso die beste, sowie die Größenauswahl.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen