Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)
fabi fabii
★☆☆☆☆
Nach der zwar freundlichen, jedoch falschen Kaufberatung wollte ich das reduzierte Kleidungsstück am nächsten Tag umtauschen / zurückgeben. Darauf hin entgegnete mir der Verkäufer uneinsichtug, unfreundlich und absolut nicht kundenorientiert. Die Aussage war, dass ich das Kleidungsstück im Laden anprobiert hatte und es nicht sein kann, dass es mir beim erneuten Probeanziehen, mit dem restlichen Anzug, daheim aufeinmal nicht mehr passt. Grund war, dass es einfach zu weit geschnitten ist. Anstatt das Kleidungsstück zurückzunehmen oder umzutauschen und mich als zukünftigen Kunden zu behalten, wurde die Tonart seinerseits sehr unfreundlich und es kam absolut kein entgegenkommen. Ich bin sehr enttäuscht und hätte soetwas nicht erwartet!