Autohaus Weeber GmbH Herrenberg

Bewertungen

1. Ready2Go ★★☆☆☆

   Ich war jetzt 4 Jahre lang bei diesem Autohaus, weil ich leider gebunden war durch meine Garantie. Zu mir hieß es, ich soll Ende des Jahres vorbeikommen, damit man nochmal einen Service und eine HU für mein Auto macht. Ich hatte ein Servicepaket, deshalb hätte ich nur das Öl bezahlen müssen. Als ich mein Auto abgeholt habe, musste ich feststellen das ich nur einen neuen TÜV (HU) bekommen habe. Somit haben sie sich die Kosten für den Service gespart und ich muss beim nächsten Mal die Kosten für den Service selber tragen, weil durch meine abgelaufene Garantie auch mein Servicepaket entfällt. Traurig leider, aber solch eine Geschichte habe ich schon öfters über diese Autohauskette gehört

   fast 10 Monate vor
2. Halim Kahraman ★☆☆☆☆

   Ich habe vor rund zwei Wochen eine Probefahrt-Anfrage für einen Cupra Terramar gestellt. Eine Rückmeldung erhielt ich erst nach wiederholtem Nachfragen, und der späteste verfügbare Termin lag eine komplette Woche später. Kurz vor der vereinbarten Probefahrt wurde mir telefonisch mitgeteilt, dass das Fahrzeug verkauft wurde – der Termin fiel damit ersatzlos weg. Mir wurde zugesagt, dass geprüft wird, ob ein identisches Modell kurzfristig organisiert werden kann. Die Rückmeldung sollte am Montag erfolgen, einen Tag vor dem Termin. Stattdessen erhielt ich dann nur das Angebot, ein völlig anders motorisiertes TSI-Modell zu fahren, obwohl ich ausdrücklich die Hybrid-Variante testen wollte. Nach meinem Hinweis, dass TSI und Hybrid technisch nicht vergleichbar sind, blieb eine erneute Rückmeldung aus. Am Tag der eigentlichen Probefahrt stellte sich heraus, dass doch nur ein schwächeres Modell verfügbar wäre – zudem mit leerer Batterie und nur für eine sehr kurze Probefahrtdauer. Für mich als Firmenkunde, der eine potenzielle Fuhrpark-Entscheidung treffen wollte, war dieses Vorgehen enttäuschend. Die gesamte Abwicklung wirkte unstrukturiert, wenig kundenorientiert und passte nicht zu meinem eigenen Anspruch an professionelle Betreuung. Ich habe mich daraufhin an einen Cupra-Händler in Rutesheim gewandt – dort wurde mir innerhalb kürzester Zeit die gewünschte Hybrid-Motorisierung zur Probefahrt bereitgestellt, in voller Länge und mit klarer Kommunikation. Zudem lag die Leasingrate bei gleicher Ausstattung nachweislich rund 80 € pro Monat unter dem Angebot aus Herrenberg, ganz ohne Verhandlung. Aus diesen Gründen kann ich das Autohaus Weber für Cupra/Seat in Herrenberg aus meiner persönlichen Erfahrung heraus leider nicht weiterempfehlen, insbesondere nicht für Firmenkunden mit klar definiertem Bedarf.

   fast 11 Monate vor
3. Michael Wichterich ★★★★★

   Vielen Dank für den hervorragenden Service! Nachdem sich ein anderer Anbieter aus der Region leider nicht gemeldet hatte, wandte ich mich an das Autohaus Weeber. Innerhalb von 24 Stunden erhielt ich einen Rückruf sowie einen Termin für meinen Cupra. Die Kommunikation mit Frau Herkert war nicht nur am Telefon ausgesprochen freundlich, sondern sie erinnerte sich vor Ort auch sofort an unser Gespräch. Nochmals vielen Dank für den tollen Service!

   1 Jahr vor

1. Dana Wunderlich ★★★★★

   Wir waren gestern zur Inspektion mit unserem Škoda im Autohaus Weeber in Herrenberg und rundum zufrieden! Schon beim Eintreffen wurden wir freundlich empfangen und sofort offen begrüßt. Der Ablauf war genau wie vereinbart: pünktlich, unkompliziert und professionell. Besonders positiv hervorheben möchten wir Herrn Erbektas – sehr freundlich, kompetent und stets auf unsere Wünsche bedacht, ohne jemals aufdringlich zu wirken. Neben dem eigentlichen Service wurden uns zusätzliche Angebote unterbreitet – informativ, aber nie mit Verkaufsdruck. Genau so wünscht man sich das als Kunde. Wir haben uns gut aufgehoben gefühlt.

   1 Jahr vor
2. Sietse Sietse ★★★★★

   Ich war auf der Durchreise und hatte wegen des Wetters Probleme mit meinem Wagen. Mir wurde hier nett, schnell und kompetent weitergeholfen obwohl ich natürlich keinen Termin hatte, sodass ich wieder zurück auf die Autobahn konnte.

   fast 2 Jahre vor
3. Mi Wa ★☆☆☆☆

   Geschäftskunden unerwünscht. Das scheint mir das Fazit nach vollen zwei Wochen zu sein. Mein Erlebnisbericht: Wunsch: Tarraco in Vollausstattung. Bitte ein Angebot. Vor Ort: Im Showroom ist der Wagen ohne Funktion. Reinsitzen ohne Extras. Kofferraum öffnen? Fehlanzeige. Geht nicht auf. Kollege kommt. 2 min später und zwei ratlose Mitarbeiter: Geht nicht. Vielleicht geht der Strom nicht. Ratlosigkeit. OK. Dann übernehme ich, mein Vorschlag: Bitte 1. Angebot (1x Vollausstattung, 1x mit bestimmten Anforderungen), dann 2. Termin zur Probefahrt und 3. Nachbesprechung mit Details und weiteren Vorgehen. 2 Wochen...Kein Angebot. Ist es so ein Problem, eine Zusammenstellung zu machen? Woran liegt das? Zu aufwendig? Ich probierte es also selbst. Internet, Vergleichsportal auf. 1 Tag später hatte ich alles auf dem Tisch. Ich stelle mir die Fragen: wozu gibt es noch Autohändler vor Ort? Wollen diese Mitarbeiter ihre angefragten Angebote selbst auch immer gerne nach 2-? Wochen, wenn überhaupt? Woran bin ich? Worauf soll man vertrauen können? Worin besteht der Mehrwert? Fazit meiner persönlichen Erfahrung: Es ist für mich eine Unverschämtheit. Ich kann, will und werde mit meinen Kunden nicht so umgehen.

   fast 2 Jahre vor

1. Alexandra Seiberlich ★★★★★

   Tolles Autohaus mit sehr zuvorkommenden Mitarbeitern! Ich habe hier ein Leasing Fahrzeug bestellt und durfte Service genießen, der über das Selbstverständliche hinausgeht. Besonderen Dank an Herrn Cupal!

   fast 2 Jahre vor
2. Familie Herrmann ★★☆☆☆

   Seit Wochen kein Rückruf. Vor Ort werden wir auch vertröstet, das unser Verkäufer nicht im Haus ist. Ja gut - dann wird eben das Auto woanderst gekauft. Es wird ja noch mehr als ein Verkäufer in diesem ganzen Autohaus geben.

   fast 3 Jahre vor
3. Bernd Reislehner ★★★★★

   Ganz großes Lob ans Autohaus Weeber in Herrenberg. Ich hatte einen Reifenschaden, konnte nicht weiterfahren. Die netten, freundlichen, hilfsbereiten und fleißigen Mitarbeiter haben sich toll um meinen Schaden gekümmert, obwohl viel los war und ich ja unangemeldet kam. Durch deren schnelle Hilfe konnte ich noch am selben Tag weiterfahren, ohne deren tolle Hilfe hätte ich ein enormes Problem gehabt. Ich kann das Autohaus Weeber nur empfehlen!

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen