Ich war Heute zum Ölservice da. Problemlose Terminvergabe, freundliche Mitarbeiter, schneller Service, tolle Beratung, Preis-/Leistung stimmt. Gerne wieder
Ich habe mich für ein ausgeschriebenes Gebrauchtfahrzeug interessiert. Nach mehrmaliger Rückfrage, da ich bis dato keine Antwort erhalten habe, kam die Information, dass das Fahrzeug anderweitig verkauft wurde. Schlechter Kundenservice, schlechte Informationsweitergabe und definitiv niemals ein neuer Kunde.
Vor knapp einer Woche sendete ich eine E-Mail mit dem Interesse an einem Fahrzeug an die Gottfried Maier GmbH. Ich gab zudem an, dass ich an einer Inzahlungnahme meines gebrauchten Fahrzeugs interessiert bin. Da keine Antwort erfolgte sendete ich einen Tag später erneut eine Mail. Wieder ohne Antwort. Als ich anrief wurde mir mitgeteilt, dass es wohl ein Problem mit dem Mail-Postfach gibt. Es würde sich aber zeitnah jemand bei mir melden. Das Interesse am Fahrzeug vermerkte die Dame am Höre. Eine Mitteilung wie es nun weitergeht blieb weiterhin aus. Nun rief ich wieder an und mir wurde mitgeteilt, dass das Fahrzeug nun schon an einen "guten Kunden" weiterverkauft wurde. Ich gab an, dass ich doch definitiv früher Interesse bekundet habe. Sie sagte mir, dass er ein sehr guter Kunde sei und außerdem kein Fahrzeug zur Inzahlungnahme meinerseits vorliege... Das würde man aber wissen, wenn man sein Postfach in den Griff kriegen würde!!!! Weder Absage noch Rückmeldung...ich bin schwer enttäuscht und sehr irritiert wie sich bei dem Service eine Firma halten kann. Ein guter Kunde wurde zwar bedient, das Interesse an einer Neukundengewinnung ist bei diesem Autohaus allerdings keine Priorität.
Vielen Dank an den Serviceberater Willi-René Schmidt, für das nette Telefonat, den schnellen Ölwechseltermin und den erstklassigen Empfang vor Ort. Der Ölwechsel war auch schnell gemacht. Es ist eine sehr gute und saubere Werkstatt, bis bald.
Garantiereparatur kurzfristig und sogar noch vor dem eigentlichen Termin durchgeführt und beendet. Sehr positiv war auch die Vorabbesichtigung direkt am Fahrzeug. Freundliche und unkomplizierte Abwicklung. Fühle mich und mein Fahrzeug gut aufgehoben. Komme gerne wieder.
War bisher mit den Wartungen schon immer zufrieden und jetzt auch zum ersten Mal einen Leasingwagen dort abgeschlossen und top beraten worden! Und einen guten Preis gibts dort auch! Absolute Empfehlung!
Zu einer kleinen Inspektion war ich das erste Mal im Autohaus Maier und war vollkommen zufrieden. Bereits das erste Telefonat mit Herr Schmidt war super freundlich und professionell. Er hat mir einen Ersatzwagen angeboten, der aufgrund meines Servicevertrags kostenlos war, mir bei der Fahrzeugabgabe genauestens erklärt was gemacht wird und pünktlich zum vereinbarten Zeitpunkt angerufen und der Service wurde nach Vorgabe professionell durchgeführt. Ich habe am Ende sogar die Liste der durchgeführten Arbeiten mitbekommen. Ich komme sehr gerne wieder!
Das Autohaus Gottfried Maier GmbH befindet sich in der Nürtinger Str. 33-35, 72649 Wolfschlugen, Deutschland
Sie erreichen das Autohaus Gottfried Maier GmbH unter +49 7022 51240
Zum Autohaus Gottfried Maier GmbH gelangen Sie über den folgenden Link