Bei meiner Rückgabe wurde ein Artikel von der Mitarbeiterin übersehen. Statt den Fehler zu prüfen, hat Mitarbeiterinnen mir direkt misstrauen und mich vor anderen Kunden in eine peinliche Situation gebracht. Das Verhalten war respektlos und absolut unprofessionell!! Ich erwarte deutlich mehr Respekt und Vertrauen!!!
Allgemeine Bewertung: Der H&M in der Altstadt von Hof ist eine typische Filiale der Kette, die mit einem modernen, großzügigen Layout und einer breiten Produktauswahl überzeugt. Besonders positiv fällt die übersichtliche Gestaltung der Verkaufsfläche auf, die ein angenehmes Einkaufserlebnis ermöglicht. Sortiment & Angebot: Das Sortiment deckt die gewohnten H&M-Bereiche ab – Damen-, Herren-, Kinder- und Divided-Kollektion. Auch Accessoires und Basics sind in ausreichender Auswahl vorhanden. Saisonartikel und Modetrends wechseln regelmäßig. Preisniveau: Die Preise sind durchweg günstig bis moderat und liegen im typischen H&M-Rahmen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist solide, auch wenn die Qualität der Produkte dem bekannten Fast-Fashion-Standard entspricht. Qualität: Die Verarbeitungsqualität ist ausreichend bis gut für die Preisklasse. Die Materialien sind meist einfach, aber zweckmäßig. Besonders bei Basics und Alltagskleidung ist das Angebot überzeugend. Personal & Service: Das Personal ist freundlich, hilfsbereit und unaufdringlich. Beratung erfolgt bei Bedarf, ansonsten kann man in Ruhe stöbern. An der Kasse läuft der Ablauf in der Regel schnell und organisiert. Barrierefreiheit: Der Laden ist barrierefrei zugänglich. Breite Gänge und ein Aufzug ermöglichen auch Personen mit eingeschränkter Mobilität ein problemloses Einkaufen. Kinderfreundlichkeit: Der Store führt eine eigene Kinderabteilung und bietet ausreichend Platz für Familien. Spezielle Serviceangebote für Kinder gibt es jedoch nicht. Parkmöglichkeiten: Direkt vor dem Geschäft gibt es keine eigenen Parkplätze, jedoch sind in der näheren Umgebung mehrere öffentliche Parkhäuser verfügbar. Atmosphäre & Design: Modernes, helles Design mit klarer Struktur. Die Kleidung ist gut sortiert und ordentlich präsentiert. Musik und Beleuchtung sorgen für ein angenehmes Einkaufsgefühl. Fazit: Ein gut geführter H&M-Standort mit großer Auswahl, fairen Preisen und freundlichem Personal. Qualität und Preis sind im üblichen H&M-Verhältnis – solide, aber nicht herausragend. Ideal für den schnellen Einkauf oder das Auffüllen der Alltagsgarderobe.
Bei einem Einkauf von fast 300 Euro sollte eine Tragetasche eigentlich zum Service gehören. Rechtlich unwissende Aussagen des Personals inklusive. Danke, online hab ich den Spuk nicht
Willkommen fühlt man sich leider nur in der Baby/Kinderabteilung. Dort sind alle Mitarbeiter/innen immer freundlich und haben ein Lächeln auf den Lippen. An den Kassen unten sieht das leider anders aus. Egal aus welchem Grund man an der Kasse ist, die Mitarbeiter dort wirken stets genervt und lästern teilweise über Kundschaft, die noch an der Kasse steht und zwar so, dass es mehrere mitbekommen. Leider sehr sehr unprofessionell. Wie gesagt, dieses Verhalten möchte ich nicht verallgemeinern, es trifft nicht auf alle zu, aber auf viele...
Mangelhafte Diebstahlsicherung; mehrfach beim Verlassen Alarm und fade Ausreden ohne jegliches Entgegenkommen. Schuld wird auf Dienstleister geschoben. Ich hoffe das Larifari zieht sich nicht bis die Produktion der angeboten Waren.
Sehr schöner h&m ordentlich, übersichtlich, komme gerne. Nur das Sortiment von H&M lässt echt seit Jahren zu wünschen übrig, immer dasselbe nichts neues echt erschreckend.
Eine sehr schöne Filiale mit einer Auswahl über zwei Etagen. Leider habe ich wenige Kleidungsstücke in der Größe „S“ oder „M“ entdeckt. Vorwiegend war ab der Größe „L“ vieles vorrätig. Der Laden selbst ist stets sauber und ordentlich. Das Personal ist freundlich und zuvorkommend.
Soweit alles gut. Kassiererin fand ich ein wenig lustlos, wenig hilfsbereit....so dauerte der Bezahlvorgang leider noch länger. Hätte mit ein wenig Fachkompetenz besser sein können.
Toller Klamottenladen! Es gibt viele interessante Dinge für Mädchen im Teenageralter. Und ich hätte gerne mehr Auswahl an langen Röcken und hochwertigen minimalistischen Schals! Viele berühmte Marken verstehen, dass eine große Anzahl von Verbrauchern Frauen im Hijab sind, also hätten wir gerne etwas mehr Auswahl!)
Das H&M befindet sich in der Altstadt 26-30, 95028 Hof, Deutschland
Sie erreichen das H&M unter +49 800 6655900
Zum H&M gelangen Sie über den folgenden Link
Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)