Sehr Kundenorientierte Atmosphäre. Sehr gute arbeiten und preislich sehr empfehlenswert. Ich gehe zu keiner anderen Werkstatt
Die Werkstatt ist sehr empfehlenswert.Schneller Termin, zuverlässige Arbeit und ein fairer Preis.Es wurde keine unnötige Reparaturen durchgeführt und der Preis lag am Ende erheblich unter den veranschlagten Kosten. Eine sehr positive und nicht alltägliche Erfahrung. Danke für alles.
ALBTRAUM!! Ich habe mein Fahrzeug Mitte Mai fahrbereit zu dieser sogenannten „Meister“-Werkstatt gebracht, um den Geber-, Nehmerzylinder und die hydraulische Leitung der Kupplung zu ersetzen. 1.Fehler: Beim Tausch der genannten Komponenten, hat die Werkstatt die Kupplung blockiert (wahrscheinlich Ausrückgabel ausgehängt), mein Auto wurde dann nicht mehr fahrbereit. Yusuf hat anschließend ganz stolz seinen „Meister“-Brief gezeigt und gemeint, er mache keine Fehler (merken Sie sich das!). Es wurde dann vereinbart, das Getriebe abzubauen, um zu schauen, was Sache ist. Beim vereinbarten Termin hat sich der Werkstatt-„Meister“ Yusuf in seinem Büro verkrochen und die Erklärung der Bürokraft überlassen, der selber die ganze Zeit nervös war und fast schon gestottert hat. Es ergab sich auch kein offensichtlicher mechanischer Defekt. Nach mühsamen Verhandlungen, wurde sich geeinigt, dass der komplette Kupplungssatz mit Zweimassenschwungrad ersetzt werden sollte, dies war mein Wunsch, da alles sowieso schon ausgebaut war. Das Teilepaket (SACHS 2290 601 002) sollte von mir bereitgestellt werden, denn es kostet im Internet 250€, diese Werkstatt verlangte knapp 800€, für das gleiche Teil ein bis zwei Tage früher geliefert. Es wurde auch abgemacht, dass ich für den Tausch vom Geber-, Nehmerzylinder und die hydraulische Leitung nur Materialkosten zahlen muss und keine Arbeitsleistung, was äußerst korrekt war. 2.Fehler: Eine Woche später, am Abholtag, erhielt ich einen Anruf: Die Profis haben beim Wiedereinbau das Getriebe beschädigt! „Meister“-Werkstatt!? Das Auto war schon wieder nicht fahrbereit. Es folgte eine wochenlange Wartezeit, bis endlich der Versicherungsexperte der Werkstatt vorbeikam. Von der Werkstatt habe ich dann nach Anfrage ein Angebot bekommen, um mein Fahrzeug mit einem gebrauchten Getriebe zu reparieren. In diesem Angebot war keinerlei kommerzielle Geste vorhanden, obwohl sie zu 100% Schuld tragen. Es war jetzt plötzlich auch wieder Arbeitsleistung für den Tausch vom Geber-, Nehmerzylinder eingerechnet! Nach langen rechtlichen Auseinandersetzungen, konnte ich dann mein Fahrzeug, das ich fahrbereit zur Werkstatt gebracht hatte, endlich nach fast 3 Monaten gegen das Entschädigungsgeld der Versicherung (lächerliche 830€) als wirtschaftlichen Totalschaden, auseinandergebaut, unrepariert, mit einem kaputten Getriebe, mit einem Abschleppwagen abholen. Beim Einbau eines gebrauchten Getriebes ist mir aufgefallen, dass Teile, für welche mir nachweislich eine Rechnung gestellt wurde, gar nicht gewechselt waren! (Fotos) 3.Fehler: Beim ersten Start des komplett zusammengebauten Fahrzeugs trat ein lautes Kupplungsgeräusch auf. Da ich weder Zeit noch Motivation hatte, das Getriebe nochmal auszubauen und die Erfahrung nicht habe, dieses Geräusch richtig zu interpretieren, wurde das Auto dieses Mal zu einer richtigen, kompetenten Meisterwerkstatt gebracht. Der Werkstattmeister hatte schon am Telefon das Geräusch richtig diagnostizieren können. Die Diagnose? Die „Meister“-Werkstatt Auto in Eschbach hat die Kupplungsscheibe falschrum eingebaut! (Einbaurichtung ganz klar auf dem Teil geschrieben!) „Meister“-Werkstatt!? Die Reaktion von Yusuf? Ich hätte selber die Kupplung ausgebaut, um sie falschrum wieder einzubauen! Obwohl ich ihn beim Abholen meines Fahrzeugs ausdrücklich gefragt hatte, ob die Kupplung fertig montiert und richtig angezogen ist, was ja auch der Fall sein muss, denn Sie haben das Getriebe beim wieder Einbau beschädigt und ich hatte überhaupt keinen Grund, die Kupplung auszubauen, da ich nicht einmal das Werkzeug besitze um sie zu zentrieren. Fazit: Wenn Sie das lesen, kann ich Ihnen nur dringend raten, NIEMALS zu dieser Werkstatt zu gehen! Sie sparen dabei Zeit, Geld und Nerven! Eine absolute Schande für ehrliche Handwerker, dass sich solche Leute mit dem Meistertitel schmücken! Diese sollten hier nur als einfache Papierstücke betrachtet werden, da sie hier keinerlei Kompetenz aufweisen! Ich kann Ihnen jedoch wärmstens die Firma FTN Fahrzeugtechnik Neuenburg GmbH empfehlen.
Eine sehr kompetente und hilfsbereite Werkstatt. Yusuf ist ein sehr freundlicher, Mensch, der seinen Job mit Herz macht. Hier fühlt man sich noch als Mensch!! ... das ist heutzutage sehr sehr selten, daher schätzen wir das umso mehr. Vielen Dank für Alles!
In dieser Werkstatt herrscht eine herausragende Servicekultur, die sich durch ihre starke Kundenorientierung und außergewöhnliche Freundlichkeit auszeichnet. Das Personal geht über das übliche Maß hinaus, um sicherzustellen, dass die Kunden zufrieden sind und ihre Bedürfnisse erfüllt werden. Die Atmosphäre ist einladend und die Mitarbeiter sind stets hilfsbereit und zuvorkommend. Insgesamt eine erstklassige Erfahrung, die ich jedem nur empfehlen kann!
Bin sehr zufrieden mit dieser Werkstatt. Sehr kompetentes Team und Preis-Leistungs-Verhältnis sehr gut. Habe des öfteren auch mal einen Leihwagen bekommen oder wurde nach Hause gefahren wenn das Auto direkt dort gelassen wurde. Immer wieder gerne und kann es guten Gewissens weiterempfehlen.
Seit Jahren bin ich Kunde in dieser Werkstatt und bin sehr zufrieden mit dem Service, kann ich nur wärmstens empfehlen, für ziemlich alle Automarken!
Da kommen immer unsere firmenautos in die Werkstatt ist super da
Super Kleine Werkstatt. Hier wird noch geholfen und nicht nur auf Umsatz geschaut. Das sollte es viel öfter geben. Freundliche Menschen!
Das Auto in Eschbach GmbH befindet sich in der Schwarzwaldstraße 1, 79427 Eschbach, Deutschland
Sie erreichen das Auto in Eschbach GmbH unter +49 7634 1678
Zum Auto in Eschbach GmbH gelangen Sie über den folgenden Link