Ich habe beim Hans Federn und Dämpfer gekauft! Ich bin top zufrieden. Beste Beratung! Fairer Preis! Schnelle Lieferung! Und jeder Zeit für Fragen zu haben! Danke
An sich ein cooler Laden, der Versand ging auch problemlos. Aber jetzt, nach einiger Zeit habe ich über das Kontakformular eine Frage zu meinem Produkt gestellt und einfach nie eine Antwort erhalten. Kundenservice sieht anders aus
Alles Top! Kurzfristige Beschaffung eines Dachzelts am Freitag Nachmittag die Montage erfolgte von 17:30-18:30Uhr. So was gibt es nur selten!
Ziemlich merkwürdige Bude. Gestern versehentlich dort etwas bestellt, ohne das mir aufgefallen ist, dass der Versand enorm hoch war. Das ist mir tatsächlich durch gegangen und ich habe es übersehen. Außerhalb der Geschäftszeiten habe ich wenige Minuten später die Bestellung via Mail storniert. Ziemlich schnell habe ich prompt eine Antwort bekommen (aufgrund der schnellen Reaktionszeit gibt es zwei Punkte) und auch das Geld wurde per PayPal fix zurücküberweisen. Stutzig machte mich allerdings die Antwort von 4x4 Kiefer bezüglich meiner Stornierung. Man bat mich doch darum, zukünftig nicht mehr dort zu bestellen, wenn mir die Versandkosten zu hoch sind. Leider fand ich das bestenfalls dreist und so geht man m.M.n. eher weniger mit Kunden um. Ich weiß auch nicht so genau, ob man sich einen Zacken aus der Krone gebrochen hätte, wenn man einfach einen vordefinierten Einzeiler ala "Schade, Sie als Kunden zu verlieren......bla bla bla" verschickt hätte. Zukünftige Reaktivierung von potenziellen Kunden ist hier ein Fremdwort! Ebenso abgedreht wie die Antwort fand ich allerdings die Tatsache, dass die Google Rezensionen hier um persönliche Infos durch 4x4 Kiefer „angereichert“ werden. Beispielsweise ist der Herkunftsort bei anderen Personen, welche ebenfalls mäßige Rezensionen abgegeben haben, nicht aus dem Google Profil abzuleiten. Daher gehe ich davon aus, dass 4x4 Kiefer sich der Kundendaten bedient und diese bei Google, entgegen des Datenschutzes, veröffentlicht. Dass das mal absolut nicht geht und im krassen Konflikt mit der DSGVO und dem Datenschutz steht, muss ich glaube ich nicht mehr erwähnen. Sollte 4x4 Kiefer der Meinung sein, meine Rezension ebenfalls um eine „persönliche Note“ anreichern zu können, dann möchte ich an dieser Stelle schon mal vorwarnen! Ich mache im Zweifel Gebrauch von meiner Rechtsschutzversicherung und die Chance stehen ziemlich gut. Die Datenschutz-Seite von 4x4 Kiefer sieht nämlich nicht vor, persönliche Informationen gerade mit Google zu teilen!
Hatte einen Auftrag nach vorheriger Besichtigung der Werkstatt über Fahrwerk, Unterbodenschutz und Konservierung, sowie andere Felgen mit Bereifung erteilt. Es hatte alles den Eindruck erweckt, dass dies dort umgebaut wird. Leider musste ich über einen Zufall erfahren, dass das alles bei der Nachbar Fachwerkstatt passiert. Hätte ich das vorher gewusst, wäre mir viel Geld erspart geblieben. Darauf angesprochen wurde ich nur belogen und mit Ausreden konfrontiert. Drohung mit Rechtsanwalt, wenn ich negative Bewertung schreibe. Die Arbeiten der Fachwerkstatt neben an waren Einwandfrei, daher 3 Sterne.
Super Service, Herr Kiefer berät gut, schnell und unkompliziert hatten wir ein Angebot erhalten und kurzfristig einen Termin für zusätzliche Blattfedern an unserer Hymer GCS Crossover bekommen. Das Ergebnis ist wie vorhergesagt und, die Kiefers sind sehr nette Leute. Alles in allem top, gerne wieder wenn weitere Optimierung am GCS ansteht.
Mega Service! Ich habe lange gerätselt welcher Dachträger für mein Dachzelt passt. Top Hilfe mit persönlicher Beratung bekommen. Schnelle Lieferung und auch Nachhinein bei einem Servicethema 1a und innerhalb von Minuten habe ich Antwort auf meine Mail bekommen. Absolute Empfehlung, ich kaufe da bestimmt wieder.
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