Franks Werkstatt

Bewertungen

1. Renata Kiefer ★☆☆☆☆

   Unmöglich. Wir sind unfassbar wütend. Das Auto war nur da für einen kosten Voranschlag da wir uns aber für eine andere Werkstatt entscheiden haben kam es nie zur Durchführung der Reparatur. Was auch daran lag das auch unser Freund dort nicht mehr Arbeite und sogar das Auto nur nach einer Durchsicht nach der Fahrt heim Aus der Werkstatt mehr kaputt war. Dann bekommt man 9 Monate später eine Mahnung nicht mal eine Rechnung über den ursprünglichen Kostenvoranschlag. Man rennt dem Werkstatt Besitzer per Mail und Telefon hinterher, sogar mit Fristsetzung einer Rückmeldung, wenn man vor Ort ist zur Klärung ist er nie da. Dann bekommt man 2 Jahre später einen Brief vom Anwalt für eine Reparatur die nie stattgefunden hat. So ein Chaos in einem Büro bin ich als jemand der im Forderungsmanagment arbeitet echt schockiert. Evtl würde eine organisierte Bürokraft helfen. Wir werden unseren Anwalt Kontaktieren und da die Reparatur in einer anderen Werkstatt durchgeführt wurde haben wir auch einen Nachweis.

   vor fast 11 Monaten
2. Sabine B ★★★★★

   Ich wurde von Frank Laabs bei einem Schaden sehr kompetent beraten. Er hat sich zur Beantwortung meiner Fragen trotz Termindruck genügend Zeit genommen und mir die Möglichkeiten erläutert. Bei der Reparatur wurde gründlich gearbeitet. Ich komme gerne wieder.

   vor 1 Jahr

1. Eden Kohavi ★★★★★

   Absolute Lebensretter – danke an Franks Werkstatt! Auf dem Heimweg sind plötzlich unsere Bremsen ausgefallen. Zum Glück sind wir bei Franks Werkstatt gelandet. Der Service war einfach großartig: super schnell, total freundlich und alles wurde uns verständlich und ausführlich erklärt. Innerhalb kürzester Zeit war das Auto wieder top in Schuss – und als Extra wurde es sogar noch gewaschen! So viel Einsatz, Kompetenz und Herzlichkeit findet man selten. Wir können Franks Werkstatt nur wärmstens weiterempfehlen. Vielen, vielen Dank an das ganze Team!

   vor 1 Jahr
2. Martin Schmidt ★★★★★

   Wir waren auf dem Weg zum Sea You Festival, als unser Auto Probleme machte, also in die nächste Werkstatt gefahren. Nachdem die Kundin vor uns fertig war sind wir gleich dran gekommen. Das Problem wurde direkt zu einem fairen Preis behoben und unser Ausflug konnte weiter gehen. Vielen Dank für den Einsatz! Es ist schön, dass es so kompetente und flexible Profis gibt! Wir dachten schon, dass der erste Festivaltag gelaufen ist, aber dank Franks Werkstatt hatten wir schlussendlich nur eine kleine Verspätung. Danke danke danke! Sea you ;)

   vor 1 Jahr

1. Änna ★☆☆☆☆

   Hat ohne Einverständnis Reparaturen vorgenommen, die ich dann zahlen musste um mein Auto wieder zu bekommen und es war wirklich teuer! Hätte ich bei meiner neuen Werkstatt günstiger bekommen.

   vor fast 2 Jahren
2. huephuep ★★★★★

   Habe kurzfristig einen Termin bekommen und wurde sehr freundlich bedient. Alles zu meiner Zufriedenheit und die Preise sind absolut in Ordnung. Gehe ich gerne wieder hin!

   vor fast 2 Jahren

1. Jakob Stricker ★★★★★

   1. Kontakt - Kleinwagen (Renault Clio, 10 J. alt) Kundendienst Anfrage an 5 Werkstätten versandt... Sofort eine Antwort, Angebot erhalten -- alles lief wie vereinbart, Teile bestellt, währen Urlaub dort gelassen, alles zufriedenstellend erledigt - nach Urlaub abgeholt - Zahlung direkt via EC-Cash, verständlicherweise Direktzahlung erbeten. 2. Kontakt Wohnmobil (Fiat Ducato Basis, Casado T448) - Kundendienst, Zahnriehmen, Bremsencheck, Auflastung auf 4,3 t (ursprünglich 3,5t) vorbereitet, Teile besprochen - Rücksprache, da eigentlich Goldschmidt Fahrwerk bei Ihnen standardmäßig verbaut, aber bei uns schon Linnepe 2 Kreis Anlage verbaut... Gemeinsam herausgefunden, Linnepe hat ein neues Gutachten, somit ohne weiter Fahrwerksänderung Auslastung möglich... Geplant, besprochen, Termin vereinbart! Leider einige Teile nicht rechtzeitig geliefert, aber klar kommuniziert, problemlos Leihwagen erhalten und letztlich perfekt Vorbereitet zur Auflastung, Zahnriehmen gewechselt, wie besprochen alles gecheckt, und wie vereinbart Mehrkosten bis 1000,- selbstständig entschieden, somit Bremsen direkt mitgemacht. Im Angebot wesentlich günstiger als FIAT Professional, im Endergebnis ebenso überzeugend! Herzlichen Dank und bis zum nächsten mal !

   vor fast 2 Jahren
2. J. “Mumin” Ruf ★★★★★

   1. Kontakt - Kleinwagen (Renault Clio, 10 J. alt) Kundendienst Anfrage an 5 Werkstätten versandt... Sofort eine Antwort, Angebot erhalten -- alles lief wie vereinbart, Teile bestellt, währen Urlaub dort gelassen, alles zufriedenstellend erledigt - nach Urlaub abgeholt - Zahlung direkt via EC-Cash, verständlicherweise Direktzahlung erbeten. 2. Kontakt Wohnmobil (Fiat Ducato Basis, Casado T448) - Kundendienst, Zahnriehmen, Bremsencheck, Auflastung auf 4,3 t (ursprünglich 3,5t) vorbereitet, Teile besprochen - Rücksprache, da eigentlich Goldschmidt Fahrwerk bei Ihnen standardmäßig verbaut, aber bei uns schon Linnepe 2 Kreis Anlage verbaut... Gemeinsam herausgefunden, Linnepe hat ein neues Gutachten, somit ohne weiter Fahrwerksänderung Auslastung möglich... Geplant, besprochen, Termin vereinbart! Leider einige Teile nicht rechtzeitig geliefert, aber klar kommuniziert, problemlos Leihwagen erhalten und letztlich perfekt Vorbereitet zur Auflastung, Zahnriehmen gewechselt, wie besprochen alles gecheckt, und wie vereinbart Mehrkosten bis 1000,- selbstständig entschieden, somit Bremsen direkt mitgemacht. Im Angebot wesentlich günstiger als FIAT Professional, im Endergebnis ebenso überzeugend! Herzlichen Dank und bis zum nächsten mal !

   vor fast 2 Jahren

1. Toni Uhlig ★★★★★

   Verlässlich, kompetent und sehr freundlich! So würde ich Franks Werkstatt in Kurzform beschreiben. Danke für die tolle Zusammenarbeit.

   vor fast 3 Jahren
2. Sinan M ★☆☆☆☆

   Nur Probleme mit der Werksatt gehabt, sowohl durch unsaubere Arbeit, als auch dass man immer anrufen musste und hinterher rennen musste, um an Infos zu kommen, was mit dem Motorrad ist. Nach den "Reparaturen" mehr Probleme als vorher. Altteile (die Funktionierten) werden einfach entsorgt, trotz vorheriger Absprache. Angeblich Sachen kaputt, die garnicht kaputt sind. Chef wollte versuchen, dass gut zu machen, aber leider zu viel schlechte Erfahrungen gemacht für den ersten Besuch, deshalb nicht für Motorräder zu empfehlen!

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen