Autohaus Roll GmbH Auggen

Bewertungen

1. Otto Strasmann ★★★★★

   Schnelle, freundliche und spontane Hilfe an einem Freitag, nachdem das Gestänge des Scheibenwischers meines Panda auseinandergebrochen war - klar, im strömenden Regen - und nach Notbastelei nur noch der linke lief. Eigentlich hatte ich nur gefragt, ob die Werkstatt evtl ein Ersatzteil zufällig auf Lager hat. Das war - moderne Zeiten - nicht der Fall, aber die dann improvisierte Verschraubung des Gestänges hat für den Rest des Urlaubs problemlos funktioniert. Danke.

   fast 11 Monate vor
2. Marcus Zeller ★☆☆☆☆

   Enttäuschende Erfahrung als Einzelkunde Ich kann leider nur von meiner persönlichen Erfahrung berichten: Das Autohaus zeigte bei meinem Anliegen weder Kulanz noch die Bereitschaft, einen Mangel nachzubessern. Die konkreten Details spare ich mir hier, aber als Kunde fühlte ich mich nicht ernst genommen. Möglicherweise hatten andere bessere Erfahrungen – meinem Fall nach würde ich jedoch nicht wieder hierherkommen.

   1 Jahr vor
3. S t ★★★★★

   Wir haben bereits mehrere Autos hier gekauft. Die Herren Bilgic sind immer sehr freundlich, hilfsbereit und auf Kundenwünsche wird durchweg eingegangen. Der Service ist super und wir konnten bislang keinerlei schlechte Erfahrungen machen. Wir würden dieses Autohaus jederzeit weiterempfehlen

   1 Jahr vor

1. Katherina YILMAZ ★★★★★

   Vielen Dank für die tolle Beratung und die reibungslose Kaufabwicklung. Alles war unkompliziert und angenehm, sehr empfehlenswert!

   1 Jahr vor
2. Cihat Kösem ★★★★★

   Ich wurde vom Herrn Bilgic perfekt beraten, über den Fiat 500e. Schluss endlich habe ich das Fahrzeug nach 5 Tagen abholen können. Es wurde mir alles am Elektro-Fahrzeug erklärt. Mit dem Fahrzeug bin ich vollkommen zufrieden und es macht Spaß das Auto zu fahren. Werde mein nächstes Auto garantiert beim Autohaus Roll kaufen. Bedanke mich beim Team Roll

   fast 3 Jahre vor
3. R Z ★★★★★

   Wir haben uns einen Fiat500e geleast. Das Team vom Autohaus Roll hat uns sehr gut beraten, sich sehr viel Zeit genommen. Unser Angebot haben wir sofort vor Ort und per Mail bekommen. Von der Bestellung bis zur Abholung vergingen lediglich 7 Tage. Wir bekamen auch ein sehr faires Angebot für die Umrüstung auf Ganzjahresreifen. Das Autohaus hat sich um alles gekümmert. Wir sind total zufrieden und können das Autohaus nur weiterempfehlen. Hier wird der Kunde wertgeschätzt und nicht wie eine Nummer behandelt. Herr G. Bilgic - vielen Dank für alles und viele Grüße aus Breisach

   fast 3 Jahre vor

1. Single Trailer ★★★★★

   Wir mussten unseren Wagen zur nächstgelegenen Werkstatt abschleppen lassen und dort abstellen. Der Chef war super freundlich und hat uns sogar noch schnell zum Bahnhof gefahren. Vielen Dank!

   fast 3 Jahre vor
2. Tina ★★★★★

   Absolute Top-Firma. Immer freundliche Bedienung. Hier fühlt man sich wohl. Sehr Kompetent. Jederzeit bereit zu helfen. Was will man mehr. Hier nimmt man sich Zeit für die Kunden. Sollte die Wartezeit etwas länger dauern steht jederzeit eine Kaffeemaschine bereit. Ich kann hier nur Bestnote vergeben.

   fast 3 Jahre vor
3. Halil Dogan ★★☆☆☆

   Habe mein Fiat notgedrungen vom ADAC zum Roll abschleppen lassen müssen. Mein Auto war vom 27.07.2022 bis zum 08.08.2022 beim Autohaus Roll um die Lichtmaschine die Batterie und ein Schlauch vom Kühlmittelbehälter zu wechseln. Das ist die Arbeit von einem Tag wenn die Teile vorhanden sind! Diese mussten erst bestellt werden. (Laut Angaben der Mitarbeiter vor Ort) Dass das Auto so lange dort war lag daran dass das Autohaus stark ausgelastet war (laut Angaben der Mitarbeiter vor Ort). In dieser Zeit war ich 3 mal vor Ort und habe mehrmals angerufen. Zuletzt am Montag den 08.08.2022 vorauf mir mitgeteilt wurde das mein Auto fertig sei und ich es abholen könnte. Vor Ort angekommen habe ich um eine Kopie der Rechnung gebeten um zu wissen was genau an meinem Auto repariert worden ist. (Die Rechnung geht an ein anderes Autohaus aus Garantie gründen) Die Antwort der Mitarbeiterin nach Absprache mit einem Kollegen war dass sie es mir als Eigentümer des Fahrzeugs aus Datenschutzrechtlichen gründen nicht sagen darf! Die Reparatur wurde wie es bis jetzt scheint fachgerecht durchgeführt. Mein Fazit: Gute Mechaniker, schlechter Service und viel zu lange Wartezeit!

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen