S`Werkstättle Autowerkstatt in West, Freiburg im Breisgau

Bewertungen

1. Hasztag - GROUP ★☆☆☆☆

   Achtung – diese Werkstatt arbeitet mit der Polizei unter einer Decke. Während einer angeblich routinemäßigen Verkehrskontrolle wurde unser Firmenfahrzeug ohne nachvollziehbaren Grund angehalten. Die Polizeibeamten zwangen uns, das Fahrzeug genau zu dieser Werkstatt abschleppen zu lassen – eine andere Wahl wurde uns nicht gelassen. Vor Ort: – das Fahrzeug wurde auseinandergebaut, – Steuergeräte verschwanden, – es wurde eine Parkgebühr verlangt, obwohl das Fahrzeug zwangsweise dort abgestellt wurde, – ein Bußgeld wurde ausgestellt, das wie ein Teil eines eingespielten Ablaufs wirkte. Der gesamte Ablauf deutet auf eine geplante Aktion hin – klare Absprache zwischen Werkstatt und Polizei. Es lief alles wie nach Drehbuch. Dringende Warnung – die Sache wurde bereits gemeldet.

   1 Jahr vor
2. Lars Nungesser ★☆☆☆☆

   Absolut unzuverlässig! Nachdem ich in der Vergangenheit gute Erfahrungen bei Kleinigkeiten gemacht hatte, wollte ich jetzt einen Schaden begutachten lassen. Ich hatte vor drei Wochen einen Termin. Nachdem ich mehrere Tage später noch nichts gehört hatte, wurde mir auf Nachfrage versichert, dass man sich das Problem am nächsten Tag ansehen werde. Seither habe ich mehrfach freundlich nachgefragt. Meine Anrufe wurden stets ignoriert, genauso wie meine Bitten um Rückruf. Ich bin zweimal persönlich vorbeigekommen woraufhin man mir zusagte, dass man sich mein Auto "noch heute" ansehen werde. Drei Wochen, zwei Besuche und circa sechs Anrufe später ist rein gar nichts passiert. Ich habe deshalb mein Fahrzeug wieder abgeholt und einen Termin in einer seriösen Werkstatt gemacht. Ich verstehe, dass manchmal viel los ist, Mitarbeitende krank oder im Urlaub sind. Ich verstehe nicht, warum man seine Kunden über Wochen hinweg anlügt und von einem auf den nächsten Tag vertröstet. Es scheint hier überhaupt kein Verständnis dafür vorhanden zu sein, dass Menschen auf ihr Auto angewiesen sein können und daher eine gewisse Planungssicherheit benötigen. Wenn man keine Zeit hat, sollte man das einfach sagen. Also danke für nichts!

   1 Jahr vor
3. Kseniia Podliavska ★☆☆☆☆

   Leider kann ich die Qualität der Dienstleistungen dieses Unternehmens nicht beurteilen, da ich keinen direkten Kontakt mit ihnen hatte. Heute jedoch wurde ich Zeuge eines äußerst aggressiven und gefährlichen Fahrverhaltens durch einen Fahrer eines Fahrzeugs mit Werbung dieser Firma. Er hat andere Autofahrer geschnitten und eine gefährliche Situation verursacht – absolut rücksichtslos. Das Verhalten im Straßenverkehr sagt viel über Professionalität und den Umgang mit Menschen aus. Ich kann diese Firma nicht empfehlen. Es handelte sich um einen Wagen mit dem Kennzeichen FR AA 1150.

   1 Jahr vor

1. Thomas Landgraf ★★★★★

   Tolle und sehr kompetente Werkstatt die schnell und vor allem günstig Reparaturen ausführt. Vielen Dank für die jahrelange tolle Arbeit.

   fast 2 Jahre vor
2. Petra Schweighöfer ★★★★★

   Super hilfsbereit, obwohl ich auf der Durchfahrt und damit kein Kunde war. Bin zufällig dort gelandet und mir ist spontan kompetent und fair geholfen worden. Vielen Dank dafür.

   fast 2 Jahre vor
3. Heike Mayer ★★★★★

   Sehr, sehr guter Services, Gespräche auf Augenhöhe, nicht immer der Fall als Frau in Autowerkstätten. Preis/Leistung sind stimmig. Von meiner Seite volle Empfehlung!

   fast 3 Jahre vor

1. Isa Kons ★★★★★

   Beste Werkstatt!!!! In jeder anderen hatte ich bisher das Gefühl nur über den Tisch gezogen zu werden und als Frau sowieso nicht ernst genommen zu werden. Hier ist das komplett anders. Ein super nettes Team , alles wird abgesprochen, Termine eingehalten und Rückmeldung gegeben. Alles in allem eine menschliche zuverlässige Werkstatt , die auch noch super Arbeit macht!!!!!

   fast 3 Jahre vor
2. Nikolai Harnisch ★★★★★

   Wir fahren einen alten T3 und wir sind von Hamburg nach Freiburg gefahren mit dem Endziel Bordeaux. Nach langer Autobahnfahrt hat unser Auto mahlende Geräusche von sich gegeben. Am nächsten morgen waren die Geräusche weg, aber ich wollte den Van trotzdem von einer Werkstatt prüfen lassen. Ich habe spontan bei S'Werkstättle angerufen. 1.5 Stunden später durfte ich bereits vorbeikommen und sie haben mich zwischengeschoben, trotz vollem Terminkalender. Mein Van wurde angehört, probe gefahren und kam auf die Hebebühne. Es wurde Getriebeöl gecheckt, Reifen kontrolliert und alles abgehört. Die Jungs konnten nichts konkretes finden und ich sollte die Thematik weiter beobachten. Am Ende musst ich nicht mal etwas bezahlen (habe dann natürlich noch etwas für Kaffeekasse da gelassen), obwohl das Ganze bestimmt 1 Stunde in Anspruch genommen hat. Es ist schön, dass es solche Werkstätten noch gibt und ich werde sie auf jeden Fall weiterempfehlen. Vielen Dank, Niko

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen