Autohaus Wursthorn GmbH

Bewertungen

1. Myriam Gremmelspacher ★★★★★

   Bei meinem 10-jähriges Focus ist der Zahnriemen fällig. Ich hatte mehrere Ford-Werkstätten angeschrieben und um einen Kostenvoranschlag gebeten. Dieses Autohaus hat mich angerufen und mir ehrlich gesagt, dass der weitere Zustand ausschlaggebend sei, ob sie mir diese Investition (ca. 2.500 €) überhaupt noch empfehlen können und einen gemeinsamen Check vor Ort vorgeschlagen. Heute war ich dort und ich bin außerordentlich zufrieden mit dem Service dieses Autohauses. Die Ehrlichkeit, Freundlichkeit und Organisation ist der Wahnsinn. Und das, obwohl sie kein großes Geld an mir verdient haben (Spende in Kaffeekasse) und ich vorher keine Kundin war. Wenn ich mir wieder einen Ford kaufen würde, würde ich definitiv zu ihnen gehen. Einfach top! Vielen Dank!

   vor fast 11 Monaten
2. Lukas Meschede ★★★★★

   Wegen einem akuten Problem am späten Freitagnachmittag noch unter großem Einsatz der Mitarbeiter Hilfe bekommen, so dass wir am Ende ein reparieres Auto mitnehmen konnten und die Abreise aus dem Urlaub wie geplant stattfinden konnte. Service vor Ort und Kommunikation absolut top! Uneingeschränkte Empfehlung

   vor 1 Jahr

1. Stefan R ★★★★★

   Ich bin seit Jahren Kunde und habe nur gute Erfahrungen gemacht. Sehr freundlich und kompetent!

   vor 1 Jahr
2. Leon 2000 ★★☆☆☆

   Leider nur eine schlechte Erfahrung mit diesem Autohaus gemacht. Wir sind mit unseren Wohnwagen auf der Durchreise gewesen und hatten akute Probleme mit unserer Anhängerkupplung. Es wurde sich nur der Fehler angeschaut und dann sofort der Austausch der kompletten Anlage vorgeschlagen. Da dies viel zu lange dauern würde sind wir zu einem anderen Autohaus gefahren. Dort wurde sich deutlich mehr mit unserem Problem auseinandergesetzt und ein Austausch war letztendlich nicht von Nöten. Es hatte sich lediglich etwas an der automatisch ausschwenkbaren Anhängerkupplung verkeilt. Leider keine Empfehlung meinerseits. Trotzdem war die Kundenbetreuung sehr freundlich

   vor fast 2 Jahren

1. Harald GK ★★☆☆☆

   Inkompetent und gefährlich. Termin für meinen Kuga, 1 Jahr alt, war für einen Tag für 3 Dinge: - Rückruf für ein Softwareupdate - Kontrolle / Austausch der Bremsen wegen Vibrationen/ Schlagen im Lenkrad beim Bremsen - Kofferraumdeckel justieren. Sehr großer Spaltmaßunterschied. Vereinbart wurden wie gesagt diese 3 Dinge. Gemacht wurde jedoch nur der erste Punkt. Fassungslos machte mich dann die Aussage des Serviceleiters?: Solange es Bremst ist alles in Ordnung und harmlos. Das Auto würde einen Fehler von selbst anzeigen. Ebenso die 2te Aussage: Der schiefe Kofferraumdeckel sei nur kosmetisch, das wäre halt die Ford Qualität. Euer Ernst? Wie gesagt es handelt sich um einen 1 Jahr alten, quasi Neuwagen mit voller Ford Garantie, der immerhin knapp 50.000 gekostet hat.

   vor fast 2 Jahren
2. Ich Monti ★★★★★

   Nettes Personal haben mir schnell geholfen,obwohl ich kein Kunde bin. Wenn nur alle so wären !!

   vor fast 2 Jahren

1. Wilko Röderer ★☆☆☆☆

   Wahnsinnig schlechter Servicegedanke, wohl dem schlechtesten im Breisgau, in diesem Autohaus! Meine Frau wurde trotz Unfallschadens mit einem Bus inkl. nicht mehr fahrtüchtigen und Verkehrssicheren Auto nach Hause geschickt. Dass Gutachten bestätigte dies. Achse, Rad und Lenkung wurden beansprucht. Hätte einem Werkstattmeister auffallen sollen...! Nach Aufklärung der rechtlichen Sachlage wurde ein Abschleppdienst verweigert und der Auftrag storniert, mit der Aussage, O-Ton des Geschäftsführers:"Wenn Sie jetzt mit rechtlichen Zeug kommen, lehne ich den Auftrag ab!" Absolute Frechheit war der Ton, welcher einer Vertragswerkstatt nicht würdig ist! Ebenso werden unerwünschte Bewertungen gelöscht...Sorry aber keine Empfehlung für diesen Betrieb!

   vor fast 4 Jahren
2. Andreas Weber ★★★★★

   Mein VW benötigte eine Inspektion und aufgrund einer Empfehlung, habe ich mein Fahrzeug zu Wursthorn gebracht. Ein telefonischer Termin konnte ohne Probleme vereinbart werden. Das Personal war sehr freundlich und da ich nur das nötigste machen lassen wollte, wurde mir alles offen und transparent erklärt. Mir wurden meiner Meinung nach keine unnötigen Reparaturen empfohlen wie es mir beim letzten Reifen Wechsel bei ATU versucht wurde. Dort wurde behauptet das die Bremsen bald fällig seien, dies konnte der Mechaniker bei Wursthorn nicht bestätigen. Somit kann ich die Werkstatt wärmstens empfehlen! Preisleistung auch super!

   vor mehr als 8 Jahren

1. elzorro71 ★★★★★

   Klasse Werkstatt mit netter Besatzung. Unsere Familie ist schon viele Jahre Kunde mit verschiedenen Fahrzeugen. Faire Behandlung. Schwatzen einem nichts Unnötiges auf und sind sich auch nicht zu schade mal was zu reparieren, statt einfach nur Baugruppen gegen neue auszutauschen! 100 % zu empfehlen. In diesem Zusammenhang auch mal ein dickes Dankeschön!

   vor mehr als 9 Jahren
2. Dirk Fischer ★★★★★

   Bin schon seit Jahren mit meinem VW Passat Kunde in dieser Werkstatt und hatte bisher nie Probleme, im Gegenteil, mir wurde immer sofort und professionell geholfen. Unnötige "Dinge" wurden mir dort auch nie aufgeschwatzt. Heute war ich wieder da und Herr Blattmann und Herr Abb konnten wieder sofort helfen. Sie sind nicht nur fachlich, sondern auch menschlich auf allerhöchstem Niveau.

   vor mehr als 9 Jahren

Häufig gestellte Fragen