Modehaus Käferlein GmbH

Bewertungen

1. Inge Sta ★☆☆☆☆

   Ich habe das Kaufhaus Käferlein insgesamt viermal besucht. Mein erster Besuch kostete mich 800 Euro, der zweite 600 Euro. Bei meinem dritten Besuch wollte ich meinen Pullover umtauschen. Ich kam eine Stunde vor Ladenschluss. Die Verkäuferin sagte mir, ich könne den Pullover jederzeit bei meinem nächsten Besuch umtauschen. Weil sie würden in 15 Minuten schließen. Niemand hatte mich Informiert dass ich nur 14 Tage Zeit zum Umtauschen habe! Bei meinem vierten Besuch wollte ich Waren um Wert von mindestens 200 Euro kaufen und mir wurde gesagt, dass sie meinen Pullover nicht umtauschen würden, weil ich zwei Wochen zu spät gekommen bin. Also habe ich den großen Pullover zurückgebracht. Ich habe einfach nicht den Artikel gekauft, den ich eigentlich kaufen wollte, und ich werde dort nicht mehr einkaufen!

   vor fast 11 Monaten
2. Ezgi Altuntas ★☆☆☆☆

   Sehr geehrtes Käferlein-Team, ich schreibe Ihnen, weil ich heute ein Erlebnis in Ihrem Haus hatte, das mich und meine Mutter wirklich fassungslos gemacht hat. Wir waren heute gemeinsam bei Ihnen einkaufen und sind anschließend bei Drykorn in der Stange gewesen. Dort haben wir ganz normal gefragt, ob es die Artikel auch für Herren gibt, da wir dachten, dass es sich um Damenware handelt. Die Reaktion der Mitarbeiterin war allerdings eine absolute Frechheit: Sie meinte, wir sollten lieber zu den reduzierten Artikeln gehen – aber stoppt! Die Frage war nicht wo die Reduzierten waren sind sondern Ob ihr auch Herren Drykorn verkauft? offenbar nur, weil ihr unser äußeres Erscheinungsbild nicht „passend“ oder „kostspielig genug“ erschien. Dieses Verhalten ist respektlos, diskriminierend und schlichtweg inakzeptabel. Wir wurden offensichtlich nach unserem Aussehen beurteilt und abgewertet, anstatt als Kundinnen freundlich behandelt zu werden – und das, obwohl wir bei diesem Einkauf über 320 Euro ausgegeben haben. Wir kommen regelmäßig zu Ihnen, weil wir bisher immer Qualität und Service geschätzt haben. Nach diesem Vorfall sind wir jedoch zutiefst enttäuscht und verärgert. So ein Verhalten darf in einem Geschäft wie Käferlein auf keinen Fall vorkommen. Im Anhang finden Sie den Kassenbon, auf dem ersichtlich ist, wer uns bedient hat. (FRAU ALBERT) Ich erwarte, dass dieser Vorfall intern überprüft und entsprechend Konsequenzen gezogen werden. Mit enttäuschten Grüßen

   vor 1 Jahr

1. Sigrid Riegel ★★★★★

   Seit längerer Zeit bin ich Kundin bei Käferlein. Es ist immer wieder ein schönes Erlebnis, dort einzukaufen. Beste Qualität in großer Auswahl. Dazu eine stets freundliche und fachkundige Beratung - heute von Frau Rizou. Vielen herzlichen Dank. Bis zum nächsten Mal

   vor 1 Jahr
2. Isabella Staudenmaier ★★★★★

   ALLE Mitarbeiter sind aufrichtig höflich und engagiert. Hier kauft meine ganze Familie immer wieder wertige Bekleidungsstücke. Wenn etwas nicht im Verkauf ausliegt, wird auch gerne in die Schaufenster gegangen um den gewünschten Artikel an den Kunden auszugeben. Ich finde so einen Eifer erwähnenswert. Danke!

   vor 1 Jahr

1. Lea ★☆☆☆☆

   1. Eine Jacke hatte nach einem halben Jahr ein Loch, dieses wurde von der Näherei bearbeitet. Eine andere wenig getragene Jacke hatte nach einem Jahr ein Loch, Käferlein sagte, da kann man nichts machen, es ist halt der Stoff. Wir waren langjährige Kundinnen, aber wir werden hier zukünftig nicht mehr einkaufen. 2. Wenn man einen Artikel an der Kasse doch lieber nicht kaufen möchte, heißt es "Sie machen mich fertig". Fazit: zu viele Löcher, zu schlechter Service

   vor fast 2 Jahren
2. brigitte klicka ★★★★★

   Ein gutes Gefühl begleitet dich sowie du das Geschäft betrittst!! Du fühlst dich herzlich Willkommen!!! Ich komme extra sehr gerne von Wien hierher!! Tolle Mode und ein tolles Personal!!♥️

   vor fast 2 Jahren

1. Monika Mauch ★☆☆☆☆

   Sehr überhebliches, unfreundliches Personal. Wir waren am Samstag um 15.55 Uhr dort und wurden sofort mehrfach darauf hingewiesen, daß sie um 16 Uhr schließen. Meine Tochter und ich haben uns Kaschmirmützen angeschaut, woraufhin uns die Verkäuferin sofort darauf hingewiesen hat, dass sie auch andere Mützen haben. Unverschämtheit. Sehr geschäftsschädigendes Verhalten.

   vor fast 2 Jahren
2. Sultan Birol ★☆☆☆☆

   Habe mir dort eine teure Hose gekauft, leider ist das Material sehr schlecht und die Fäden kommen heraus. Ich wollte die Hose reklamieren, aber es wurde mir sehr unfreundlich mitgeteilt, dass es mein eigenes Verschulden sei. Für diese Preise kann man definitiv mehr Qualität verlangen. Kann es keinem weiterempfehlen.

   vor fast 3 Jahren

1. Dieter ★★☆☆☆

   Wollte mich ein wenig umschauen, in der Männerabteilung wenig Auswahl. Die Größen passen eigentlich nur ( Männer ) der Feder Klasse. In der Frauen Abteilung sind die regulären preise sehr hoch. Für mich keine Empfehlung.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen