Autowerkstatt-Bücklegarage Autowerkstatt in Petershausen-West, Konstanz

Bewertungen

1. Lena Danielle ★★★★★

   Nach monatelanger Suche nach Hilfe war die Bücklegarage meine Rettung in der Not. Keine andere Werkstatt traute sich an die Reparatur, doch hier wurde mein Problem in nur zwei Stunden und zu einem fairen Preis gelöst. Ein Team aus echten Profis, das nicht nur Fachwissen, sondern auch echte Kundenorientierung und Empathie mitbringt. Immer wieder gerne!

   1 Jahr vor
2. ExternArms ★☆☆☆☆

   Ich habe der Bücklegarage mein Auto während meines Urlaubs "anvertraut". Wie sich herausstellen sollte, war dies ein fataler Fehler. Ausgemacht war, dass es innerhalb einer Woche fertig ist. Ich habe mein Auto hauptsächlich in diese Werkstatt gebracht, weil sie selbst mitgebrachte Teile einbauen, was ja erstmal positiv ist. Es waren ausschließlich original VW und Erstausrüster Teile die bei VW ab Werk verbaut werden dabei. Also nur qualitativ hochwertige Teile. Unter anderem waren dabei: Nockenwellen, Hydrostössel, eine neue Ölwanne, Kupplung, ein Zahnriemensatz, Zündkerzen und noch einige unzählige Teile mehr. Besprochen war, dass die Ventildeckeldichtung meines VW Lupos erneuert werden sollte. Im Zuge dessen habe ich gesagt, dass sie mir doch gleich die Nockenwellen und Hydrostössel mit tauschen sollen, da der Deckel ja eh unten ist. Ich bin davon ausgegangen das es für eine "Fachwerkstatt" kein Problem sein sollte, mir diese Teile einzubauen. Nachdem ich die besagte ausgemachte Woche gewartet habe und niemand von der Werkstatt mit mir in Kontakt getreten ist, habe ich dort angerufen und gefragt wie es aussieht. Es wurde nur rumgedruckst und ich habe keine klare Aussage bekommen was denn jetzt das Problem sei. Es kamen so Aussagen wie: "Dir hat es die Ventile zusammengeschossen" und "Der Kollege besorgt gerade einen neuen Zylinderkopf". Die Ventile waren völlig in Ordnung als ich das Auto abgegeben habe. Zudem sollte nur der Ventildeckel abgenommen werden. Es war nie die Rede davon das etwas am Zylinderkopf gemacht werden soll. Nun denn.... Eine Woche Urlaub hatte ich noch. Ich habe sie dann darauf hingewiesen das ich das Auto nach der Woche wieder brauche. Ich habe wieder gewartet und niemand hat sich bei mir gemeldet... Also habe ich wieder angerufen. Dann wurde das erste mal zugegeben, dass scheiße gebaut worden ist. Ein Mechaniker hat die ganzen Teile gesehen und gemeint er müsste den kompletten Motor zerlegen. Jetzt war das Problem, dass sie den Motor nicht mehr so zusammen bekommen, das er rund läuft. Sowas nennt sich Fachwerkstatt!! Nach drei Wochen dachte ich, dass ich mein Auto abholen könne. Bei der Probefahrt bin ich aus allen Wolken gefallen. Spur nicht eingestellt, der Motor lief unrund wie sonst was, ist an der Ampel fast ausgegangen und heiß gelaufen. Dampf kam aus dem AGR Ventil, Gewindeschrauben im Motorraum waren abgerissen, Kupplung lief beschissener als vorher usw... (Ich bin mir nicht einmal sicher, ob alle meine Teile verbaut worden sind, aber das ist reine Spekulation...) Also habe ich das Auto wieder zurück gebracht und gesagt das ich es so auf keinen Fall annehme. Nach einer weiteren Woche warten habe ich die Werkstatt wieder einmal kontaktiert, da von Seiten der Werkstatt aus wie die Wochen davor kein Kontakt aufgenommen wurde. Dann hieß es, dass mein Auto fertig sei und ich es abholen könne. Es lief wie erwartet immer noch nicht viel besser. Da es mir dann aber zu blöd war, habe ich mein Auto mitgenommen. Ich habe zuvor immer alles selbst gemacht, nie Probleme gehabt und bin immer durch den TÜV gekommen. Die komplette Vorderachse mit Lenkgetriebe habe ich gewechselt, Hinterachse erneuert und und und... Ich habe so viel Zeit, Geld und Herzblut in dieses Auto investiert und dann bekommt man es kaputter als es zuvor war, aus einer Fachwerkstatt zurück. Sowas habe ich noch nie erlebt. Auf jeden Fall nicht zu empfehlen!!!

   1 Jahr vor
3. js 19 ★★★★★

   Transparent und sehr freundlich. Gerne wieder.

   fast 2 Jahre vor

1. Thomas E. ★★★★★

   Als an einem Samstag Morgen an meinem nicht mehr ganz fabrikneuen Opel (200T km) die Motorkontrollleuchte aufleuchtete und er sich plötzlich katastrophal anhörte, bin ich wegen der guten Rezensionen auf diese eher unscheinbare Werkstatt gestoßen. Wenn man umzieht lässt man in der Regel seinen Stammzahnarzt, -friseur oder - autoschrauber nur ungern zurück und überlegt sich gut wo man Ersatz sucht. Telefonisch extrem freundlich, Notfall-Diagnose noch am Samstag erhoben und Ersatzteil bestellt, das vier Tage später ruckizucki eingebaut war. Das Ganze immer total sympathisch und freundlich. Und am Ende noch zu einem absolute fairen Preis. Ich bin froh, dass ich nicht nur einen Ersatzautoschrauber, sondern ein absolutes Juwel gefunden habe. Danke an Bernd und das Team! Diese Werkstatt ist uneingeschränkt zu empfehlen!

   fast 4 Jahre vor
2. Erkam Ekinci ★★★★★

   Es gibt Orte, von denen man sich wünscht, es gäbe mehr davon. Und es gibt Menschen, von denen man dasselbe denkt. Diese Werkstatt und die Mitarbeiter dort sind einfach nur phänomenal. Meine Servolenkung war kaputt, plus mein HU stand an. Völlig hoffnungslos bin ich zur Werkstatt und wurde erst einmal von einem freundlichen Lächeln begrüßt und aufgemuntert. Der Chef werde sich darum kümmern, sofern ich das möchte, hieß es. Aber: keine Garantie, da mein Auto doch schon ein paar Jahre auf dem Buckel hat (21 Jahre). Also klare und ehrliche Ansprache, aber stets in freundliche Worte eingetütet. Dieses erste Gespräch und alle weiteren Gespräche verliefen immer auf Augenhöhe. Ich hatte nie das Gefühl, nicht für voll genommen bzw. abgezogen zu werden. Bei dieser Werkstatt merkt man bereits nach wenigen Sekunden, dass es hier nicht primär um Geld, sondern um den Dienst am Kunden geht. Die Mitarbeiter lieben was sie tun und tun es sehr gerne für ihre– in meinem Fall etwas verzweifelten – Kunden. Sowohl die Servolenkung wurde repariert als auch die HU (nach einigen Handgriffen des Chefs) erfolgreich abgenommen. Und das auch noch zu einem absolut fairen Preis! Ich hatte eigentlich vor, mein Auto auf den Schrottplatz zu bringen. Nun habe ich ein voll funktionsfähiges Auto, das mir hoffentlich noch zwei Jahre seinen Dienst erweisen wird :) Ich bedanke mich beim ganzen Team und wünsche euch weiterhin nur das Beste! Falls noch mal was sein sollte, weiß ich ja, wo mir wirklich geholfen wird. Macht weiter so und zeigt den Menschen da draußen, dass die Menschheit doch nicht so verkommen ist, wie viele denken. In diesem Sinne: frohes Schaffen! PS: vllt. wart ihr im Urlaub schon mal in so einem unscheinbaren Restaurant, das von außen jetzt nicht unbedingt so einladend aussah, ihr aber rein seid, gegessen habt und euch gedacht habt, dass es eine der besten Entscheidungen eures Lebens war. So ungefähr ging es mir, als ich mit einem fetten Grinsen mit meinem Auto von hier weggefahren bin.

   fast 4 Jahre vor
3. Natalie St. ★★★★★

   Top Werkstatt!!! Als Frau war ich sehr gespannt, wie man mit mir umgeht und war schon drauf vorbereitet verarscht zu werden... Aber nein, das totale Gegenteil. Alle sind sehr höflich und freundlich. Ich kam ohne Termin als "Notfall" und obwohl kaum Zeit war, wurde mein Reifen innerhalb von 45min repariert und montiert! Und der Preis unschlagbar!!! Vielen Dank❤

   fast 4 Jahre vor

1. MrMskathi ★★★★★

   Wer eine unkomplizierte , professionelle, freie und kompetente Werkstatt sucht ist hier genau richtig . Egal ob kleine Sorgen oder große . Der Chef und die Mitarbeiter begegnen einem auf Augenhöhe. Faire Preise! Ich war schon 2 mal hier und werde mir meinem Auto auch immer wieder kommen . 100% Weiterempfehlung! Was auch hervorzuheben ist, dass die Hygiene und Corona Maßnahmen toll umgesetzt werden.

   mehr 6 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen