Carglass GmbH Tuttlingen Autowerkstatt in Tuttlingen

Bewertungen

1. Sven B. ★★★★★

   Super Service, sehr zu empfehlen. Danke

   fast 9 Monate vor
2. Lars Sierk ★★★☆☆

   Service in Ordnung. Aber einen Heckscheibenwischer für 300% des Marktpreises ist doch etwas übertrieben. Das Auspacken und aufstecken kann und sollte keine 23€ Kosten.

   fast 10 Monate vor
3. willi neigum ★☆☆☆☆

   Ich habe meine Glasversiegelung verlegt und brauchte kurzfristig Ersatz, da ich für einen Kunden die hintere Scheibe poliert hatte. Am Telefon wurde mir bei ATU zugesichert, dass eine Glasversiegelung vorrätig sei. Also bin ich extra 15 km dorthin gefahren – nur um festzustellen, dass es sich nicht um eine Glasversiegelung, sondern lediglich um einen einfachen Wasserabweiser handelte. Der Mitarbeiter verwies mich an Carglass, da diese angeblich bei allen Glasfragen weiterhelfen könnten. Dort angekommen, wollte mir der Chef jedoch direkt eine komplette Versiegelung für 50 € verkaufen. Ich erklärte, dass ich nur ein paar Spritzer aus einer vorhandenen Flasche benötige und diese selbstverständlich bezahlen würde. Dies wurde mir strikt verweigert – angeblich dürfe man das nicht. Statt Hilfe gab es nur Verkaufsversuche. Ich war wirklich fassungslos über so wenig Entgegenkommen. Der Umgang war unfreundlich, und von Fachkompetenz war ebenfalls nicht viel zu spüren. Mir wurde sogar erklärt, man müsse die Scheibe vor der Versiegelung nicht polieren – was schlicht falsch ist. Ich kann die vielen negativen Bewertungen absolut nachvollziehen. Fazit: Nie wieder! Unfreundlich, unflexibel und wenig professionell. Finger weg von diesem Laden.

   fast 11 Monate vor

1. Ralf Storz ★☆☆☆☆

   Ich kann nur jedem raten Finger weg. Termin 9.40 Uhr, beginn der Arbeit um 13.20 Uhr. Der letzte Saftladen.

   1 Jahr vor
2. Francois Leiger ★★★★★

   Die Beratung ist in Ordnung und sehr Hilfreich, aber da ich keine Reparatur gewünscht habe, kann ich darüber nicht bewerten, aber freundlich, höflich, fachmännische Kenntnisse sind vorhanden.

   1 Jahr vor
3. Ralf Breidel ★★★★★

   Bester Service Termin zeitnah und passend. Freundlicher Mitarbeiter Zur vollsten Zufriedenheit ausgeführte Arbeit. Jederzeit wieder auch wenn es nicht unbedingt sein muss das wieder eine Scheibe zu bruch geht. Kosten sind angemessen

   fast 2 Jahre vor

1. Gordon Frömling ★☆☆☆☆

   Ein Stern ist noch zu viel. Um 8:00 hat mein einen Termin um 8:15 ist aber noch immer niemand da obwohl Carglass um 8:00 aufmachen würde.... Nur um dann später einen Anruf zu bekommen das die Frontscheibe gar nicht da ist und der Schaden somit nicht behoben werden kann. So was sollte kommuniziert werden bevor der Kunde vor Ort ist. Es gibt Kunden die kommen von außerhalb und nehmen sich extra Frei...

   fast 3 Jahre vor
2. Herbert Stummer ★★★★★

   Windschutzscheibe hatte einen Riss und musste erneuert werden. Hotlines von Carglass und HUK, die ja bekanntlich zusammenarbeiten, sind miserabel. Wie so oft, sind es die überlasteten und ausgelaugten Mitarbeiter vor Ort, die trotz Arbeitsüberlastung IHRE Kunden sehr freundlich bedienen und den Laden am Laufen halten. So auch in Tuttlingen. Ein sehr zuvorkommender, freundlicher Mitarbeiter kümmerte sich sofort um den Schaden, bereinigte erst die fehlerhaften Einträge der Zentralen in das System und vereinbarte einen Termin, der penibel genau eigehalten wurde. Die Arbeit wurde absolut korrekt ausgeführt, das Fahrzeug in gereinigtem Zustand übergeben. Man ist gut beraten, sich direkt vor Ort mit den Leuten, die die Reparatur durchführen, in Verbindung zu setzen. Tuttlingen: sehr gut

   fast 3 Jahre vor
3. Elli ★★☆☆☆

   Leider sehr lange Wartezeit beim Termin. Es war wohl nur ein Mitarbeiter vor Ort, der dafür natürlich nichts kann und sich mehrfach entschuldigt hat, aber die Organisation ist einfach nur unterirdisch.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen